Former et certifier avant le go-live
Go live ERP : vos utilisateurs s’entraînent et sont certifiés avant la mise en production, puis guidés dans l’outil le jour J. Vous savez qui est prêt avant de basculer.
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Cas d’usage Knowmore
Transformez vos enjeux digitaux en usages durables.
Découvrez comment Knowmore répond à des problématiques concrètes d’adoption digitale et accompagne vos utilisateurs directement dans leurs applications métier.
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cas d’usage à découvrir
Par moment de projet
Quel est votre enjeu ?
Les moments où l’adoption se joue : avant la bascule, au démarrage, puis après le go-live.
Migration SAP S/4HANA
Migration SAP S/4HANA : les utilisateurs retrouvent leurs gestes dans Fiori avant la bascule, sont guidés pendant l’hypercare, et l’adoption est mesurée app par app.
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Bascule core banking
Migration core banking : les conseillers s’entraînent sur le nouveau système avant la bascule et sont guidés au guichet, pour servir les clients dès le lundi matin.
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Autres enjeux
Transformation digitale
Plus de 110 applications adoptées, comme chez Orange.
Onboarding digital des collaborateurs
Des nouveaux arrivants opérationnels dès le premier jour.
Par type de logiciel
Que déployez-vous ?
La même méthode, adaptée aux écrans et aux utilisateurs de chaque famille de logiciels.
Applications propriétaires
Vos outils maison, sans documentation éditeur : on part de l’écran réel.
PLM
Bureaux d’études et usines formés au même cycle de vie produit.
Applications
GMAO
Techniciens de maintenance guidés dans l’ordre de travail.
Applications
MES
Équipes postées et intérimaires prêts sans arrêter la ligne.
Applications
WMS et entrepôt
Un go-live d’entrepôt à date fixe, préparé quai par quai.
Applications
QHSE
Déclarants occasionnels guidés dans chaque fiche d’événement.
Applications
LIMS
Des saisies tracées dès le premier jour, dans un système validé.
Applications
Field service
Techniciens itinérants guidés devant l’équipement, sur tablette.
Applications
Gestion des sinistres
Gestionnaires et experts prêts avant la bascule de l’outil sinistres.
Applications
Votre projet d’adoption digitale
Transformez vos applications en outils réellement adoptés.
Knowmore accompagne vos utilisateurs directement dans leurs applications pour accélérer l’autonomie, sécuriser les processus et améliorer durablement l’adoption digitale.
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