01
Sichern Sie Ihren Go-live ab
Bereiten Sie die Nutzer vor dem Produktivstart vor und stellen Sie Unterstützung bereits bei den ersten Schritten bereit.
Projektleiter für digitale Transformation
Machen Sie aus jedem Rollout eine Transformation die wirklich angenommen wird.
Führen Sie neue Tools sicherer ein, unterstützen Sie Nutzer genau dann, wenn sie Hilfe benötigen, und messen Sie die Akzeptanz, um Ihr Projekt auf Basis konkreter Daten zu steuern.
Go-live abgesichert
Echtzeit Akzeptanzs-Tracking
+400 unterstützte Anwendungen
Digital Transformation Cockpit
ERP-RolloutLÄUFT
82% Akzeptanz
4 280 Aktive Nutzer
76% Abgeschlossene Lernpfade
Akzeptanz par population Fortschritt
Finance 89%
Managers 78%
Mitarbeitende 72%
Nutzersupport ↓ Tickets
Projektakzeptanz ↑ Nutzung
Digitale Transformation Akzeptanz als fester Bestandteil Ihres Transformationsplans.
Knowmore in Zahlen +7 Mio. Nutzer 70 Länder +400 Anwendungen +20 Jahre Expertise
Die Herausforderung für Projektleiter
Ein Digitalprojekt ist nicht allein deshalb erfolgreich, weil es termingerecht umgesetzt wurde.
Zeitplan, Teamkoordination, Tests, Migration, Kommunikation, Schulung … Projektleiter orchestrieren zahlreiche Aufgaben bis zum Go-live. Doch sobald die Anwendung ausgerollt ist, wird eine weitere Frage entscheidend: Wird sie tatsächlich wie vorgesehen genutzt?
Ihre Herausforderungen
Behalten Sie die Kontrolle über Ihr Projekt – bis zur tatsächlichen Nutzung.
Koordinieren Sie den Rollout, bereiten Sie die Nutzer vor und stützen Sie sich auf reale Nutzungsdaten, um die Ergebnisse Ihrer Transformation abzusichern.
02
Beschleunigen Sie die Einarbeitung
Verkürzen Sie die Zeit bis zur sicheren Beherrschung neuer Prozesse durch direkt in der Anwendung verfügbare Unterstützung.
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Erkennen Sie Hürden im Arbeitsalltag
Identifizieren Sie abgebrochene Schritte, wiederkehrende Fehler oder missverstandene Funktionen, bevor sie das Projekt ausbremsen.
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Machen Sie Erfolg messbar
Messen Sie die tatsächliche Nutzung der Anwendung und verfolgen Sie die Entwicklung der Akzeptanz nach dem Launch.
Die Knowmore Lösung
Verankern Sie Nutzerakzeptanz in jeder Phase Ihres Projekts.
Bereiten Sie die Nutzer vor dem Start vor, begleiten Sie sie während der Veränderung und messen Sie anschließend die Nutzung, um Ihr Konzept kontinuierlich zu verbessern.
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BEGLEITEN MIT K-NOW
Die richtige Unterstützung – direkt im neuen Tool.
Führen Sie jede Zielgruppe durch neue Prozesse und stellen Sie Hilfe genau dann bereit, wenn sie benötigt wird.
✓ Kontextbezogene Führung ✓ Zielgruppenspezifische Hinweise ✓ Unterstützung im Moment des Bedarfs
K-NOW entdecken →
k
SCHULEN MIT K-STUDIO
Bereiten Sie Ihre Nutzer bereits vor dem Go-live vor.
Erstellen Sie realistische Simulationen Ihrer Anwendungen, damit Mitarbeitende künftige Prozesse trainieren können, ohne auf das Produktivsystem zuzugreifen.
✓ Anwendungssimulationen ✓ Praxisübungen ✓ Lernerfolgskontrolle
K-STUDIO entdecken →
k
MESSEN MIT K-VALUE
Steuern Sie Ihr Projekt mit realen Nutzungsdaten.
