Business-App · ERP

Beschleunigen Sie die Einführung von  SAP S/4HANA Cloud.

Unterstützen Sie Ihre Teams direkt in SAP – mit Hilfe im Kontext, laufendem Lernen und Support genau dann, wenn er gebraucht wird.

24/7Hilfe direkt in SAP
-50 %Support-Anrufe
30-50 %schnellere Adoption
SAP-Nutzer mit Knowmore unterstützen
kSCHRITT 2 / 3Prüfen Sie die Positionsdaten.
kSCHRITT 1 / 3Öffnen Sie den zu bearbeitenden Beleg.kSCHRITT 3 / 3Sichern Sie hier den Beleg.
K-NOW
Schritt für Schritt
Bestellung anlegen
K-STUDIO
Selbst weiterbilden
Buchung erfassen
Bestandsliste erstellen
SAP Nutzung 
Klare Hilfe für eine einfache Nutzung.
SAP besser nutzen

Machen Sie ein starkes ERP einfach für jeden Nutzer.

SAP S/4HANA Cloud bündelt zentrale Abläufe im Unternehmen. K-NOW hilft Ihren Teams, SAP schneller zu nutzen – mit direkter, passender und messbarer Hilfe.

Unsere Lösungen

SAP einfach für Ihre Nutzer.

Bieten Sie Hilfe, Lernen und Infos direkt in SAP – ohne den Arbeitsfluss zu stören.

01

Alle Bereiche im selben Werkzeug abholen

SAP deckt Finanzen, Einkauf, Logistik und Personal ab – doch jeder Bereich sieht nur sein Fenster und kennt die Regeln der anderen nicht. Die Führung richtet sich nach der Rolle, nicht nach dem Modul.

02

Die Erfassung an der Quelle absichern

Eine falsche Kostenstelle oder eine ungenaue Buchung zeigt sich erst zum Abschluss – dann, wenn die Korrektur am teuersten ist. Die Regel erscheint im Feld, während erfasst wird.

03

Mit dem Release-Takt Schritt halten

Zwischen Versionswechseln und Customizing-Änderungen bewegen sich die Bildschirme mehrmals im Jahr. Die Hilfeinhalte folgen, ohne dass ein Schulungsplan neu aufgelegt werden muss.

Messbare Ergebnisse

Vom Start bis zur sicheren Nutzung.

-60 %
Schulungszeit
30-50 %
schnellere Adoption
-50 %
Support-Anrufe
Typischer Ablauf

Hilfe in jeder SAP-Phase.

Schritt 1

Transaktionen vor der Umstellung proben

Jede Rolle wiederholt ihre eigenen Transaktionen an einer Kopie von SAP: eine Bestellung anlegen, eine Rechnung buchen, Material entnehmen. Die echten Daten bleiben unberührt.

Schritt 2

Hilfe in der Transaktion

Wenn jemand an einem Pflichtfeld hängt, erscheint die Erklärung in der Transaktion selbst – ohne Bildschirmwechsel und ohne Anruf beim Key-User.

Schritt 3

Was die Nutzung zeigt

Gemessen wird, welche Einheiten den Prozess wirklich einhalten, welche Felder leer bleiben und an welchem Schritt die Transaktion abgebrochen wird.

Über SAP

Das Cloud-ERP für Ihre Abläufe.

SAP deckt viele Bereiche ab: Finanzen, Logistik, Einkauf, HR, Kunden und Ausgaben.

Zum SAP-Umfeld gehören SAP S/4HANA, SAP SuccessFactors, SAP Concur und weitere Cloud-Dienste. Gute Hilfe ist daher wichtig, damit Nutzer sicher mit SAP arbeiten.

Abgedeckte Module
Finanzen & Buchhaltung
Einkauf & Beschaffung
Logistik & Betrieb
HR & Personal
Kunden & Ausgaben

Erfahrung im großen Maßstab.

Knowmore in Zahlen
40 %
der begleiteten Organisationen sind CAC-40-Kunden
70
Länder
+7 Mio.
Anwender
+400
begleitete Fachanwendungen
Anwendungsfall

Passender Anwendungsfall

Integrationen

Mehr aus Ihren Apps holen.

Alle Apps
Häufige Fragen

SAP einführen: Ihre Fragen.

Wie bereitet man Anwender auf einen SAP-Go-live vor?
Durch Üben vor der Umstellung: K-STUDIO bildet die SAP-Masken in einer simulierten Umgebung nach, in der jede Zielgruppe ihre eigenen Transaktionen durchspielt — und vor dem Go-live zertifiziert werden kann.
Wie senkt man die Zahl der Support-Tickets nach der Umstellung?
Die Hypercare-Phase bündelt den größten Teil der Anfragen. K-NOW antwortet in der Transaktion selbst: die Schritte erscheinen im SAP-Bildschirm statt in einem Dokument, das niemand öffnet.
Wie schult man auf S/4HANA ohne Produktivdaten?
Simulationstraining spielt echte Abläufe auf einer Kopie nach, ohne Buchungen im System. Nur so üben Tausende Menschen Finanz- oder Logistikprozesse, ohne die Daten zu belasten.
Wie misst man die tatsächliche SAP-Nutzung?
K-VALUE misst die Nutzung Transaktion für Transaktion: welche Zielgruppen welche Funktionen nutzen, wo Abläufe abbrechen, welche Prozesse in Tabellen zurückwandern.
Wie übersteht man das Umstellungswochenende?
Der Cutover lässt keinen Spielraum: Freitag wird das alte System abgeschaltet, Montag wird im neuen gearbeitet. Wenn jede Nutzergruppe vorher geübt hat und die Führung in den ersten Wochen in der Anwendung bleibt, bricht die Produktivität nicht ein, während die Orientierung zurückkehrt.
Bestandsumstellung oder Neuaufbau: Was ändert das für die Adoption?
Die Wahl zwischen Bestandsumstellung und Neuaufbau prägt das IT-Projekt, nicht das Anwendererlebnis: In beiden Fällen ändern sich die Bildschirme und die Orientierungspunkte verschwinden. Der Begleitaufwand bemisst sich an der Zahl der betroffenen Profile, nicht am technischen Weg.
Ihr SAP-Projekt

Machen Sie SAP in jeder Phase einfacher.

Erfahren Sie, wie Knowmore den Lernaufwand senkt, Abläufe vereinfacht und Teams selbstständiger macht.

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