Digitale Adoption · Schulung · Analytics

Ihre Business-Anwendungen werden intuitiv bedienbar.

Knowmore unterstützt jeden Mitarbeitenden direkt in seinen Anwendungen, macht Schulungen zu einer praxisnahen Erfahrung und misst die tatsächliche Nutzung Ihrer Softwarelandschaft.

+7 Mbegleitete Nutzer
70abgedeckte Länder
+20 jahrePraxiserfahrung
−50 %
weniger Supportanfragen in ausgewählten Projekten
Sie vertrauen uns
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Die Knowmore Suite

Eine Plattform, drei Wege zu schnellerer Adoption.

Im richtigen Moment unterstützen, risikofrei lernen und mit verlässlichen Daten steuern.

K-NOW 

Der digitale Copilot für Ihre Nutzer – direkt in der Anwendung.

Schritt-für-Schritt-Anleitungen, kontextbezogene Hinweise und Eingabeprüfungen unterstützen, ohne den Arbeitsfluss zu unterbrechen.

Kontextbezogene Unterstützung genau im richtigen Moment
No-Code-Erstellung durch die Fachbereiche
Weniger Fehler und Supportanfragen
K-NOW entdecken
 
 
Schritt 2 von 4

Füllen Sie dieses Feld mit dem in Ihrer Anfrage angegebenen Projektcode aus.

 
−50 %weniger Supportanfragen
−60 %weniger Schulungszeit
30–50 %schnellere Adoption
K-STUDIO 

In realistischen Situationen trainieren – ohne die Produktivumgebung zu verändern.

Erstellen Sie interaktive, originalgetreue Softwaresimulationen, um zu üben, zu testen und Lernerfolge zu messen.

Realistische und sichere Lernumgebungen
Interaktive Lernszenarien
Präzise Bewertung des Lernfortschritts
K-STUDIO entdecken
 
Praxisübung

Erstellen Sie einen neuen Vorgang und führen Sie die drei Prozessschritte erfolgreich durch.

 
 
−50 %weniger Schulungskosten
÷2bei der Erstellungszeit
+30 %potenziell höhere Behaltensleistung
K-VALUE

Erkennen, was genutzt, verstanden und tatsächlich angenommen wird.

Bündeln Sie Nutzungs- und Feedbackdaten, um Maßnahmen zu priorisieren und den ROI Ihrer Transformationen messbar zu machen.

Transparenz über die tatsächliche Nutzung von Anwendungen
Erkennung von Reibungspunkten und blockierenden Prozessen
Steuerung nach Fachbereich, Nutzergruppe oder Anwendung
K-VALUE entdecken
 
 
 
 
 
 
30 %potenzielle Einsparungen bei Lizenzen
−50 %frühzeitig erkannte Blockaden
1 Ansichtzur Steuerung der Anwendungslandschaft
 
 
Ein kontinuierlicher Ansatz

Vom ersten Kontakt bis zur sicheren Anwendung – ohne Brüche.

Knowmore verbindet Unterstützung, Lernen und Messung in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess.

01

Nutzung verstehen

Reibungspunkte, kritische Aufgaben und relevante Nutzergruppen identifizieren.

02

Nutzererlebnis gestalten

Anleitungen und Simulationen passend zu den Geschäftsprozessen entwickeln.

03

Skalierbar ausrollen

Unterstützung in internen Anwendungen und marktüblichen Lösungen aktivieren.

04

Messen und optimieren

Die tatsächliche Adoption verfolgen, Reibungspunkte beheben und Erfolge belegen.

40 %

der begleiteten Organisationen sind im CAC 40 vertreten

+400

begleitete Business-Anwendungen in ausgewählten Kundenumgebungen

70

Länder mit Knowmore-Rollouts

+7 M

Nutzer mit Knowmore-Lösungen

Konkrete Antworten

Für jede Transformation gilt: Nutzung nachhaltig absichern.

ERP

ERP-Einführung

Die Einarbeitung beschleunigen und Fehler nach dem Go-live reduzieren.

HR

HRIS-Adoption

HR-Prozesse für Mitarbeitende und Führungskräfte einfacher gestalten.

CRM

CRM-Datenqualität

Die richtigen Prozesse etablieren und die Qualität erfasster Daten verbessern.

IT

Anwendungssupport

Wiederkehrende Anfragen durch direkt in der Anwendung verfügbare Hilfe reduzieren.

ONB

Digitales Onboarding

Neue Mitarbeitende schneller selbstständig arbeitsfähig machen.

IA

Neue KI-Anwendungsfälle

Die tägliche Nutzung von Copilot und generativen KI-Assistenten fördern.

Intermarché
Intermarché × Knowmore

Tausende Nutzer begleiten, ohne das operative Geschäft auszubremsen.

„Die Unterstützung ist genau dann verfügbar, wenn der Nutzer sie braucht.“

Ein Ansatz, der sich besonders für standortübergreifende Rollouts, komplexe Anwendungen und sich schnell verändernde Prozesse eignet.

Kundenreferenzen entdecken
Vertrauen & Compliance

Eine Plattform für anspruchsvolle Unternehmensumgebungen.

ISO 27001
DSGVO
SAP Partner
UGAP / RESAH
Hosting in Frankreich
SSO
Internationaler Rollout
Dedizierter Support
FAQ

Häufig gestellte Fragen.

Was ist eine Digital Adoption Platform?

Eine Softwareschicht, die über Anwendungen eingeblendet wird, um Nutzer zu führen, kontextbezogene Informationen bereitzustellen und die tatsächliche Nutzung zu messen.

Funktioniert Knowmore auch mit internen Anwendungen?

Ja. Die Plattform kann sowohl Standardsoftware als auch intern entwickelte Anwendungen unterstützen, sofern diese in der jeweiligen Arbeitsumgebung zugänglich sind.

Können Fachbereiche die Anleitungen selbst erstellen?

Ja. Inhalte können ohne Programmierung von Fachverantwortlichen oder Schulungsteams erstellt und über eine passende Governance gesteuert werden.

Wie lange dauert die Einführung der Lösung?

Die Dauer hängt vom Umfang, der Anzahl der Anwendungen und den Anwendungsfällen ab. Erste Nutzerführungen können in der Regel schnell für einen Pilotbereich vorbereitet werden.

Wie wird der ROI gemessen?

Zum Beispiel durch die Messung sinkender Supportanfragen, weniger Fehler, kürzerer Schulungszeiten, steigender Nutzung und einer optimierten Anwendungslandschaft.

Lassen Sie uns konkret werden

Zeigen Sie uns Ihre Anwendung. Wir zeigen Ihnen, wie das Nutzererlebnis aussehen könnte.

Eine personalisierte Demo auf Basis Ihrer geschäftlichen Anforderungen und Ihrer Anwendungen.