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Herausforderung · S/4HANA-Migration

S/4HANA Migration: Neuer Kern im System, neue Routinen für jeden Anwender.

Bei einer S/4HANA Migration von SAP ECC wechseln viele Anwender von SAP GUI zu Fiori, Prozesse werden überarbeitet, und vertraute Transaktionen liegen plötzlich woanders. Wer bisher jeden Transaktionscode im Kopf hatte, muss zum Go-live umlernen, und der erste Monatsabschluss wartet nicht.

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2027endet die Standardwartung für SAP ERP 6.0; die optionale erweiterte Wartung läuft bis Ende 2030
54 %der DSAG-Mitglieder arbeiten 2026 noch mit SAP ECC oder einer älteren Business Suite
17.000Workday-Nutzer eines führenden Wein- und Spirituosenkonzerns mit K-NOW begleitet, bei 55 % weniger Schulungskosten: ein vergleichbarer Fall
Die kurze Antwort

Wie bereitet man Anwender auf die S/4HANA-Migration vor?

Die Anwender finden ihre Arbeitsschritte schon vor dem Go-live in den neuen Oberflächen wieder und werden danach direkt darin angeleitet. Drei Zeitpunkte, drei Bausteine.

Vor dem Go-live · K-STUDIO

Prozesse auf einer Nachbildung üben

Bestellung, Rechnung, Abschluss: Jeder Schritt wird in den neuen Fiori-Apps geübt, ganz ohne Schulungsmandant.

Ab dem ersten Tag · K-NOW

Die Transaktion in Fiori wiederfinden

Die Anleitung zeigt, wo der vertraute Arbeitsschritt jetzt liegt, sobald jemand zögert.

In der Hypercare · K-VALUE

Die Stabilisierung messen

Apps, in denen es hakt, abgebrochene Prozesse, Buchungskreise, die zurückfallen.

Das Problem

Das Projekt konvertiert die Daten. Gewohnheiten lassen sich nicht konvertieren.

Eine S/4HANA-Umstellung wird über Systemkonvertierung, technische Tests und Prozessabnahme vorbereitet. Die Endanwenderschulung kommt oft spät, auf einem Schulungssystem, dessen Pflege teuer ist, und mit Unterlagen, die noch für SAP GUI geschrieben wurden.

×Go-live ohne Vorbereitung
  • Eine Schulung kurz vor Projektende, auf einem Schulungsmandanten, der für jeden Testzyklus aufgefrischt werden muss.
  • Auswendig gelernte Transaktionscodes, die in Fiori nicht mehr weiterhelfen.
  • Ein erster Monatsabschluss, der sich verzögert, weil alle ihre Apps suchen.
  • Key User, die in der Hypercare Tickets abarbeiten, statt Prozesse zu stabilisieren.
✓Vorbereiteter Go-live
  • Übungen auf einer Nachbildung, ohne Schulungsmandant für jede Umgebung und Sprache. So geht Michelin auf Oracle EBS vor; für SAP gilt dasselbe Prinzip.
  • Anleitung im System, die den alten Transaktionscode mit der neuen App verbindet.
  • Niedrigere Schulungskosten: Ein führender Wein- und Spirituosenkonzern begleitet 17.000 Nutzer in Workday und spart 55 %.
  • Mehrsprachige Inhalte: 32 Sprachen beim Workday-Rollout desselben Konzerns.
Was die Zahlen sagen

Der SAP-Zeitplan erzwingt die Migration, aber nicht die Akzeptanz.

2027endet die Standardwartung für SAP ERP 6.0. Die optionale erweiterte Wartung läuft von 2028 bis Ende 2030.SAP Support, Clarity and Choice on SAP Business Suite 7
37 %der ECC-Anwenderunternehmen in der DSAG planen den Wechsel auf S/4HANA bis Ende 2027.DSAG, Investitionsreport 2026
49 %der Unternehmen nennen veränderte Geschäftsprozesse als Hürde bei der Migration, 37 % den Widerstand in der Organisation.Precisely und ASUG, 2026 Trends and Challenges
ERP im Konzernmaßstab

Michelin schult seine Teams weltweit auf das ERP, ganz ohne Schulungsmandanten.