Messen Sie die Akzeptanz nach dem Launch, erkennen Sie Schwierigkeiten und konzentrieren Sie Ihre Maßnahmen auf die Zielgruppen und Prozesse, die tatsächlich Unterstützung benötigen.
✓ Adoptions-KPIs ✓ Analyse von Nutzerpfaden ✓ Erkennung von Hürden
K-VALUE entdecken →
Für Ihre Transformationsprojekte entwickelt
Eine Adoptionsebene, die sich nahtlos in Ihr Projekt integriert.
Ergänzen Sie Ihre Transformation um Nutzerbegleitung, ohne Ihre Methodik, Anwendungen oder Projektorganisation infrage zu stellen.
Integrieren Sie Knowmore in Ihre verschiedenen Projektphasen – von der Konzeption über den Rollout bis hin zu späteren Weiterentwicklungen.
Passen Sie Nutzerpfade, Hinweise und Inhalte an Funktion, Rolle, Organisationseinheit oder individuelle Bedürfnisse an.
Begleiten Sie ERP-, CRM-, HRIS-, SaaS- und interne Anwendungen mit einem anwendungsübergreifenden Ansatz.
Verfolgen Sie die Nutzungsentwicklung nach dem Launch und passen Sie Ihre Maßnahmen an das tatsächlich beobachtete Verhalten an.
Von der Konzeption bis zur Akzeptanz
Machen Sie Nutzerakzeptanz zu einem echten Workstream Ihres Projekts.
Vorbereiten
Identifizieren Sie Zielgruppen, kritische Prozesse und neue Nutzungsszenarien, die vor dem Produktivstart beherrscht werden müssen.
Schulen
Trainieren Sie Nutzer in realistischen Simulationen und bauen Sie Kompetenzen auf, ohne Risiken für das Produktivsystem.
Begleiten
Begleiten Sie Mitarbeitende beim Launch direkt in der Anwendung – passend zu ihrem Kontext und ihren Bedürfnissen.
Messen & optimieren
Analysieren Sie die tatsächliche Nutzung, erkennen Sie Schwierigkeiten und entwickeln Sie Ihr Begleitkonzept kontinuierlich weiter.
Messbare Ergebnisse
Ein Projekt umgesetzt. Selbstständige Nutzer. Sichtbare Akzeptanz.
−50 % weniger Supportanfragen
+7 M begleitete Nutzer
+400 unterstützte Anwendungen
Ihre Projekte, Ihre Anwendungen
Fördern Sie die Nutzerakzeptanz in Ihrer gesamten Anwendungslandschaft.
Aus der Praxis
Vom Transformationsprojekt zur erfolgreichen Nutzerakzeptanz.
Erfahren Sie, wie Unternehmen Knowmore einsetzen, um Mitarbeitende vorzubereiten, Anwendungsrollouts abzusichern und neue Tools in nachhaltig beherrschte Arbeitsweisen zu überführen.
Unsere Success Stories entdecken →Sprechen wir über Ihr Projekt
Ihr nächster Go-live rückt näher. Sorgen wir dafür, dass auch die Nutzerakzeptanz bereit ist.
Stellen Sie uns Ihr Projekt, Ihre Zielgruppen und Ihre Anwendungen vor. Unsere Experten zeigen Ihnen, wie Sie Nutzerbegleitung und Adoptionsmessung direkt in Ihr Transformationskonzept integrieren.
✓Individuelle Demo
✓Analyse Ihres Projektkontexts
✓Identifizierung prioritärer Nutzerpfade
Demo anfordern
Sprechen wir über Ihr Transformationsprojekt.
Einige wenige Angaben genügen, um eine Demo vorzubereiten, die auf Ihre Umgebung, Zielgruppen und Adoptionsziele zugeschnitten ist.