Business-Anwendung · Source-to-Pay

Beschleunigen Sie die Einführung von Ivalua.

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden direkt in Ivalua mit kontextbezogener Benutzerführung, kontinuierlichem Lernen und genau dann verfügbarer Hilfe, wenn sie benötigt wird.

24/7 integrierte Unterstützung
-50 % Support-Anrufe
30-50 % schnellere Adoption
Unterstützung von Ivalua-Nutzern mit Knowmore
kSCHRITT 2 / 3Vervollständigen Sie die Registrierung.
kSCHRITT 1 / 3Öffnen Sie den Lieferantensatz.kSCHRITT 3 / 3Senden Sie sie hier zur Freigabe.
K-NOW
Schritt für Schritt
Lieferanten registrieren
K-STUDIO
Selbst weiterbilden
Bestellanforderung anlegen
Vertrag verfolgen
Ivalua-Nutzerakzeptanz
Kontinuierliche Unterstützung über den gesamten Source-to-Pay-Prozess.
Die Einführung von Ivalua

Machen Sie Ihre Beschaffungsprozesse für jeden Nutzer einfach und intuitiv.

Ivalua digitalisiert den gesamten Source-to-Pay-Prozess: Sourcing, Lieferantenmanagement, Verträge, Beschaffung, Bestellungen und Rechnungsstellung. K-NOW hilft Ihren Teams, diese Prozesse schneller zu beherrschen – mit integrierter, personalisierter und messbarer Unterstützung.

Unsere Lösungen

Mehr Nutzerakzeptanz für Ivalua.

Stellen Sie Hilfe, Schulungen und interne Kommunikation direkt in Ivalua bereit, ohne die Beschaffungsprozesse zu unterbrechen.

01

Eine maßgeschneiderte Konfiguration tragfähig machen

Ivalua wird fein konfiguriert, und jede Konfiguration erzeugt eigene Bildschirme. Die Hilfe entsteht intern und folgt Ihren Regeln, statt einen Herstellerstandard zu wiederholen.

02

Die ganze Kette abdecken

Vom Sourcing bis zur Zahlung sind nicht dieselben Personen durchgängig beteiligt. Jede Etappe hat ihr Publikum – und damit ihre eigene Begleitung.

03

Den eigenen Konfigurationszyklen folgen

Eine neue Freigaberegel, ein geändertes Formular: Die Änderungen kommen von Ihnen, nicht vom Hersteller. Ihre Teams aktualisieren die Hilfe im selben Takt.

Messbare Ergebnisse

Von den ersten Schritten bis zur selbstständigen Nutzung.

-60 %
Schulungszeit
30-50 %
schnellere Adoption
-50 %
Support-Anrufe
Typische User Journey

Kontinuierliche Unterstützung direkt in Ivalua.

Schritt 1

An Ihrer Konfiguration proben

Die Anwender üben an einer Kopie Ihres Ivalua, mit Ihren Formularen und Ihren Freigabewegen – nicht an einer generischen Demonstration.

Schritt 2

Hilfe in Ihrer Sprache

Die Bezeichnungen aus Ihrer Konfiguration werden unverändert in die Hilfe übernommen, damit die Anwender dieselben Wörter im Bildschirm und in der Erklärung finden.

Schritt 3

Prüfen, was die Konfiguration bewirkt

Die Messung zeigt, welche Formulare die Anwender tatsächlich blockieren und welche Freigabewege umgangen werden: Grundlage, um die Konfiguration zu korrigieren – nicht nur zu schulen.

Über Ivalua

Die Source-to-Pay-Plattform für ein effizientes Ausgabenmanagement.

Ivalua unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Beschaffungs- und Ausgabenprozesse mit einer Plattform, die den gesamten Source-to-Pay-Zyklus abdeckt.

Der große Funktionsumfang und die Vielfalt der Nutzerprofile machen eine gezielte Begleitung entscheidend, um Arbeitsweisen zu vereinheitlichen, Fehler zu reduzieren und die Nutzerakzeptanz zu beschleunigen.

Abgedeckte Module
Sourcing und Ausschreibungen
Lieferantenmanagement
Vertragsmanagement
Beschaffung und Bestellungen
Rechnungsstellung und Ausgabenmanagement

Expertise im großen Maßstab.

Knowmore in Zahlen
40 %
der begleiteten Organisationen sind CAC-40-Kunden
70
Länder
+7 Mio.
Anwender
+400
begleitete Fachanwendungen
Integrationen

Holen Sie mehr aus Ihrer Software heraus.

Alle Anwendungen
Häufige Fragen

Ivalua einführen: Ihre Fragen.

Wie gewinnt man Bedarfsträger und Lieferanten für Ivalua?
Einkäufer arbeiten täglich im System; Bedarfsträger starten zweimal im Quartal eine Ausschreibung, Lieferanten melden sich noch seltener im Portal an. K-NOW zeigt ihnen den nächsten Schritt direkt im Bildschirm, genau dann, wenn sie ihn brauchen.
Wie bereitet man Anwender auf den Ivalua-Start vor?
Mit K-STUDIO probt jede Zielgruppe auf einer simulierten Kopie der Ivalua-Masken — Anforderung, Ausschreibung, Freigabe, Wareneingang — ohne echte Daten zu belasten.
Wie reduziert man Eingabefehler und nicht konforme Anforderungen?
Einkaufsregeln — Wertgrenzen, gelistete Lieferanten, Kontierung — erscheinen an der richtigen Stelle im Formular statt in einer angehängten Richtlinie. Weniger Rückläufer, weniger Abstimmungsschleifen.
Wie misst man die tatsächliche Nutzung?
K-VALUE misst die Nutzung nach Bildschirm und Zielgruppe: welcher Anteil des Volumens wirklich über das System läuft, wo Abläufe abbrechen, welche Einheiten Unterstützung brauchen.
Ihr Ivalua-Projekt

Beschleunigen Sie die Einführung von Ivalua über den gesamten Source-to-Pay-Prozess.

Erfahren Sie, wie Knowmore den Schulungsaufwand reduzieren, Ihre Beschaffungsprozesse absichern und die Selbstständigkeit Ihrer Mitarbeitenden in Ivalua stärken kann.

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