Yves Rocher schult seine Teams für sein neues Kassensystem Cegid Retail Y2.
Yves Rocher setzt auf K-STUDIO, um 5.000 Partner und Berater in mehr als 700 Filialen zu schulen und anschließend ein nachhaltiges Onboarding neuer Mitarbeitender zu ermöglichen.
Das neue Kassensystem, das im gesamten Filialnetz eingeführt wurde.
Ein großes Filialnetz schnell für ein neues Kassensystem schulen.
Im Zuge der Weiterentwicklung seines Kassensystems entschied sich Yves Rocher für Cegid Retail Y2. Knowmore entwickelte mit K-STUDIO ein Blended-Learning-Konzept aus Präsenz- und E-Learning-Modulen, die in das interne LMS integriert wurden.
Das Kassensystem im gesamten Yves-Rocher-Filialnetz modernisieren.
Yves Rocher entschied sich, sein Kassensystem zu modernisieren und Cegid Retail Y2 im gesamten Filialnetz einzuführen.
Diese Transformation erforderte, Partner und Berater schnell auf die neuen Prozesse vorzubereiten und zugleich ein wiederverwendbares Schulungskonzept für künftige Neueinstellungen zu schaffen.
.png?width=478&height=319&name=Yves%20Rocher%20(1).png)
Vor dem Rollout und langfristig in großem Maßstab schulen.
Rollout im großen Maßstab
5.000 Partner und Berater in mehr als 700 Filialen schulen.
Praxisorientierte Schulung
Den Teams ermöglichen, Kassenprozesse praxisnah und ohne operatives Risiko zu trainieren.
Nachhaltiges Onboarding
Dauerhaft verfügbare Inhalte bereitstellen, um regelmäßig neue Kundenberater einzuarbeiten.
Lokalisierung
Einen Teil der Schulungen an die sprachlichen Anforderungen des belgischen Marktes anpassen.
Ein immersives Schulungskonzept mit K-STUDIO.
Mit K-STUDIO schult Yves Rocher seine Teams anhand realistischer Simulationen von Cegid Retail Y2 und dem PIM-Intranetportal. Diese sind in ein Lernkonzept integriert, das Präsenztraining und E-Learning über das interne LMS kombiniert.
Eine skalierbare, praxisnahe und international einsetzbare Schulung.
Erstellte Inhalte
Knowmore erstellte 77 Schulungsinhalte zu den wichtigsten Kassenprozessen.
Lernen durch Praxis
Partner und Berater trainieren mit realistischen Simulationen, bevor sie das Kassensystem im Arbeitsalltag nutzen.
Dauerhaftes Onboarding
Die Inhalte bleiben dauerhaft verfügbar, um neue Berater in den Filialen regelmäßig einzuarbeiten.
Rollout in Belgien
Nach dem Erfolg in Frankreich wurde ein großer Teil der Schulungen für Belgien auf Niederländisch und Französisch lokalisiert.
Einheitliche, wiederverwendbare Schulungen für ein weit verzweigtes Filialnetz.
Schneller Kompetenzaufbau
Die Teams machen sich bereits vor dem Rollout in den Filialen mit den neuen Prozessen vertraut.
Einheitliche Schulung
Jede Filiale erhält strukturierte Inhalte, die dieselben Geschäftsprozesse abdecken.
Vereinfachtes Onboarding
Neue Berater können mithilfe der vorhandenen Inhalte nachhaltig eingearbeitet werden.
Internationaler Rollout
Die Module lassen sich anpassen und lokalisieren, um weitere Märkte zu unterstützen.
Teams mit K-STUDIO praxisnah schulen.
Yves Rocher nutzt K-STUDIO, um Cegid Retail Y2 zu simulieren, die Erstellung von Lernpfaden zu skalieren und Schulungen über das interne LMS bereitzustellen.
Schulen Sie Ihre Anwender in großem Maßstab – noch vor dem Rollout.
Erfahren Sie, wie Sie immersive, realistische und wiederverwendbare Schulungen erstellen, damit Ihre Anwender Geschäftsanwendungen schneller beherrschen und das Onboarding einfacher wird.
Demo anfragen