RATP simplifie la prise en main et accélère l’usage de Workday.
La RATP modernise son SIRH avec Workday et s’appuie sur les solutions Knowmore pour former les utilisateurs, les guider dans leurs nouveaux processus RH et sécuriser l’adoption du nouvel outil.
Former et guider les collaborateurs au cœur du nouveau SIRH Groupe.
Accompagner la transformation du SIRH et rendre les nouveaux processus RH simples à adopter.
En migrant d’un SIRH administratif organisé en silos vers Workday, la RATP souhaitait proposer un environnement Groupe plus agile, transverse et ouvert à tous, tout en accompagnant les RH et les managers dans leurs nouvelles pratiques.
Passer d’un SIRH en silo à un SIRH Groupe agile, transverse et ouvert.
La RATP a choisi Workday en mode SaaS pour faire évoluer son SIRH administratif, historiquement architecturé autour de la gestion de la paie, vers une solution Groupe plus moderne.
Cette migration entraîne des changements importants pour les équipes RH comme pour les managers : nouveaux processus, nouveaux repères et nouvel outil à maîtriser dans les activités du quotidien.
Faire de la conduite du changement un levier d’appropriation durable de Workday.
Nouveaux processus RH
Simplifier l’appropriation des nouveaux processus et aider les utilisateurs à comprendre les nouveaux parcours RH.
Formation immersive
Mettre les collaborateurs en situation grâce à des exercices reproduisant fidèlement l’environnement Workday.
Aide en situation réelle
Proposer des guidages contextuels à la demande, directement lorsque l’utilisateur réalise un processus métier.
Adoption pérenne
Sécuriser le déploiement du nouveau SIRH et installer durablement l’usage de Workday auprès des RH et managers.
Former dans un environnement simulé, puis guider directement dans Workday.
Accompagnée par Oresys pour la conduite du changement, la RATP a structuré un dispositif combinant formation interactive et guidages contextuels afin de couvrir à la fois l’apprentissage et l’usage en situation réelle de travail.
Un déploiement serein, des utilisateurs rassurés et des formateurs convaincus.
Procédures de formation
13 procédures RATP sont proposées sous forme d’exercices de formation accessibles à tout moment par des centaines d’utilisateurs concurrents.
Procédures dans Workday
41 procédures sont disponibles pour faciliter l’utilisation de Workday en situation réelle de travail et accélérer l’engagement des collaborateurs.
Formateurs enthousiastes
Les formateurs se sont montrés prêts et enthousiastes à utiliser ces modalités pédagogiques novatrices.
Utilisateurs rassurés
Les utilisateurs disposent de repères pour s’exercer avant le déploiement puis être accompagnés dans l’outil, ce qui renforce confiance et autonomie.
Un parcours d’accompagnement continu, de la formation à l’usage quotidien.
Apprentissage sans risque
Les utilisateurs peuvent s’entraîner sur des processus métier dans un environnement reproduisant Workday sans intervenir sur la production.
Aide au moment du besoin
Les guidages contextuels restent disponibles dans l’outil lorsque l’utilisateur réalise réellement son processus RH.
Déploiement sécurisé
Le dispositif prépare les équipes en amont et leur donne des repères au démarrage pour faciliter la bascule vers le nouveau SIRH.
Adoption durable
Formation et assistance intégrée se complètent pour consolider les nouveaux usages auprès des équipes RH et des managers.
Former les utilisateurs, puis les guider dans Workday.
Le cas RATP repose sur deux briques complémentaires Knowmore : la simulation logicielle pour la formation et la plateforme d’adoption digitale pour l’accompagnement en situation réelle.
S’entraîner sur Workday dans un environnement simulé.
Créer des exercices interactifs reproduisant les processus métier et l’interface de production afin de préparer les utilisateurs avant leur prise en main réelle.
Guider les utilisateurs directement dans Workday.
Mettre à disposition des guidages contextuels à la demande pour accompagner les collaborateurs pendant la réalisation de leurs processus RH en situation réelle.
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Facilitez l’adoption de votre SIRH, de la formation à l’usage quotidien.
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