Um seine Finanzprozesse auf Oracle E-Business Suite zu vereinheitlichen, hat Michelin mit K-STUDIO Simulationen gebaut, die das ERP nachbilden. Die Lernenden erfassen Daten wie im echten System, ohne es zu berühren. Nach dem Backbone-ERP kam der D2C-Rollout hinzu. Kein SAP, aber dieselbe Logik wie bei einer S/4HANA-Migration über mehrere Länder.

Einheitliche Schulung

Dieselben Übungen in allen Regionen, unabhängig von lokalen Gepflogenheiten.

Ohne Schulungsmandant

Keine Schulungsumgebung, die für jedes Land und jede Sprache aufgebaut werden muss.

K-Studio
Übung 2 von 8Ergebnis 100 %
Simulation
RechnungLieferantStatus
RE-24-1180Reifenwerk Süd GmbHValidiert
RE-24-1181Gummiwerke West AGOffen
RE-24-1182Spedition Nord KGGesperrt
RE-24-1183Stahlhandel Ost GmbHBezahlt
Rechnungserfassung · RE-24-1181Validieren
LieferantGummiwerke West AG ✓Betrag8.240,00 €Sachkonto401100Nächster SchrittRechnung mit der Bestellung abgleichen
iSie sind dranErfassen Sie die heute eingegangene Rechnung RE-24-1181.!FastSie haben RE-24-1180 geöffnet. Diese Rechnung ist bereits validiert.✓Gut gemachtRichtige Rechnung. Prüfen Sie das Sachkonto, bevor Sie validieren.
MichelinOracle EBSPreisträgerdes 7. Trophée des Trophées (Change Management)

ERP-Wissen aus der Praxis

K-STUDIO-Simulationen, vom Backbone-ERP auf den D2C-Rollout ausgeweitet.

Erfolgsgeschichte lesen → Führender Wein- und SpirituosenkonzernWorkday17.000Nutzer, 32 Sprachen

55 % weniger Schulungskosten

K-NOW hilft direkt in Workday, genau dann, wenn Nutzer nicht weiterwissen.

Erfolgsgeschichte lesen → AllianzABS7.000geschulte Mitarbeitende

Gewohnte Arbeit, neue Web-Oberfläche

68 simulierte Übungen, damit jeder Handgriff nach dem Wechsel ins Web sitzt.

Erfolgsgeschichte lesen →

Siehe auch:Brownfield oder Greenfieldunsere Cutover-Definition

So verläuft eine S/4HANA-Migration für die Anwender

Drei Zeitpunkte, drei Gruppen, ein gemeinsames Ziel: den ersten Abschluss halten.

Vor dem Go-live findet jeder Anwender seine Arbeitsschritte in den neuen Apps wieder. Am Cutover-Wochenende prüfen die Key User die migrierten Daten. Im ersten Monat folgt der Abschluss mit seinen Fristen, und jede Unsicherheit kostet Zeit.

Die Methode

Vier Schritte, um Anwender auf SAP S/4HANA vorzubereiten.

Betroffene Arbeitsschritte erfassen

Transaktionen, die durch Fiori-Apps ersetzt werden, überarbeitete Prozesse, neue Rollen: Wer ist betroffen, und wie stark?

Vor dem Go-live üben

Übungen mit K-STUDIO auf einer Nachbildung der Apps. Mehr dazu unter Schulung vor dem Go-live.

In der Hypercare anleiten

K-NOW zeigt in der jeweiligen App, wo der vertraute Arbeitsschritt jetzt liegt.

Die Stabilisierung messen

K-VALUE zeigt App für App und Buchungskreis für Buchungskreis, wo es hakt.

Nach Software

Ihre SAP-Landschaft begleiten wir bereits.

Das Vorgehen gilt für jedes SAP-Modul, das die Migration berührt, vom Kern-ERP bis zum Lager.

SAPSAP S/4HANADas ERP von SAP, von Finanzen bis Logistik, mit der Oberfläche SAP Fiori.SAP-Adoption → SAPSAP EWMDie Lagerverwaltung, die oft im selben Zug migriert wird.SAP-EWM-Adoption → SAPSAP PMDie Instandhaltung technischer Anlagen in S/4HANA.SAP-PM-Adoption → SAPSAP AribaEinkauf und Lieferantenmanagement rund um das ERP.SAP-Ariba-Adoption →
Die Lösungen

Vor dem Go-live, beim Cutover und in der Hypercare.

