Beschleunigen Sie die Einführung von Coupa.
Unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden direkt in Coupa mit kontextbezogenen Anleitungen, kontinuierlichem Lernen und genau dann verfügbarer Hilfe, wenn sie benötigt wird.
Ganzheitliche Unterstützung für eine erfolgreiche Einführung.
Machen Sie Coupa für jeden Nutzer zu einer einfachen, reibungslosen und sicher beherrschbaren Anwendung.
Coupa bündelt das Ausgabenmanagement über Einkauf, Sourcing, Lieferantenmanagement, Rechnungsstellung, Reisekosten und Supply Chain hinweg. K-NOW unterstützt Ihre Teams dabei, diese Prozesse schneller zu beherrschen – mit integrierter, personalisierter und messbarer Unterstützung.
Coupa-Adoption pour vos utilisateurs.
Stellen Sie Hilfe, Schulungen und Kommunikation direkt in Coupa bereit, ohne Einkaufs- und Finanzprozesse zu unterbrechen.
Erleichtern Sie den Einstieg
Integrieren Sie interaktive Unterstützung direkt in Coupa, damit Nutzer Workflows verstehen und ihre Aufgaben erledigen können, ohne die Anwendung zu verlassen.
Verkürzen Sie die Schulungszeit
Bieten Sie kontextbezogene Anleitungen und rollenspezifische Lernpfade, damit Beschaffungsanträge, Sourcing, Rechnungsstellung und Ausgaben schneller sicher beherrscht werden.
Kommunizieren Sie gezielt
Informieren Sie Nutzer gezielt über Neuerungen, Prozessänderungen, interne Richtlinien oder Cloud-Funktionen – mit Benachrichtigungen und kontextbezogenen Hinweisen.
Vom Einstieg bis zur selbstständigen Nutzung.
Kontinuierliche Unterstützung in Coupa.
Geführtes Onboarding
Neue Nutzer lernen Coupa mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen kennen, die auf ihre Rolle und ihre Prozesse zugeschnitten sind: Einkauf, Sourcing, Lieferanten, Rechnungsstellung, Ausgaben oder Supply Chain.
Kontextbezogene Hilfe
Tooltips, integrierte Tutorials und Echtzeiterklärungen liefern Mitarbeitenden die richtige Information zum richtigen Zeitpunkt und reduzieren Fehler.
Messen & Optimieren
Teams analysieren die tatsächliche Nutzung, erkennen blockierende Schritte, Abbrüche oder Fehler und optimieren die Unterstützungsinhalte kontinuierlich.
Die Plattform zur Vereinheitlichung und Steuerung des Ausgabenmanagements.
Coupa ist eine Business-Spend-Management-Plattform, die Einkaufs- und Ausgabenprozesse zentralisiert, um Abläufe und Compliance besser zu steuern.
Die Plattform deckt unter anderem Einkauf, Sourcing, Lieferantenmanagement, Rechnungsstellung, Reisekosten, Zahlungen und Supply Chain ab. Die Vielfalt der Workflows und Nutzerprofile macht eine gezielte Nutzerunterstützung entscheidend für eine erfolgreiche Einführung.
Expertise im großflächigen Einsatz.
Eine umfassende Suite für die erfolgreiche Einführung von Coupa.
Unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden in Echtzeit direkt in Coupa – für eine reibungslose Einführung.
Erstellen Sie realistische Coupa-Simulationen, damit Nutzer praxisnah und risikofrei lernen können.
Messen Sie Nutzung, Engagement und Reibungspunkte, um die Adoption gezielt zu verbessern.
Holen Sie das Beste aus Ihrer Software heraus.
Beschleunigen Sie die Coupa-Adoption in jeder Phase der User Journey.
Erfahren Sie, wie Knowmore den Schulungsbedarf reduzieren, Einkaufs- und Finanzprozesse vereinfachen und die Selbstständigkeit Ihrer Mitarbeitenden stärken kann.
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