Allianz bereitet 7 000 Mitarbeitende auf die neue ABS-Version vor.
Im Rahmen des Programms Global One wechselt Allianz Business System von Windows ins Web. K-STUDIO gibt 100 % seines Verhaltens im Browser wieder, zum Üben vor der Umstellung.
iSIE SIND DRANTragen Sie die Schadenart ein.!FASTDieses Feld ist das Schadendatum, nicht die Schadenart.✓BESTÄTIGTArt eingetragen, die Deckung kann geprüft werden.Eine historisch gewachsene Anwendung wechselt ins Web.
Allianz hat Global One gestartet, ein mehrjähriges Programm zur Modernisierung des gesamten Informationssystems, Grundlage der künftigen digitalen Entwicklungen des Konzerns. 2016 entschied der Konzern, Allianz Business System, die historische Anwendung zur Schadenbearbeitung, von der Windows-Version auf eine Web-Version zu migrieren.
Eine neue Oberfläche heißt, Handgriffe neu zu lernen, die man unbewusst ausführte.
ABS wird seit Jahren täglich genutzt. Der Wechsel ins Web verändert nicht den Beruf, sondern jede Maske, jeden Klick und jeden Orientierungspunkt. Genau bei einer solchen Umstellung steht die Gewohnheit im Weg.
Die vom Dispositiv abgedeckte Anwendung.
Allianz Business System
Schadenbearbeitung, 7 000 Mitarbeitende, 68 Übungen
Eine Schulungsumgebung, die sich wie ABS verhält.
Allianz hat mit K-STUDIO eine simulierte Schulungsumgebung geschaffen, die das Verhalten der Web-Version von ABS nachbildet. Es ist keine eigene Anwendungsumgebung für Schulungen nötig, und es werden keine Produktionsdaten offengelegt.
68 simulierte Übungen
Sie decken die für die Schulung auf Allianz Business System nötigen Situationen ab.
100 % des Verhaltens wiedergegeben
Die Simulation bildet das Verhalten der Anwendung im Webbrowser nach.
Keine eigene Umgebung
Die Schulung hängt nicht von einer eigens dafür gepflegten Anwendungsumgebung ab.
Kein Risiko für die Produktion
Die Mitarbeitenden üben, ohne die Daten oder die echte Anwendung zu berühren.
- ✓Öffnen Sie den Vertrag des Mitglieds.
- ✓Erfassen Sie die Schadenmeldung.
- ✓Prüfen Sie und bestätigen Sie den Vorgang.
Eine vollständige simulierte Umgebung zur Begleitung der Umstellung.
7 000 geschulte Mitarbeitende
Das Dispositiv deckt alle von der neuen Oberfläche betroffenen Nutzer ab.
68 verfügbare Übungen
Sie decken die Situationen ab, die für den Einstieg in die Web-Version nötig sind.
Vollständige Originaltreue
Die Simulationen geben 100 % des ABS-Verhaltens wieder, für ein Erlebnis nahe am Original.
Eine ersetzende Umgebung
Die Simulation ersetzt die Anwendungsumgebung für Schulungen, ohne Risiko für die Produktion.
Die eingesetzte Lösung.
Was uns zu diesem Rollout gefragt wird.
Ersetzt K-STUDIO die Schulung bei Allianz?
Welche Anwendung ist abgedeckt?
Ist eine eigene Schulungsumgebung nötig?
Was ändert das im Alltag?
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