Erfolgreiches Instruktionsdesign: 6 Faktoren und die wichtigsten Prinzipien

Erfolgreiches Instruktionsdesign beruht auf sechs Faktoren: einer gründlichen Bedarfsanalyse, einem klaren Konzept mit messbaren Lernzielen, passenden Lernmaterialien, einer sorgfältigen Umsetzung, einer systematischen Evaluation und der kontinuierlichen Optimierung. Grundlegende Prinzipien wie Merrills „First Principles of Instruction“ sorgen zusätzlich dafür, dass Lernende neues Wissen nicht nur aufnehmen, sondern im Arbeitsalltag anwenden.

Instruktionsdesign hilft dabei, Lerninhalte zu erstellen, die nicht nur den Anforderungen der Lernenden gerecht werden, sondern auch den verfügbaren Ressourcen sowie dem Profil des Trainers. Ein Projekt für die Erstellung pädagogischer Inhalte und Materialien muss demnach neben den technischen Gegebenheiten auch wirtschaftliche Aspekte berücksichtigen. Im Unternehmen wird Instruktionsdesign genutzt, um die Qualifikationsentwicklung am Arbeitsplatz zu fördern. Überwacht und gesteuert werden solche Projekte in der Regel vom Weiterbildungsverantwortlichen. Lesen Sie mehr darüber, wie man diesen wichtigen Prozess zum Erfolg führt.

Analyse der Anforderungen

Ausgangspunkt für den Instruktionsdesigner ist eine Analyse der Anforderungen des Unternehmens sowie der Lernziele, die am Ende erreicht werden sollen. Zu den vielen Faktoren, die in die Entwicklung einer Weiterbildungsmaßnahme einfließen, zählen abgesehen von den Erwartungen von Unternehmen und Mitarbeitern der Kontext auf dem Arbeitsmarkt und die Anforderungen an die Arbeitskräfte.

Zwischen den Anforderungen und den tatsächlich vorhandenen Qualifikationen besteht allerdings oft eine Diskrepanz. Um diese Qualifikationslücke zu schließen, bestimmt der Experte für Instruktionsdesign, welche Methoden dafür am besten geeignet sind. Im Rahmen der Bedarfsanalyse kann er darüber hinaus die Mitarbeiter des Unternehmens befragen.

Anschließend gleicht er die Unternehmensanforderungen mit den geäußerten Wünschen der Beschäftigten ab und grenzt so den Weiterbildungsbedarf immer genauer ein. In dieser Phase kann der Instruktionsdesigner die Erwartungen durchaus in eine andere Richtung lenken und neue Lernmethoden vorschlagen, wenn er das für erfolgversprechend hält.

Konzeption der Weiterbildungsmaßnahme

Nach der Analyse entwickelt der Spezialist für Instruktionsdesign ein Konzept für das Lernprojekt. Ausgehend von den Ergebnissen, die das Unternehmen von der Weiterbildungsmaßnahme erwartet, und dem ermittelten Weiterbildungsbedarf legt er die Ziele der Weiterbildungsmaßnahme fest.

Bevor er sich über die Inhalte Gedanken macht, entscheidet er, welche Unterrichtsmethoden einerseits den Gegebenheiten im Unternehmen am besten entsprechen und andererseits geeignet sind, um die gesteckten Ziele zu erreichen: E-Learning, Präsenzschulungen oder Blended Learning. Es ist wichtig, nun einen Plan für die Weiterbildungsmaßnahmen zu erstellen, der die definierten Ziele, die Schulungsthemen, die verschiedenen Module und die Art der Interaktionen enthält. Im Leitfaden über Instruktionsdesign von Knowmore erfahren Sie mehr über dieses Thema, damit Sie die Bedürfnisse der Mitarbeiter Ihres Unternehmens besser erfassen können.

