01
Sécurisez l’adoption
Accompagnez les utilisateurs dans la prise en main des nouveaux outils et processus pour favoriser leur appropriation dès le déploiement.
Partenaires · Intégrateurs
Intégrateurs, accélérez l’adoption digitale.Du déploiement à l’usage.
Intégrez les solutions Knowmore à vos projets de transformation pour accompagner les utilisateurs au plus près de leurs outils, accélérer leur montée en compétence et inscrire durablement les nouveaux usages dans leur quotidien.
Adoptionau cœur du projet
In-appaccompagnement contextuel
Datapilotage de l’adoption
Transformation Cockpit
Vue projetLIVE
92%Utilisateurs accompagnés
+28%Adoption processus
↓Frictions post go-live
Adoption des processusUsage
Processus clé91%
Nouveaux usages74%
Autonomie58%
Projet✓ Go-live
Adoption↑ Usage durable
Votre projet + KnowmoreUn déploiement réussi ne s’arrête pas au go-live.
Knowmore en chiffres +7 M d’utilisateurs 70 pays +400 applicatifs +20 ans d’expertise
Un même objectif
Un projet réussi ne se mesure pas seulement à son déploiement. Il se mesure à son adoption.
Paramétrer, intégrer et déployer une solution sont des étapes essentielles. Mais la réussite d’une transformation se joue aussi après le go-live : lorsque les collaborateurs doivent comprendre les nouveaux processus, adopter de nouvelles pratiques et utiliser efficacement leur environnement digital. En associant votre expertise projet à l’expertise de l’adoption digitale Knowmore, nous accompagnons vos clients jusqu’à l’usage réel.
Vos enjeux
Renforcez la valeur de vos projets àu-delà du go-live.
Complétez votre expertise d’intégration par une approche dédiée a l’adoption et à la performance des usages.
02
Scalez votre Projet
Apportez une assistance directement dans l’environnement de travail pour limiter les incompréhensions, erreurs et sollicitations récurrentes.
03
Prolongez la valeur de vos missions
Étendez l’accompagnement au-delà de l’intégration technique avec des dispositifs d’adoption, de formation et de mesure des usages.
04
Démontrez la réussite du projet
Mesurez l’adoption réelle des applications et des processus afin d’objectiver les résultats et d’identifier les axes d’amélioration.
La force du partenariat
Vous transformez les systèmes. Ensemble, faisons évoluer les usages.
Associons nos expertises pour couvrir toute la chaîne de valeur d’un projet de transformation, de l’intégration de la solution jusqu’à son adoption par les utilisateurs.
Vous conseillez vos clients, concevez leurs processus, intégrez leurs solutions et pilotez leur transformation.
Knowmore accompagne les utilisateurs dans leurs nouveaux usages grâce àu guidage contextuel, à la formation digitale et a l’analyse de l’adoption.
Vos équipes restent concentrées sur leur cœur d’expertise tandis que l’adoption devient une composante structurée du projet.
Le projet ne s’arrête plus à la mise en production : l’accompagnement se poursuit pour ancrer les usages et maximiser la valeur des investissements réalisés.
De l’intégration a l’adoption
Accompagnez chaque étape de la transformation.
Knowmore complète vos dispositifs projet àvant, pendant et après le déploiement.
Préparez les utilisateurs.
Familiarisez les collaborateurs avec leurs futurs outils grâce à des simulations et parcours de formation interactifs.
Guidez les premiers usages.
Accompagnez les utilisateurs directement dans leurs applications au moment où ils découvrent les nouveaux processus.
Ancrez les nouvelles pratiques.
Maintenez une assistance contextuelle dans la durée et accompagnez les évolutions fonctionnelles.
Mesurez l’adoption.
Analysez les usages, identifiez les points de friction et pilotez les actions d’amélioration.
La réponse Knowmore
Trois solutions pour accompagner vos projets jusqu’à l’usage.
Complétez vos méthodologies d’intégration et de conduite du changement avec des solutions dédiées a l’accompagnement, à la formation et à la mesure de l’adoption.
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ACCOMPAGNERAVEC K-NOW
Placez l’accompagnement directement dans les applications.
Guidez les utilisateurs pas à pas dans leurs tâches et leurs processus, directement depuis leur environnement de travail.
✓ Guidage contextuel✓ Assistance in-app✓ Communication des changements
Découvrir K-NOW →
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FORMERAVEC K-STUDIO
Préparez les utilisateurs avant le déploiement.
Créez des simulations interactives des applications pour former, entraîner et évaluer les collaborateurs sans dépendre des environnements de production.
✓ Simulations interactives✓ Entraînement sécurisé✓ Évaluation des acquis
Découvrir K-STUDIO →
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MESURERAVEC K-VALUE
Pilotez l’adoption après le go-live.
Analysez les parcours et les usages pour identifier les difficultés, mesurer l’appropriation et prioriser les actions d’accompagnement.
✓ KPI d’adoption✓ Analyse des parcours✓ Identification des frictions
Découvrir K-VALUE →
Construisons ensemble
Un partenariat pensé pour enrichir vos projets et créer de nouvelles opportunités.
Échangeons
Identifions vos expertises, vos offres et les projets sur lesquels l’adoption digitale peut renforcer votre proposition de valeur.
Construisons
Définissons les cas d’usage, le positionnement de Knowmore dans vos offres et le modèle de collaboration adapté.
Activons
Intégrons les solutions Knowmore à vos méthodologies et préparons ensemble les premières opportunités clients.
Développons
Déployons le partenariat sur de nouveaux projets et développons ensemble des opportunités autour de l’adoption digitale.
Un écosystème international
L’adoption digitale àu service de vos projets de transformation.
+7 Md’utilisateurs accompagnés
70pays couverts
+400applicatifs accompagnés
PLM
SaaS
ERP / CRM
SIRH
Votre écosystème
Une couche d’adoption pour les applications que vous déployez.
ERP, SIRH, CRM, solutions métiers, PLM ou applications SaaS : Knowmore complète vos projets en intervenant au plus près des usages, indépendamment de la solution déployée. Cette approche vous permet d’intégrer l’adoption digitale à différents types de projets et de construire un accompagnement adapté aux enjeux de chaque client.
Parler partenariat →Devenons partenaires
Vos projets ne s’arrêtent pas au go-live. Faisons vivre la transformation dans les usages.
Echangez avec notre équipe pour découvrir comment intégrer les solutions Knowmore à vos offres, enrichir vos dispositifs d’accompagnement et créer de nouvelles opportunités chez vos clients.
✓Identification des synergies avec vos offres et méthodologies
✓Etude de vos projets et cas d’usage
✓Construction d’un modèle de partenariat adapté
Parlons partenariat
Donnons une nouvelle dimension à vos projets de transformation.
Quelques informations suffisent pour nous permettre de comprendre votre activité, vos expertises et préparer un premier échange.