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Engagez les collaborateurs
Contextualisez l’accompagnement selon les populations, les rôles et les usages pour rendre chaque transformation plus concrète et plus pertinente.
Responsable du Change
Faites du changement une dynamique adoptée, pas une transformation subie.
Engagez vos collaborateurs avant, pendant et après le go-live. Accompagnez-les directement dans leurs outils, développez leurs compétences et mesurez l’adoption réelle pour ajuster vos actions de change en continu.
Engager chaque population
Accompagner dans le flux de travail
Mesurer l’adoption réelle
Change Adoption Cockpit
Transformation FinanceLIVE
82% Adoption
4 280 Utilisateurs
+18% Progression
Adoption par population Score
Finance 88%
Achats 76%
Managers 69%
Friction détectée Processus achats
Action recommandée Renforcer le guidage
Change + Knowmore Transformez les signaux terrain en actions concrètes.
Knowmore en chiffres +7 M d’utilisateurs 70 pays +400 applications +20 ans d’expertise
L’enjeu du Responsable du Change
Le changement ne s’arrête pas au lancement du projet.
Communication envoyée. Formation réalisée. Outil déployé. Pourtant, le véritable changement commence lorsque les collaborateurs doivent intégrer de nouveaux outils, de nouveaux processus et de nouveaux réflexes dans leur quotidien. Pour le Responsable du Change, l’enjeu n’est donc plus seulement de préparer les utilisateurs au changement : il faut créer les conditions de son appropriation réelle, identifier rapidement les résistances et maintenir l’engagement dans la durée.
Vos enjeux
Entre transformation prévue et adoption réelle, tout se joue sur le terrain.
Donnez à chaque collaborateur les moyens de comprendre, pratiquer et adopter les nouveaux usages, tout en donnant aux équipes Change une vision concrète de ce qui fonctionne — ou bloque encore.
02
Réduisez les résistances
Intervenez au moment où les difficultés apparaissent pour lever les incompréhensions, limiter les erreurs et réduire les ruptures liées au changement.
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Accélérez la montée en compétence
Préparez vos équipes avant le go-live grâce à des simulations réalistes et sécurisées de leurs futurs outils et processus.
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Mesurez l’adoption réelle
Analysez les usages, identifiez les populations en difficulté et concentrez vos actions là où elles auront le plus d’impact.
La réponse Knowmore
Accompagnez chaque étape du changement.
Une approche continue pour préparer les collaborateurs, les guider dans leurs nouveaux usages et mesurer l’appropriation réelle de la transformation.
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ACCOMPAGNERAVEC K-NOW
Le bon accompagnement, au moment où l’utilisateur en a besoin.
Diffusez directement dans les applications les messages, aides et guidages nécessaires à l’adoption des nouveaux processus.
✓ Guidage contextuel✓ Messages ciblés par population✓ Assistance dans le flux de travail
Découvrir K-NOW →
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FORMERAVEC K-STUDIO
Faites pratiquer le changement avant de le vivre.
Créez des simulations réalistes des applications pour préparer les utilisateurs aux nouveaux outils et processus sans mobiliser l’environnement réel.
✓ Simulations interactives✓ Formation par la pratique✓ Évaluation des acquis
Découvrir K-STUDIO →
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MESURERAVEC K-VALUE
Voyez où le changement est réellement adopté.
Suivez les comportements utilisateurs, détectez les points de friction et priorisez vos actions d’accompagnement grâce aux données d’usage.
✓ KPI d’adoption✓ Analyse par population✓ Détection des zones de friction
Découvrir K-VALUE →
Le change piloté par la donnée
Passez d’un plan de change figé à un accompagnement qui s’adapte au terrain.
Connectez votre stratégie de conduite du changement aux comportements réels des utilisateurs pour ajuster vos actions au fur et à mesure de l’adoption.
Segmentez l’accompagnement selon les métiers, rôles, populations et niveaux de maturité.
Identifiez les usages, abandons, erreurs ou processus qui génèrent encore des difficultés.
Renforcez un guidage, adaptez une formation ou déclenchez une action ciblée selon les besoins constatés.
Partagez avec les sponsors des indicateurs concrets sur la progression de l’adoption et l’impact des actions engagées.
De la préparation à l’adoption
Un accompagnement continu de votre transformation.
Préparer
Anticipez les nouveaux usages et donnez aux collaborateurs les clés pour comprendre la transformation à venir.
Former
Faites pratiquer les nouvelles tâches et nouveaux processus grâce à des simulations proches de l’environnement de travail.
Accompagner
Guidez les utilisateurs directement dans leurs applications au moment où ils réalisent réellement leurs tâches.
Mesurer & ajuster
Analysez l’adoption, détectez les résistances persistantes et adaptez vos actions de change en continu.
Des résultats mesurables
Un changement plus fluide. Des équipes plus autonomes. Une adoption visible.
Moins de résistances Un accompagnement intégré au quotidien réduit les ruptures entre formation, lancement et usage réel.
Montée en compétence Les collaborateurs apprennent en pratiquant et retrouvent de l’aide lorsqu’ils en ont réellement besoin.
Adoption mesurable Les données d’usage objectivent la progression et mettent en évidence les populations nécessitant davantage d’accompagnement.
Votre écosystème
Accompagnez le changement, quelle que soit l’application.
Déployez une approche commune de l’adoption sur les applications qui structurent vos transformations : ERP, CRM, SIRH, achats, finance et solutions métier.
Sur le terrain
Quand le changement devient un usage quotidien.
Découvrez comment les équipes Change, IT et métier utilisent Knowmore pour préparer les collaborateurs, accompagner leurs nouveaux usages et inscrire leurs transformations dans la durée.
Découvrir nos success stories →Parlons de vos enjeux de change
Votre transformation est prête. Faisons en sorte que vos équipes le soient aussi.
Échangez avec un expert Knowmore sur votre programme de transformation, vos populations utilisateurs et vos enjeux d’adoption.
✓Démonstration personnalisée
✓Analyse de vos parcours de changement
Demander une démonstration
Échangeons sur votre transformation.
Quelques informations suffisent pour préparer une démonstration adaptée à vos enjeux de conduite du changement.