K
K-STUDIOAnwendungssimulator

Prozesse vor dem Go-live üben.

Eine Nachbildung der S/4HANA-Apps, um zu bestellen, Rechnungen zu erfassen und abzuschließen, ohne ein Schulungssystem pflegen zu müssen.

K-STUDIO entdecken→
  • Geklonte Bildschirme, fiktive Daten
  • Läuft im Browser
  • Mehrsprachig
  • Auswertung je Prozess
K
K-NOWDigital Adoption Platform

In den neuen Apps anleiten.

Anleitungen und Hinweise in SAP Fiori und SAP GUI, ohne Entwicklung im System.

K-NOW entdecken→
  • Kontextbezogene Schritt-für-Schritt-Anleitung
  • Alter Transaktionscode und neue App verknüpft
  • Nach Rolle und Buchungskreis ausgespielt
  • Kein Transport nötig
K
K-VALUEDigital adoption analytics

Wissen, wann die Hypercare enden kann.

Kennzahlen je App und Buchungskreis, um die Stabilisierung zu steuern.

K-VALUE entdecken→
  • Nutzung je App
  • Abgebrochene Prozesse
  • Bearbeitungsdauer
  • Buchungskreise im Vergleich
Häufige Fragen

S/4HANA-Migration: häufige Fragen.

Bis wann muss die S/4HANA Migration abgeschlossen sein?
SAP bietet die Standardwartung für SAP ERP 6.0 bis Ende 2027 an, danach eine optionale erweiterte Wartung bis Ende 2030. Laut DSAG-Investitionsreport 2026 planen 37 % der ECC-Anwender den Wechsel bis Ende 2027.
Was ändert sich bei der S/4HANA-Umstellung für Endanwender?
Häufig die Oberfläche, weil Fiori-Apps an die Stelle von SAP GUI treten, und ein Teil der Prozesse. Auswendig gelernte Transaktionscodes werden durch Apps mit anderen Bildschirmen und anderen Orientierungspunkten ersetzt.
Brownfield oder Greenfield: Was bedeutet das für die Anwender?
Bei Brownfield bleiben die Prozesse weitgehend gleich, die Oberfläche ändert sich trotzdem. Bei Greenfield ändern sich Prozesse und Bildschirme zugleich. Vorbereitet werden müssen die Anwender in beiden Fällen, mehr dazu unter Brownfield und Greenfield.
Braucht man für die Endanwenderschulung zu S/4HANA ein Schulungssystem?
Nicht, um Arbeitsschritte zu üben. Eine Simulation mit K-STUDIO bildet die Apps nach, ohne Mandanten, der aufgefrischt werden muss. Michelin hat so auf Oracle EBS vermieden, für jede Umgebung und Sprache Schulungsmandanten aufzubauen.
Wie finden Anwender ihre Transaktionen in SAP Fiori wieder?
Mit einer Anleitung im System, die zeigt, wo der vertraute Arbeitsschritt jetzt liegt. K-NOW blendet sie im jeweiligen Bildschirm ein, ohne Entwicklung in SAP.
Wie lässt sich die Hypercare verkürzen?
Indem wiederkehrende Fragen per Anleitung im System statt per Ticket beantwortet werden und Apps mit Problemen früh auffallen. Mehr dazu in unserer Hypercare-Definition.
Wie misst man den Erfolg nach der S/4HANA-Migration?
Am Verhalten im System: Apps mit vielen Abbrüchen, Prozesse, die länger dauern als geplant, Buchungskreise, die beim Abschluss zurückliegen. K-VALUE stellt das App für App dar.
Ihre S/4HANA-Migration

Ein Prozess aus Ihrem künftigen S/4HANA genügt für eine erste Übung.

Bestellung, Rechnungsprüfung oder Monatsabschluss: Anhand eines echten Bildschirms Ihres künftigen S/4HANA zeigen wir Ihnen Simulation und Anleitung im System.

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