Entwicklung der Unterrichtsmaterialien

Im nächsten Schritt geht es beim Instruktionsdesign um die konkrete Entwicklung der diversen Unterrichtsmaterialien. Diese Materialien nutzen dann die Trainer, um der jeweiligen Zielgruppe das Lernen zu erleichtern. Zu den Kriterien für die Bestimmung geeigneter Lehrmaterialien gehören unter anderem:

• die Erwartungen der Lernenden,
• die Schulungsinhalte,
• die Schulungsmethode (E-Learning oder Präsenzunterricht),
• der Zeitpunkt, zu dem das Material im Rahmen der Schulung eingesetzt wird,
• das verfügbare Budget.

Ein wichtiger Aspekt ist zudem der Zweck, für den die pädagogischen Hilfsmittel eingesetzt werden: Sollen sie neues Wissen oder neue Fähigkeiten vermitteln? Oder vorhandenes Know-how ausbauen?

Ein Instruktionsdesigner muss alles daransetzen, dass die Mitarbeiter die Kenntnisse und Fertigkeiten erwerben, die die betriebliche Fortbildung vermitteln soll. Attraktive Möglichkeiten für die Vermittlung von Inhalten sind zum Beispiel Videos, E-Learning-Module, Infografiken, Serious Games oder andere interaktive Tools.

Für die Entwicklung des Lernstoffs kann er einen pädagogischen Ansatz wie das ADDIE-Modell nutzen. Wichtig ist zudem, dass die Lernenden sich nicht nur Wissen autonom erarbeiten, sondern auch die Möglichkeit haben, sich mit anderen auszutauschen.

Welche Prinzipien machen Instruktionsdesign erfolgreich?

Unabhängig vom gewählten Vorgehensmodell gibt es Grundsätze, die wirksame Schulungen auszeichnen. Am bekanntesten sind die „First Principles of Instruction“, die der US-Bildungsforscher M. David Merrill 2002 veröffentlicht hat. Er leitete sie aus dem Vergleich zahlreicher Instruktionsdesign-Theorien ab. Demnach lernen Menschen am besten, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Aufgabenorientierung: Die Lernenden arbeiten an realen Problemen aus ihrem Arbeitsalltag.
• Aktivierung: Vorhandenes Wissen und eigene Erfahrungen werden als Grundlage für Neues aufgegriffen.
• Demonstration: Neues Wissen wird vorgeführt, statt nur beschrieben.
• Anwendung: Die Lernenden wenden das Gelernte selbst an und erhalten Rückmeldung.
• Integration: Sie übertragen das Neue in ihren Alltag und reflektieren es.

Ergänzend gilt: Inhalte sollten das Arbeitsgedächtnis nicht überlasten. Die Cognitive Load Theory empfiehlt daher, komplexe Inhalte in kleine Schritte zu zerlegen und alles wegzulassen, was nicht zum Lernziel beiträgt. Für Softwareschulungen heißt das zum Beispiel: lieber einen realen Arbeitsablauf vollständig üben als jede Funktion einzeln erklären.

Umsetzung des Schulungsprogramms

Die eigentliche Durchführung der Weiterbildungskurse ist eine entscheidende Phase beim Instruktionsdesign. Jetzt geht es darum, alle praktischen Aspekte zu berücksichtigen, die für die Umsetzung der Schulung wichtig sind.

Je nach Art der Fortbildung gibt es allerdings Unterschiede: Beim E-Learning spricht man von der Bereitstellung, denn Onlinekurse setzen voraus, dass die digitalen Inhalte auf einer Website oder in einem LMS (Learning Management System) publiziert werden. Beim Präsenzunterricht müssen dagegen unternehmensintern oder -extern geeignete Räume reserviert und die notwendigen Unterlagen ausgedruckt werden. Abgesehen von der Bereitstellung der Lernumgebung muss sich in diesem Schritt der Trainer mit den Inhalten, Tools und Materialien vertraut machen.

Evaluation der Fortbildung

In der Evaluationsphase vergewissert sich der Weiterbildungsverantwortliche oder der beauftragte Dienstleister, ob die Qualität der Schulungsmaßnahme gegeben ist und das erwartete Ergebnis erreicht wurde. Das geschieht auf mehreren Ebenen. Zum einen holt er Feedback von den Teilnehmern ein. Zum anderen muss er einschätzen, ob diese nun tatsächlich die erforderlichen Qualifikationen besitzen und wie sich das auf die Leistung des Unternehmens auswirkt. Um den Return on Investment (ROI) der Maßnahme zu ermitteln, werden die angefallenen Kosten dem konkreten Mehrwert gegenübergestellt.

