Découvrez comment Knowmore répond à des problématiques concrètes d’adoption digitale et accompagne vos utilisateurs directement dans leurs applications métier.
Cas d’usage
Découvrez comment Knowmore aide les organisations à simplifier l’usage de leurs applications, accompagner leurs utilisateurs et ancrer durablement de nouveaux usages.
Faites adopter les outils de votre transformation digitale : entraînement avant le déploiement, guidage dans l’application et mesure des usages. Comme Orange, sur plus de 110 applications.
Vos nouveaux arrivants pratiquent vos applications dès le premier jour, sont guidés dans l’outil et suivis par promotion. Comme Orange, qui intègre 500 nouveaux conseillers par an.
Go live ERP : vos utilisateurs s’entraînent et sont certifiés avant la mise en production, puis guidés dans l’outil le jour J. Vous savez qui est prêt avant de basculer.
Formation GMAO pour les techniciens : ils apprennent à saisir et clôturer les ordres de travail, sont guidés dans le logiciel et la qualité des données de maintenance est suivie.
Déploiement d’un logiciel PLM : formez chaque rôle, pas seulement le bureau d’études. Achats, qualité, production et fournisseurs apprennent leurs gestes dans le PLM.
Go-live d’un logiciel WMS : préparateurs, caristes et chefs d’équipe s’entraînent avant la bascule et sont guidés à l’écran, pour que l’entrepôt expédie dès le lundi.
Migration core banking : les conseillers s’entraînent sur le nouveau système avant la bascule et sont guidés au guichet, pour servir les clients dès le lundi matin.
Logiciel et application métier sur mesure : le code est livré, l’adoption reste à construire. Simulations, guidage dans l’outil et mesure des usages, sans modifier le code.
Votre projet d’adoption digitale
Knowmore accompagne vos utilisateurs directement dans leurs applications pour accélérer l’autonomie, sécuriser les processus et améliorer durablement l’adoption digitale.
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