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Comprendre les nouveaux usages
Pourquoi la multiplication des applications complique la prise en main et fragilise les transformations digitales.
Livre blanc · Adoption digitale
Découvrir le contenu ↓
Réussissez l’adoption de vos logiciels métiers.
Vos collaborateurs jonglent avec toujours plus d’applications. Découvrez comment une Digital Adoption Platform permet de simplifier les usages, guider les utilisateurs directement dans leurs outils et accélérer durablement l’adoption digitale.
✓ Optimisez et standardisez vos processus métier.
✓ Diminuez les erreurs, incidents et tickets support.
✓ Augmentez la performance et la satisfaction utilisateur.
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Un guide conçu pour DSI Transformation digitale Directions métier Change & Formation
Dans ce livre blanc
Comprendre la DAP pour mieux transformer les usages.
De la problématique d’adoption aux leviers concrets de performance, ce guide vous aide à structurer votre démarche.
02
Découvrir la DAP
Comprenez le fonctionnement d’une Digital Adoption Platform et son rôle dans l’accompagnement des collaborateurs.
03
Identifier les bénéfices
Autonomie, réduction du support, productivité, satisfaction : identifiez les impacts d’une adoption mieux maîtrisée.
04
Passer à l’action
Découvrez les bonnes pratiques pour intégrer l’adoption digitale dans vos projets applicatifs.
Pourquoi une DAP ?
L’aide au bon moment, directement dans l’application.
Une Digital Adoption Platform accompagne les utilisateurs au cœur de leur environnement de travail afin qu’ils puissent réaliser correctement leurs tâches sans quitter leur application.
01
Guider Des parcours et conseils contextualisés dans l’application.
02
Autonomiser Les utilisateurs trouvent immédiatement l’aide dont ils ont besoin.
03
Mesurer Les usages deviennent mesurables et les irritants identifiables.
Utiliser une DAP, c’est…
Transformer l’adoption en levier de performance.
Moins de tickets support, moins de formation descendante et davantage d’autonomie au quotidien.
Une aide contextuelle disponible au bon moment simplifie l’expérience collaborateur.
Les processus et bonnes pratiques sont directement intégrés dans l’environnement de travail.
Les experts
À l’origine de ce livre blanc.
Philippe Lacroix
Co-fondateur · IL&DIConseil et stratégie auprès des organismes et professionnels de la formation. Opérateur de la Digital Learning Academy.
Emmanuel Esquieu
CEO · KnowmorePlus de 20 ans d’expérience dans l’accompagnement des entreprises pour accélérer l’adoption et l’engagement autour de leurs outils.
FAQ
Avant de télécharger.
À qui s’adresse ce livre blanc ?
Aux équipes DSI, métiers, transformation, RH, formation et change qui souhaitent améliorer l’adoption de leurs applications métier.
Le livre blanc est-il gratuit ?
Oui. Le livre blanc est entièrement gratuit et vous sera envoyé par e-mail après validation du formulaire.
Qu’est-ce qu’une Digital Adoption Platform ?
Une DAP accompagne les utilisateurs directement dans leurs applications grâce à des parcours guidés, des aides contextuelles et des données permettant de suivre l’adoption.
Le guide est gratuit
Prêt à améliorer l’adoption de vos applications ?
Découvrez les principes, les cas d’usage et les bonnes pratiques pour faire de l’adoption digitale un véritable levier de performance.