Beschleunigen Sie die Akzeptanz von Salesforce.
Unterstützen Sie Ihre Teams direkt in Salesforce mit kontextbezogenen Anleitungen, kontinuierlichem Lernen und genau dann verfügbarer Hilfe, wenn sie benötigt wird.
Umfassende Begleitung für eine erfolgreiche Einführung.
Machen Sie aus einem leistungsstarken CRM eine einfache Erfahrung für jeden Nutzer.
Salesforce bündelt Kundendaten sowie Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse. K-NOW hilft Ihren Teams, die Anwendung schneller zu beherrschen – mit integrierter, personalisierter und messbarer Unterstützung.
Salesforce erfolgreich etablieren für Ihre Nutzer.
Stellen Sie Hilfe, Schulungen und Informationen direkt in Salesforce bereit, ohne den Arbeitsfluss Ihrer Teams zu unterbrechen.
Diejenigen überzeugen, die verkaufen
Ein Vertriebler bewertet das CRM nach der Zeit, die es ihn kostet. Solange das Erfassen mehr kostet, als es einbringt, bleibt er bei seiner Tabelle. Die Führung senkt diesen Aufwand auf jedem Bildschirm.
Die Pipeline verlässlich machen
Eine schlecht qualifizierte Opportunity, ein doppeltes Konto, ein erfundenes Abschlussdatum: Die Prognose wird unlesbar. Die Regeln erscheinen im Moment der Eingabe.
Jede Prozessänderung begleiten
Ein neues Pflichtfeld, eine neue Vertriebsstufe, eine neue Zuordnungsregel: Vertriebsprozesse bewegen sich häufig. Die Hilfe folgt, ohne die Teams zusammenzurufen.
Von den ersten Schritten bis zur Selbstständigkeit.
Kontinuierliche Unterstützung in Salesforce.
Den eigenen Zyklus proben
Jedes Profil wiederholt seine Handgriffe an einer Kopie von Salesforce: eine Opportunity anlegen, weiterentwickeln, abschließen – mit Ihren Stufen und Ihren Feldern.
Hilfe im Datensatz
Beim Ausfüllen eines Datensatzes erscheint die Erwartung im betreffenden Feld – nicht in einem Vertriebshandbuch, das niemand wieder öffnet.
Sehen, was wirklich gefüllt wird
Die Messung zeigt, welche Felder ausgefüllt und welche übersprungen werden und welche Teams die Stufen des Vertriebszyklus umgehen.
Das CRM für die gesamte Kundenbeziehung.
Salesforce ermöglicht Unternehmen, Kundendaten zentral zu verwalten und Vertriebs-, Kundenservice-, Marketing- und Commerce-Prozesse zu unterstützen.
Das Ökosystem deckt zahlreiche Anwendungsfälle und Nutzerprofile ab. Diese funktionale Vielfalt macht eine gezielte Begleitung entscheidend, um die Akzeptanz zu fördern, Arbeitsweisen zu vereinheitlichen und die Datenqualität zu sichern.
Expertise im großen Maßstab.
Knowmore in ZahlenEin kundennahes System zum Laufen bringen.
Bei einem CRM hängt der Nutzen davon ab, was Vertrieb und Berater tatsächlich erfassen. Zwei großflächige Programme auf kundennahen Anwendungen.
Alle Erfolgsgeschichten →.png)
Bank & KundenerlebnisBNP Paribas bietet mit K-STUDIO eine interaktive Nachbildung der App Mes Comptes: Berater führen sie vor, Kundinnen und Kunden üben risikofrei.
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Bank & KundenbeziehungProjekt Cap Client 3.0: La Banque Postale schult ihre Mitarbeitenden mit K-STUDIO auf Isilis — für beide Vertriebs- und Banknetze.
Erfolgsgeschichte lesen →Eine komplette Suite für eine erfolgreiche Salesforce-Akzeptanz.
Unterstützen Sie Ihre Teams in Echtzeit direkt in Salesforce für eine reibungslose Nutzung.
Erstellen Sie realistische Salesforce-Simulationen, damit Teams praxisnah und ohne Risiko lernen können.
Messen Sie Nutzung, Engagement und Reibungspunkte, um die Salesforce-Akzeptanz kontinuierlich zu verbessern.
Passender Anwendungsfall
Holen Sie das Beste aus Ihrer Software heraus.
Salesforce einführen: Ihre Fragen.
Wie erreicht man vollständige und verlässliche Eingaben in Salesforce?
Wie schult man den Vertrieb, ohne ihn vom Markt zu nehmen?
Wie begleitet man ein Release oder einen neuen Prozess?
Wie misst man die tatsächliche CRM-Nutzung?
Beschleunigen Sie die Akzeptanz von Salesforce in jeder Phase der Nutzerreise.
Erfahren Sie, wie Knowmore den Schulungsbedarf reduzieren, die Datenqualität verbessern und die Selbstständigkeit Ihrer Salesforce-Nutzer stärken kann.
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