BFM innove à l’occasion du changement de son SI core banking.
La Banque Française Mutualiste modernise son système d’information en intégrant plusieurs applications, dont Sopra Banking Software, et choisit le GPS Applicatif Knowmore pour accompagner l’adoption digitale de ses 230 utilisateurs.
Le GPS applicatif choisi par BFM pour accompagner ses utilisateurs.
Accompagner un changement majeur de système d’information.
Dans le cadre de sa migration vers un nouveau système d’information core banking, la BFM souhaite accompagner et accélérer l’adoption digitale de ses 230 utilisateurs. Lors de la phase de cadrage, l’équipe Change Deloitte recommande d’envisager une solution innovante pour accompagner ce changement majeur.
La BFM migre vers un nouveau SI core banking.
La Banque Française Mutualiste migre sur un nouveau système d’information core banking comprenant plusieurs applications.
Parmi ces applications figure Sopra Banking Software, anciennement Sab.
Accompagner et accélérer l’adoption digitale de 230 utilisateurs.
Changement de SI
Accompagner le changement majeur lié à la migration vers le nouveau système d’information core banking.
Adoption digitale
Accompagner et accélérer l’adoption digitale auprès des 230 utilisateurs concernés.
Approche innovante
Lors du cadrage, l’équipe Change Deloitte recommande d’envisager une solution innovante pour accompagner la transformation.
La BFM fait le choix du GPS Applicatif Knowmore.
K-NOW est installé on premise pour accompagner les 230 utilisateurs.
Un accompagnement construit conjointement par Deloitte et la BFM.
Utilisateurs accompagnés
K-NOW est installé pour accompagner les 230 utilisateurs concernés par le changement de système d’information.
Installation on premise
La solution K-NOW est installée on premise au sein de l’environnement de la BFM.
Co-production Deloitte / BFM
Deloitte co-produit avec BFM les guidages et les messages utilisés dans le dispositif.
Storyboards conjoints
Les guidages et les messages sont produits sur la base de storyboards élaborés conjointement.
Un dispositif centré sur l’adoption du nouveau SI core banking.
GPS Applicatif Knowmore
La BFM choisit le GPS Applicatif Knowmore dans le cadre de son projet de transformation.
Guidages
Deloitte et BFM co-produisent les guidages destinés à accompagner les utilisateurs.
Messages
Les messages sont également co-produits par Deloitte et BFM.
Storyboards
La production s’appuie sur des storyboards élaborés conjointement par les équipes.
K-NOW accompagne les utilisateurs de la BFM.
Le cas client cite K-NOW comme solution installée on premise pour accompagner les 230 utilisateurs.
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Accompagnez vos utilisateurs lors d’un changement majeur de système d’information.
Découvrez comment K-NOW peut accompagner l’adoption de vos applications métiers directement dans l’environnement de travail de vos utilisateurs.
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