01
Sécurisez votre go-live
Préparez les utilisateurs avant la mise en production et rendez l’accompagnement disponible dès leurs premières actions.
Chef de projet en transformation digitale
Faites de chaque déploiement une transformation réellement adoptée.
Déployez vos nouveaux outils plus sereinement, accompagnez les utilisateurs au moment où ils en ont besoin et mesurez l’adoption pour piloter votre projet avec des données concrètes.
Go-live sécurisé
Temps réel suivi de l’adoption
+400 applications accompagnées
Digital Transformation Cockpit
Déploiement ERPEN COURS
82% Adoption
4 280 Utilisateurs actifs
76% Parcours complétés
Adoption par population Progression
Finance 89%
Managers 78%
Collaborateurs 72%
Support utilisateurs ↓ Tickets
Adoption projet ↑ Usage
Transformation digitale L’adoption intégrée à votre plan de transformation.
Knowmore en chiffres +7 M d’utilisateurs 70 pays +400 applications +20 ans d’expertise
L’enjeu du chef de projet
Un projet digital ne réussit pas simplement parce qu’il est livré à temps.
Respect du planning, coordination des équipes, recette, migration, communication, formation… Le chef de projet orchestre de nombreuses dimensions jusqu’au go-live. Mais une fois l’application déployée, une autre question devient essentielle : est-elle réellement utilisée comme prévu ?
Vos enjeux
Gardez le contrôle du projet jusqu’à l’adoption réelle.
Coordonnez le déploiement, préparez les utilisateurs et appuyez-vous sur les usages réels pour sécuriser les résultats de votre transformation.
02
Accélérez la prise en main
Réduisez le temps nécessaire pour maîtriser les nouveaux processus grâce à une aide accessible directement dans l’application.
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Détectez les frictions terrain
Identifiez les étapes abandonnées, erreurs récurrentes ou fonctionnalités mal comprises avant qu’elles ne freinent le projet.
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Objectivez la réussite
Mesurez l’utilisation réelle de l’application et suivez l’évolution de l’adoption après le lancement.
La réponse Knowmore
Outillez l’adoption à chaque étape de votre projet.
Préparez les utilisateurs avant le lancement, accompagnez-les au moment du changement et mesurez ensuite les usages pour améliorer continuellement votre dispositif.
k
ACCOMPAGNER AVEC K-NOW
Le bon accompagnement, directement dans le nouvel outil.
Guidez chaque population dans ses nouveaux processus et rendez l’aide accessible au moment précis où l’utilisateur en a besoin.
✓ Guidage contextuel ✓ Messages ciblés par population ✓ Assistance au moment du besoin
Découvrir K-NOW →
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FORMER AVEC K-STUDIO
Préparez vos utilisateurs avant même le go-live.
Créez des simulations réalistes de vos applications pour entraîner les collaborateurs sur leurs futurs processus sans accéder à la production.
✓ Simulations applicatives ✓ Exercices pratiques ✓ Validation des acquis
Découvrir K-STUDIO →
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MESURER AVEC K-VALUE
Pilotez votre projet avec les données d’usage réel.
Mesurez l’adoption après le lancement, repérez les difficultés et concentrez vos actions sur les populations et processus qui en ont réellement besoin.
✓ KPI d’adoption ✓ Analyse des parcours ✓ Identification des frictions
Découvrir K-VALUE →
Pensé pour vos projets de transformation
Une couche d’adoption intégrée à votre dispositif projet.
Ajoutez l’accompagnement utilisateur à votre transformation sans remettre en cause votre méthodologie, vos applications ou votre organisation projet.
Intégrez Knowmore à vos différentes phases projet, du cadrage au déploiement puis aux évolutions successives.
Adaptez les parcours, messages et contenus selon le métier, le rôle, l’entité ou les besoins de chaque utilisateur.
Accompagnez ERP, CRM, SIRH, applications SaaS et solutions internes avec une approche transverse.
Suivez l’évolution des usages après le lancement et ajustez vos actions selon les comportements réellement observés.
Du cadrage à l’adoption
Faites de l’adoption un véritable workstream de votre projet.
Préparer
Identifiez les populations, processus critiques et nouveaux usages à maîtriser avant la mise en production.
Former
Entraînez les utilisateurs dans des simulations réalistes afin de préparer leur montée en compétence sans risque pour la production.
Accompagner
Au moment du lancement, guidez les collaborateurs directement dans l’application selon leur contexte et leurs besoins.
Mesurer & optimiser
Analysez l’usage réel, identifiez les difficultés et faites évoluer votre dispositif d’accompagnement en continu.
Des résultats mesurables
Un projet livré. Des utilisateurs autonomes. Une adoption visible.
−50 % de sollicitations support
+7 M d’utilisateurs accompagnés
+400 applications accompagnées
Vos projets, vos applications
Accompagnez l’adoption sur l’ensemble de votre environnement applicatif.
Sur le terrain
Du projet de transformation à l’adoption par les utilisateurs.
Découvrez comment les organisations utilisent Knowmore pour préparer leurs collaborateurs, sécuriser leurs déploiements applicatifs et transformer les nouveaux outils en usages réellement maîtrisés.
Découvrir nos success stories →Parlons de votre projet
Votre prochain go-live approche. Faisons en sorte que l’adoption soit prête elle aussi.
Présentez-nous votre projet, vos populations et vos applications. Nos experts vous montrent comment intégrer l’accompagnement et la mesure de l’adoption directement dans votre dispositif de transformation.
✓Démonstration personnalisée
✓Analyse de votre contexte projet
✓Identification des parcours prioritaires
Demander une démonstration
Échangeons sur votre projet de transformation.
Quelques informations suffisent pour préparer une démonstration adaptée à votre environnement, vos populations et vos objectifs d’adoption.