Beschleunigen Sie die Akzeptanz von Salesforce.
Unterstützen Sie Ihre Teams direkt in Salesforce mit kontextbezogenen Anleitungen, kontinuierlichem Lernen und genau dann verfügbarer Hilfe, wenn sie benötigt wird.
Umfassende Begleitung für eine erfolgreiche Einführung.
Machen Sie aus einem leistungsstarken CRM eine einfache Erfahrung für jeden Nutzer.
Salesforce bündelt Kundendaten sowie Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse. K-NOW hilft Ihren Teams, die Anwendung schneller zu beherrschen – mit integrierter, personalisierter und messbarer Unterstützung.
Salesforce erfolgreich etablieren pour vos utilisateurs.
Stellen Sie Hilfe, Schulungen und Informationen direkt in Salesforce bereit, ohne den Arbeitsfluss Ihrer Teams zu unterbrechen.
Direkt in Salesforce schulen
Integrieren Sie interaktive Anleitungen direkt in Salesforce, um Nutzer Schritt für Schritt durch ihre Aufgaben zu führen und die Einarbeitung zu beschleunigen.
Die richtigen Informationen bereitstellen
Informieren Sie Ihre Teams über Updates, neue Funktionen und Best Practices mit gezielten Benachrichtigungen direkt in ihrer Salesforce-Umgebung.
Datenqualität verbessern
Nutzen Sie Tooltips und kontextbezogene Hilfen, um Eingaben zu steuern, Felder zu erläutern und Fehler zu reduzieren, die die Qualität Ihrer CRM-Daten beeinträchtigen.
Von den ersten Schritten bis zur Selbstständigkeit.
Kontinuierliche Unterstützung in Salesforce.
Geführtes Onboarding
Neue Nutzer lernen Salesforce mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen kennen, die auf ihre Rolle, ihr Team und ihre Geschäftsprozesse zugeschnitten sind.
Kontextbezogene Hilfe
Teams erhalten im richtigen Moment die passenden Informationen, um Daten zu erfassen, Vertriebsprozesse einzuhalten und selbstständiger zu arbeiten.
Messung & Optimierung
Analysieren Sie die Nutzung, erkennen Sie problematische Prozessschritte und optimieren Sie Ihre Unterstützungsangebote kontinuierlich.
Das CRM für die gesamte Kundenbeziehung.
Salesforce ermöglicht Unternehmen, Kundendaten zentral zu verwalten und Vertriebs-, Kundenservice-, Marketing- und Commerce-Prozesse zu unterstützen.
Das Ökosystem deckt zahlreiche Anwendungsfälle und Nutzerprofile ab. Diese funktionale Vielfalt macht eine gezielte Begleitung entscheidend, um die Akzeptanz zu fördern, Arbeitsweisen zu vereinheitlichen und die Datenqualität zu sichern.
Expertise im großen Maßstab.
Eine komplette Suite für eine erfolgreiche Salesforce-Akzeptanz.
Unterstützen Sie Ihre Teams in Echtzeit direkt in Salesforce für eine reibungslose Nutzung.
Erstellen Sie realistische Salesforce-Simulationen, damit Teams praxisnah und ohne Risiko lernen können.
Messen Sie Nutzung, Engagement und Reibungspunkte, um die Salesforce-Akzeptanz kontinuierlich zu verbessern.
Holen Sie das Beste aus Ihrer Software heraus.
Beschleunigen Sie die Akzeptanz von Salesforce à chaque étape du parcours utilisateur.
Erfahren Sie, wie Knowmore den Schulungsbedarf reduzieren, die Datenqualität verbessern und die Selbstständigkeit Ihrer Salesforce-Nutzer stärken kann.
Mit unserem Experten sprechen