Adoption digitale · Formation · Analytics

Vos outils métier deviennent évidents à utiliser.

Knowmore accompagne chaque collaborateur directement dans ses applications, transforme la formation en expérience concrète et mesure l’usage réel de votre parc logiciel.

+7 Md’utilisateurs accompagnés
70pays couverts
+20 ansd’expertise terrain
−50 %
des appels au support dans certains projets
Ils nous font confiance
Logo AIRBUSLogo ACCORLogo ANRULogo AGIRC-ARRCOLogo INTERMARCHÉLogo FRANCE TRAVAIL
La suite Knowmore

Une seule plateforme, trois façons d’accélérer l’adoption.

Guider au bon moment, apprendre sans risque et piloter avec des données fiables.

K-NOW 

Le copilote de vos utilisateurs, directement dans l’application.

Des parcours pas-à-pas, des alertes contextuelles et des contrôles de saisie pour aider sans interrompre le travail.

Guidage contextualisé au moment exact du besoin
Création sans code par les équipes métier
Réduction des erreurs et des demandes au support
Découvrir K-NOW
 
 
Étape 2 sur 4

Complétez ce champ avec le code projet indiqué dans votre demande.

 
−50 %d’appels au support
−60 %de temps de formation
30–50 %d’accélération de l’adoption
K-STUDIO 

Former en situation réelle, sans toucher à la production.

Créez des simulations interactives fidèles à vos logiciels afin de pratiquer, tester et mesurer les acquis.

Environnements réalistes et sécurisés
Scénarios pédagogiques interactifs
Évaluation précise de la progression
Découvrir K-STUDIO
 
Exercice pratique

Créez un nouveau dossier et validez les trois étapes du processus.

 
 
−50 %de coûts de formation
÷2sur le temps de conception
+30 %de mémorisation potentielle
K-VALUE

Voir ce qui est utilisé, compris et réellement adopté.

Centralisez les données d’usage et de ressenti pour prioriser vos actions et objectiver le ROI de vos transformations.

Cartographie de l’usage réel des applications
Détection des irritants et parcours bloquants
Pilotage par métier, population ou application
Découvrir K-VALUE
 
 
 
 
 
 
30 %d’économies potentielles sur les licences
−50 %de blocages anticipés
1 vuepour piloter le parc applicatif
 
 
Une approche continue

De la découverte à la maîtrise, sans rupture.

Knowmore relie accompagnement, apprentissage et mesure dans une boucle d’amélioration continue.

01

Comprendre les usages

Identifier les points de friction, les tâches critiques et les populations à accompagner.

02

Créer l’expérience

Concevoir des guidages et simulations adaptés aux processus métier.

03

Déployer à grande échelle

Activer l’accompagnement sur vos applications internes et solutions du marché.

04

Mesurer et optimiser

Suivre l’adoption réelle, corriger les irritants et démontrer les gains.

40 %

de clients du CAC 40 parmi les organisations accompagnées

+400

applications métier accompagnées dans certains environnements clients

70

pays couverts par les déploiements Knowmore

+7 M

d’utilisateurs exposés aux solutions Knowmore

Des réponses concrètes

Pour chaque transformation, un usage à sécuriser.

ERP

Déploiement ERP

Accélérer la prise en main et réduire les erreurs après la mise en production.

RH

Adoption SIRH

Rendre les parcours RH plus simples pour les collaborateurs et les managers.

CRM

Qualité CRM

Faire adopter les bons processus et améliorer la qualité des données saisies.

IT

Support applicatif

Diminuer les demandes répétitives grâce à une aide disponible dans l’outil.

ONB

Onboarding digital

Rendre les nouveaux collaborateurs autonomes plus rapidement.

IA

Nouveaux usages IA

Accompagner l’adoption de Copilot et des assistants génératifs au quotidien.

Intermarché
Intermarché × Knowmore

Accompagner des milliers d’utilisateurs, sans ralentir le métier.

« Le guidage est disponible au moment exact où l’utilisateur en a besoin. »

Une approche particulièrement adaptée aux déploiements multisites, aux applications complexes et aux processus qui évoluent rapidement.

Découvrir les cas clients
Confiance & conformité

Une plateforme conçue pour les environnements exigeants.

ISO 27001
RGPD
No code
UGAP / RESAH
Hébergement France
SSO
Déploiement international
Support dédié
FAQ

Les questions les plus fréquentes.

Qu’est-ce qu’une plateforme d’adoption digitale ?

Une couche logicielle qui s’affiche au-dessus des applications afin de guider les utilisateurs, diffuser des informations contextuelles et mesurer l’usage réel.

Knowmore fonctionne-t-il avec les applications internes ?

Oui. La plateforme peut accompagner des applications du marché comme des outils développés en interne, dès lors qu’ils sont accessibles dans l’environnement de travail visé.

Les équipes métier peuvent-elles créer les guidages ?

Oui. Les contenus peuvent être conçus sans code par des référents métier ou des équipes formation, avec une gouvernance adaptée.

Combien de temps faut-il pour déployer la solution ?

Le délai dépend du périmètre, du nombre d’applications et des cas d’usage. Les premiers parcours peuvent généralement être préparés rapidement sur un périmètre pilote.

Comment mesure-t-on le ROI ?

En suivant notamment la baisse des sollicitations support, la réduction des erreurs, le temps de formation, la progression des usages et la rationalisation du parc applicatif.

Passons à un cas concret

Montrez-nous votre application. Nous vous montrerons l’expérience que vos utilisateurs pourraient avoir.

Une démonstration personnalisée à partir de vos enjeux métier et de vos outils.