Success story · Industrie & finance

Michelin forme ses équipes à Oracle E-Business Suite grâce à des simulations interactives.

Michelin s’appuie sur K-STUDIO pour former ses collaborateurs par la pratique, harmoniser l’apprentissage des processus financiers et faciliter l’appropriation d’Oracle E-Business Suite à l’échelle internationale.

Oracle EBSapplication de formation
Internationaldéploiement multi-pays
1 solutionK-STUDIO
Michelin logo
K-STUDIO
Le simulateur d’applications pour former par la pratique dans un environnement réaliste.
Le projet en bref

Former par la pratique pour garantir une appropriation uniforme des processus financiers.

Dans le cadre de ses transformations, Michelin souhaitait standardiser, simplifier et accélérer le traitement de ses processus financiers tout en garantissant un apprentissage homogène des nouvelles pratiques par ses équipes à travers le monde. K-STUDIO a permis de proposer des formations interactives simulant Oracle E-Business Suite.

Le contexte

Accompagner une transformation financière à l’échelle internationale.

Michelin devait accompagner ses équipes dans l’adoption de nouveaux processus financiers reposant sur Oracle E-Business Suite, avec un enjeu fort de cohérence et de standardisation entre les différentes géographies.

L’objectif était de permettre aux collaborateurs d’apprendre et de mettre en œuvre les processus de manière uniforme, indépendamment des cultures locales, tout en évitant les contraintes liées à la mise en place de bases écoles dans chaque environnement et chaque langue.

Michelin
Les priorités

Créer une expérience de formation homogène, pratique et facilement déployable.

01

Standardiser les processus

Simplifier et accélérer le traitement des processus financiers autour d’un cadre commun.

02

Uniformiser l’apprentissage

Garantir une mise en œuvre cohérente des nouveaux processus par les équipes dans les différentes géographies.

03

Former par la pratique

Permettre aux collaborateurs de manipuler un environnement proche de l’application réelle pour renforcer l’appropriation.

04

Simplifier le déploiement

S’affranchir des difficultés et des coûts liés à la création de bases écoles dans les différents environnements et langues.

k-studio-illustration
La solution mise en œuvre

K-STUDIO pour s’entraîner à Oracle E-Business Suite sans utiliser l’environnement réel.

Michelin a choisi de former ses collaborateurs via des contenus interactifs K-STUDIO simulant l’ERP. Les apprenants pouvaient réaliser des exercices, consulter des informations et effectuer des saisies comme s’ils se trouvaient réellement dans Oracle E-Business Suite.

Simulations interactives reproduisant Oracle E-Business Suite
Exercices pratiques pour apprendre les nouveaux processus financiers
Formation sans dépendre de bases écoles complexes à déployer
Contenus utilisables simplement, y compris sur clé USB dans certains pays
Les résultats

Un modèle de formation par simulation étendu à de nouveaux déploiements.

Apprentissage par la pratique

Les collaborateurs ont pu s’exercer dans des simulations reproduisant l’usage de l’ERP sans intervenir sur l’environnement réel.

Extension du dispositif

Après le succès de la formation simulée sur l’ERP Backbone, Michelin a étendu cette approche au déploiement de D2C, d’abord en Chine puis dans les autres géographies.

Déploiement facilité

La simulation a permis d’éviter les contraintes opérationnelles liées à la mise en place de bases écoles dans de multiples environnements et langues.

🏆

Projet récompensé

Michelin et Knowmore ont remporté le 7e Trophée des Trophées, dans la catégorie conduite du changement du Club utilisateurs Oracle Peoplesoft – AUFO – JD Edwards.

Les bénéfices clés

Une formation immersive pour sécuriser l’adoption des nouveaux processus.

Pratique sans risque

Les apprenants peuvent réaliser les gestes métiers dans une simulation réaliste sans intervenir sur le système de production.

Apprentissage homogène

Les mêmes contenus et exercices permettent d’accompagner l’appropriation des processus de manière cohérente à travers le monde.

Déploiement simplifié

Les simulations réduisent la dépendance aux environnements de formation dédiés et facilitent la diffusion des contenus dans différents contextes.

Adoption durable

L’entraînement sur des cas proches du réel aide les collaborateurs à gagner en confiance avant d’utiliser l’application dans leur activité quotidienne.

La solution déployée

Former les collaborateurs par la pratique dans un environnement simulé.

Michelin s’appuie sur K-STUDIO pour concevoir des formations interactives reproduisant les usages d’Oracle E-Business Suite et permettre aux équipes de s’exercer sans risque.

Votre projet de formation digitale

Formez vos collaborateurs par la pratique, sans risque sur vos applications métiers.

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