Vie privée & RGPD

Protection de vos données.

Cette déclaration vous informe sur les données personnelles que Knowmore collecte, leur utilisation, leur conservation et les droits dont vous disposez.

 
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Votre vie privée compte. La présente déclaration s’applique aux personnes consultant les sites Internet de Knowmore, utilisant ses applications ou ayant recours aux prestations proposées.
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Introduction

Préambule

Nous sommes la société Knowmore SA, 1 rue Paul Mazy, 94200 Ivry-sur-Seine, France, spécialisée dans les domaines de l’Adoption Digitale et de l’Apprentissage Digital et responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Cette déclaration de protection des données s’adresse à toutes les personnes qui consultent notre site Internet, utilisent une application Knowmore ou ont recours aux prestations qui y sont proposées. Elle concerne toute forme d’utilisation de nos prestations, qu’elles soient gratuites ou payantes.

Knowmore souhaite vous informer des données collectées et de la manière dont elles sont utilisées. Toutes les données sont enregistrées et traitées dans le respect des dispositions législatives applicables en matière de protection et de sécurité des données au sein de l’Union européenne et en France.

Lorsque Knowmore traite des données personnelles, celles-ci sont utilisées exclusivement aux fins mentionnées dans la présente déclaration.

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Navigation

Données de connexion

Nos sites Internet et nos applications peuvent être consultés, sous réserve de leur disponibilité, sans que vous ayez à fournir directement d’informations personnelles.

Dans ce cadre, Knowmore peut enregistrer :
  • la référence URL de la page consultée ;
  • l’adresse IP ;
  • l’heure et la date de consultation du serveur.

Ces données sont notamment utilisées pour assurer le bon fonctionnement du site, mettre ses contenus à disposition, détecter d’éventuels détournements et améliorer nos offres.

Lorsque ces informations sont utilisées à des fins d’analyse, elles peuvent être exploitées sous une forme anonymisée ne permettant plus de faire directement le lien avec une personne.

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Informations personnelles

Données vous concernant directement

Une référence directe à votre personne peut être établie lorsque vous fournissez volontairement des informations, notamment lors d’un enregistrement ou d’une demande adressée à Knowmore.

Données utilisateur Civilité, prénom, nom, société, téléphone, adresse e-mail, nom d’utilisateur et mot de passe.
Données de connexion Informations relatives à la consultation de nos sites et applications.

Knowmore collecte ces données pour mettre à disposition les services demandés, réaliser des prestations précontractuelles, exécuter ses engagements contractuels et améliorer ses produits et services.

Lorsque la loi exige votre consentement, celui-ci est recueilli explicitement et peut être retiré à tout moment pour l’avenir.

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Navigation & mesure

Utilisation de cookies

Des outils d’analyse peuvent être utilisés afin de mieux comprendre l’utilisation du site et d’améliorer la qualité de nos offres.

Dans ce contexte, des cookies peuvent être enregistrés sur votre terminal. Ces fichiers permettent notamment de reconnaître un navigateur et d’analyser l’usage du site.

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies via les paramètres prévus à cet effet dans votre navigateur et, lorsque cela est proposé, via notre outil de gestion du consentement.

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Analyse d’audience

Google Analytics

Le site peut utiliser Google Analytics afin d’analyser son audience et son utilisation. Ce service peut avoir recours à des cookies et traiter des informations relatives à votre navigation.

Knowmore utilise les informations issues de ces outils afin d’évaluer l’utilisation du site, d’établir des rapports d’activité et d’améliorer ses services.

Vous pouvez limiter ou empêcher le dépôt des cookies depuis votre navigateur ou au moyen des mécanismes de gestion du consentement mis à votre disposition.

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Communications

Newsletter

Lorsque vous avez donné votre accord pour recevoir des offres ou informations par e-mail, Knowmore utilise votre adresse pour vous adresser ces communications.

Les données correspondantes sont conservées pour cette finalité jusqu’à votre désinscription et ne sont pas fusionnées avec d’autres données dans ce cadre.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription présent dans les newsletters ou en écrivant à unsubscribe@knowmore.fr.

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Destinataires

Transmission à des tiers

Les données personnelles sont traitées par Knowmore et ne sont pas communiquées à des tiers sans base légale appropriée ou, lorsque cela est nécessaire, sans votre consentement.

Une transmission peut notamment intervenir lorsqu’elle est nécessaire à l’exécution d’une relation contractuelle ou lorsqu’une obligation légale impose à Knowmore de communiquer certaines informations.

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International

Transmission à des États tiers

Sous réserve des cas expressément mentionnés dans la présente déclaration, vos données personnelles ne sont pas communiquées à des États tiers.

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Conservation

Durée de conservation & effacement

Vos données sont effacées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou utilisées, sous réserve des durées de conservation imposées par les textes juridiques et obligations légales applicables.

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RGPD

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Accès Obtenir des renseignements sur les données personnelles que nous traitons.
Rectification Faire corriger des données incorrectes ou incomplètes.
Limitation Demander la restriction d’un traitement lorsque les conditions légales sont réunies.
Portabilité Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Effacement Demander l’effacement lorsque les conditions juridiques applicables sont remplies.
Opposition Vous opposer à certains traitements pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de Knowmore ainsi qu’auprès de l’autorité de contrôle compétente.
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Contact

Protection & sécurité des données

Pour toute demande relative à vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre interlocuteur chargé de la protection des données.

Digital Protection Officer Knowmore 1 rue Paul Mazy
94200 Ivry-sur-Seine
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