Business-Anwendung · PLM

Beschleunigen Sie die Einführung von 3DEXPERIENCE.

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden direkt in 3DEXPERIENCE mit kontextbezogenen Hilfestellungen, kontinuierlichem Lernen und Unterstützung genau dann, wenn sie benötigt wird.

24/7 integrierte Unterstützung
-50 % Support-Anrufe
30-50 % schnellere Adoption
Anwenderbegleitung in 3DEXPERIENCE mit Knowmore
kSCHRITT 2 / 3Legen Sie die neue Revision an.
kSCHRITT 1 / 3Öffnen Sie das Produktmodell.kSCHRITT 3 / 3Teilen Sie sie hier im Projekt.
K-NOW
Schritt für Schritt
Revision anlegen
K-STUDIO
Selbst weiterbilden
Bauteil suchen
Konstruktionsprojekt verfolgen
3DEXPERIENCE Adoption
Kontinuierliche Unterstützung für eine einfachere Nutzung.
Die Einführung von 3DEXPERIENCE

Machen Sie aus einer leistungsstarken PLM-Plattform ein einfaches Nutzungserlebnis für jeden Anwender.

3DEXPERIENCE verbindet Teams, Daten und Prozesse in einer zentralen kollaborativen Umgebung. K-NOW unterstützt Ihre Mitarbeitenden dabei, die Funktionen schneller zu beherrschen – mit integrierter, personalisierter und messbarer Unterstützung.

Unsere Lösungen

Erfolgreiche 3DEXPERIENCE Adoption für Ihre Anwender.

Stellen Sie Hilfe, Schulungen und Informationen direkt in 3DEXPERIENCE bereit, ohne die Geschäftsprozesse zu unterbrechen.

01

Eine Plattform einführen, keine Software

3DEXPERIENCE bringt Konstruktion, Simulation, Fertigung und Zusammenarbeit an einen Ort. Die Anwender wissen nicht immer, wo ihr eigener Bereich beginnt: Die Führung bringt sie zu ihrer Rolle zurück.

02

Gekaufte Rollen rentabel machen

Eine gekaufte Lizenz ist keine genutzte Rolle. Viele Funktionen bleiben unerschlossen, weil der erste begleitete Schritt fehlt – obwohl sie längst bezahlt sind.

03

Arbeit über Disziplinen hinweg führen

Konstruktion, Simulation und Arbeitsvorbereitung hantieren auf derselben Plattform nicht mit denselben Objekten. Die Hilfe erklärt das Objekt aus Sicht dessen, der es öffnet.

Messbare Ergebnisse

Vom ersten Schritt bis zur selbstständigen Nutzung.

-60 %
Schulungszeit
30-50 %
schnellere Adoption
-50 %
Support-Anrufe
Typische User Journey

Kontinuierliche Unterstützung in 3DEXPERIENCE.

Schritt 1

An der eigenen Rolle proben

Jede Disziplin wiederholt ihre Handgriffe an einer Kopie der Plattform – mit den Rollen und Rechten, die sie später produktiv haben wird.

Schritt 2

Hilfe im Objekt

Öffnet jemand ein Objekt aus einer fremden Disziplin, erscheint die Erklärung im Bildschirm statt in einer allgemeinen Dokumentation.

Schritt 3

Die tatsächlich genutzten Rollen messen

Die Messung stellt vergebene und wirklich geöffnete Rollen gegenüber: Grundlage für gezielte Begleitung und für das Gespräch über Lizenzverlängerungen.

Über 3DEXPERIENCE

Eine kollaborative Plattform, die Produkte, Daten und Teams miteinander verbindet.

Die 3DEXPERIENCE Plattform von Dassault Systèmes zentralisiert Daten, Prozesse und Zusammenarbeit rund um den gesamten Produktlebenszyklus.

Ihr Ökosystem deckt zahlreiche Anwendungsbereiche ab – von der Entwicklung und Fertigung über das Produktdatenmanagement bis hin zur Zusammenarbeit. Diese funktionale Vielfalt macht eine gezielte Anwenderunterstützung entscheidend für eine erfolgreiche Einführung.

Abgedeckte Module
Produktlebenszyklusmanagement
Datenmanagement mit ENOVIA
Fertigung und Betrieb mit DELMIA
Bereichsübergreifende Zusammenarbeit
Zentralisierte Prozesse und Daten

Expertise im großen Maßstab.

Knowmore in Zahlen
40 %
der begleiteten Organisationen sind CAC-40-Kunden
70
Länder
+7 Mio.
Anwender
+400
begleitete Fachanwendungen
Integrationen

Holen Sie das Beste aus Ihrer Software heraus.

Alle Anwendungen
Häufige Fragen

3DEXPERIENCE einführen: Ihre Fragen.

Wie baut man Kompetenz auf 3DEXPERIENCE und CATIA auf?
Ohne die Konstruktion lahmzulegen: K-STUDIO bildet Masken und Abläufe der Plattform nach, damit Konstrukteure und Mitwirkende an echten Fällen üben; danach übernimmt K-NOW im System für die seltenen Handgriffe.
Warum scheitert die Einführung eines PLM so oft?
Weil der Nutzen von Mitwirkenden abhängt, die keine CAD-Experten sind: Qualität, Einkauf, Arbeitsvorbereitung, Lieferanten. Pflegen sie eine Stückliste schlecht oder umgehen den Workflow, wird der Digital Thread unterbrochen.
Wie gelingt eine PLM-Migration auf 3DEXPERIENCE?
Die Umstellung wird auf Anwenderseite vorbereitet: Üben in simulierter Umgebung, Zertifizierung der betroffenen Zielgruppen vor dem Go-live, danach verstärkte Begleitung in der Hypercare-Phase, wenn alte Gewohnheiten zurückkehren.
Wie misst man die tatsächliche Nutzung der Plattform?
K-VALUE zeigt, welche Funktionen wirklich genutzt werden, von welchen Teams, und wo Abläufe enden — damit gezielt begleitet statt pauschal nachgeschult wird.
Ihr 3DEXPERIENCE Projekt

Beschleunigen Sie die Einführung von 3DEXPERIENCE in jeder Phase der User Journey.

Erfahren Sie, wie Knowmore den Schulungsbedarf reduzieren, kollaborative Prozesse optimieren und die Selbstständigkeit Ihrer Teams stärken kann.

Mit unserem Experten sprechen