Gleichzeitig wird bewertet, ob die Trainer das notwendige Wissen vermitteln konnten. Zentrale Fragestellungen helfen in dieser Phase des Instruktionsdesigns dabei, die Qualität der Weiterbildung zu bewerten: Wurden die ursprünglichen Erwartungen erfüllt? Ist das erreichte Ergebnis zufriedenstellend? Wurde das vorgesehene Budget eingehalten? Mit solchen Indikatoren lässt sich bestimmen, ob das Trainingsprojekt die gesteckten Ziele erreicht hat, welcher Nutzen konkret entstanden ist und wo gegebenenfalls Verbesserungsmöglichkeiten liegen.

Häufige Fehler im Instruktionsdesign – und wie Sie sie vermeiden

• Schulung ohne Bedarfsanalyse: Nicht jedes Leistungsproblem ist ein Wissensproblem. Prüfen Sie zuerst, ob wirklich fehlende Kenntnisse die Ursache sind oder etwa unklare Prozesse oder eine unpraktische Software.
• Unklare Lernziele: Formulieren Sie Ziele als beobachtbares Verhalten („Die Teilnehmenden können eine Bestellung im ERP-System anlegen“) statt als vage Absicht („das ERP-System verstehen“).
• Zu viel Stoff: Wer alles vermitteln will, überfordert die Lernenden. Konzentrieren Sie sich auf die Aufgaben, die im Alltag tatsächlich anfallen.
• Theorie ohne Übung: Planen Sie Gelegenheiten ein, das Gelernte unter realistischen Bedingungen anzuwenden, etwa in Simulationen oder direkt in der Software.
• Kein Transfer in den Arbeitsalltag: Nach der Schulung brauchen Mitarbeitende Unterstützung im Moment der Anwendung, zum Beispiel durch Kurzanleitungen oder Hilfen in der Anwendung selbst.
• Evaluation nur per Zufriedenheitsbogen: Messen Sie neben der Reaktion der Teilnehmenden auch den Lernerfolg, das Verhalten am Arbeitsplatz und die Ergebnisse für das Unternehmen.

Kontinuierliche Optimierung

Der Kontext eines Unternehmens, seine Organisation sowie die Erwartungen von Unternehmensleitung und Mitarbeitern unterliegen einem konstanten Wandel, der sich im Weiterbildungsprogramm widerspiegeln sollte. Inhalte und Lernmethoden müssen daher kontinuierlich überprüft, verbessert und angepasst werden.

In regelmäßigen Follow-up-Meetings sollten die Lernenden ihre Erfahrungen, Probleme und Erfolge teilen können. Ein derartiger Austausch ermöglicht einerseits einen „Blick von außen“, der Optimierungsmöglichkeiten aufzeigen kann. Andererseits können positive Ergebnisse aber auch Impulse für zukünftige Projekte liefern. Wenn sich die Teilnehmer positiv äußern und konstruktive Kommentare abgeben, ist das ein klarer Hinweis auf die Qualität der Schulung. Auf der Basis dieser Erkenntnisse können Instruktionsdesigner die Lernerfahrung kontinuierlich verbessern.

Instruktionsdesign ist ein Aufgabenbereich mit zahlreichen Facetten, der Unternehmen qualitativ hochwertige und rentable Weiterbildungsmaßnahmen sicherstellen soll. Wenn Sie in Ihrem Unternehmen ein erfolgreiches Schulungsangebot aufbauen möchten, nutzen Sie die Vorteile, die Instruktionsdesign Ihnen bietet. Dann profitieren Sie von maßgeschneiderten Fortbildungen, welche die Weiterentwicklungen in den Bereichen Pädagogik und neue Technologien sowie die veränderten Erwartungen der Lernenden einbeziehen. Instruktionsdesign ist die notwendige Basis, damit Sie Ihren Mitarbeitern hochwertige betriebliche Weiterbildungsprogramme anbieten können.