VAL Software simplifie l’expérience utilisateur sur le logiciel Ammon.
VAL Software intègre K-NOW à sa solution Ammon pour guider ses utilisateurs directement dans l’application, faciliter leur onboarding et les accompagner dans la découverte des fonctionnalités et des nouvelles versions.
Le GPS applicatif intégré à Ammon pour accompagner les utilisateurs au cœur du logiciel.
Enrichir Ammon avec une assistance directement intégrée à l’expérience utilisateur.
Face à la richesse fonctionnelle et au haut niveau de paramétrage d’Ammon, VAL Software souhaite faciliter la compréhension des processus, accélérer la prise en main du logiciel et accompagner ses utilisateurs directement au moment du besoin.
VAL Software partage son expérience avec Knowmore.
Découvrez comment l’intégration de K-NOW dans Ammon permet d’accompagner les utilisateurs directement dans le logiciel et de simplifier leur expérience au quotidien.
Une plateforme de gestion de la formation riche et hautement paramétrable.
Éditeur français de solutions logicielles SaaS depuis plus de 35 ans, VAL Software accompagne les organismes de formation, CFA, universités d’entreprise et services RH dans leur transformation digitale.
Sa solution phare, Ammon, centralise la gestion administrative, pédagogique, commerciale et financière des activités de formation dans une plateforme complète et hautement paramétrable.
Faciliter l’adoption sans perturber l’usage fonctionnel d’Ammon.
Prise en main
Simplifier l’accès aux fonctionnalités essentielles d’Ammon pour permettre aux utilisateurs de devenir rapidement autonomes.
Onboarding guidé
Accompagner les nouveaux utilisateurs avec des parcours métier guidés et personnalisés directement dans le logiciel.
Nouvelles versions
Présenter les nouveautés et mises à jour de manière contextuelle afin d’en accélérer la compréhension et l’adoption.
Expérience utilisateur
Ajouter aides, alertes et guidages sans perturber la navigation ni les usages fonctionnels de l’application.
K-NOW intégré à Ammon pour guider les utilisateurs directement dans leur parcours.
VAL Software enrichit Ammon avec les fonctionnalités de guidage interactif de K-NOW afin d’apporter aux utilisateurs une assistance contextualisée au cœur même de l’application.
Une expérience plus intuitive pour accélérer l’adoption d’Ammon.
Onboarding accéléré
Des parcours guidés accompagnent les clients dès leurs premiers usages et facilitent la découverte des fonctionnalités essentielles.
Adoption des fonctionnalités
Les utilisateurs sont accompagnés sur les fonctionnalités fondamentales telles que la facturation, la création de formations ou la planification.
Nouvelles versions mieux adoptées
Les nouveautés peuvent être présentées directement dans l’application afin d’accompagner les utilisateurs à chaque évolution d’Ammon.
Support mieux maîtrisé
L’assistance directement disponible dans Ammon vise à renforcer l’autonomie des utilisateurs et à limiter les sollicitations adressées au support.
L’accompagnement au bon moment, directement dans Ammon.
Aide contextuelle
L’utilisateur obtient des informations et des conseils directement dans son environnement de travail.
Parcours métier
Les guidages pas-à-pas facilitent l’apprentissage des processus et des fonctionnalités importantes.
Communication intégrée
Annonces et notifications permettent de présenter les évolutions et nouvelles versions dans leur contexte.
Autonomie utilisateur
L’assistance embarquée aide les utilisateurs à résoudre leurs interrogations sans quitter l’application.
Intégrer l’accompagnement utilisateur directement dans Ammon.
VAL Software s’appuie sur K-NOW pour enrichir son logiciel avec des guidages interactifs et des aides contextuelles accessibles au moment du besoin.
Découvrez d’autres success stories.
Découvrez comment d’autres organisations accompagnent leurs collaborateurs dans l’adoption de leurs applications métiers avec Knowmore.
.png?width=376&height=251&name=QuickMS%20(1).png)
QuickMS améliore l’adoption de Qrew avec une aide intégrée et personnalisable
QuickMS s’appuie sur K-NOW pour accompagner plus de 10 000 utilisateurs de Qrew, son logiciel de gestion des entretiens RH.
Cristal Optimisations simplifie l’adoption des outils métiers dans le secteur du Retail
Cristal Optimisations s’appuie sur la guidance digitale K-NOW pour accompagner les utilisateurs de solutions métiers complexes.
SNCF Voyageurs forme 3 000 agents à GMAT.
Des modules interactifs accessibles sur PC et tablette permettent aux agents de s’entraîner et de renforcer leur autonomie.
Intégrez l’accompagnement utilisateur directement dans votre logiciel.
Découvrez comment K-NOW peut accélérer l’onboarding de vos clients, simplifier la prise en main de vos fonctionnalités et accompagner l’adoption de chaque nouvelle version.
Demander une démo