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Facilitez l’adoption de Ivalua
Ivalua est un logiciel puissant pour la gestion des achats, des approvisionnements et des dépenses, conçu pour simplifier les processus internes des entreprises. Avec sa suite complète Source-to-Pay, il permet une gestion collaborative des fournisseurs, des contrats et des achats. K-NOW accélère l'adoption d'Ivalua en guidant vos équipes à travers ses fonctionnalités, optimisant ainsi la prise en main et l'efficacité opérationnelle de vos collaborateurs.
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L'adoption de Ivalua par les utilisateurs
Ivalua couvre tout le processus achats : sourcing, fournisseurs, contrats, commandes, facturation. Sa richesse fonctionnelle nécessite un accompagnement pour éviter les erreurs, fluidifier les opérations et garantir une adoption homogène. K-NOW optimise l'utilisation d'Ivalua en fournissant des guides interactifs et un support en temps réel directement dans l'outil. Vos utilisateurs bénéficient d'une formation autonome, d'infobulles contextuelles et d'une communication continue pour une prise en main rapide et efficace. Knowmore rend l’outil plus intuitif grâce à un support embarqué et des guides pratiques.
Des premiers pas à l’autonomie, avec des résultats concrets et mesurables
Parcours utilisateur type
Onboarding guidé
Knowmore guide vos utilisateurs pas à pas dans Ivalua : sourcing, achats, contrats, factures et gestion des fournisseurs, directement dans l’interface.
Aide contextuelle
Infobulles, tutoriels et explications intégrées permettent une prise en main rapide, réduisent les erreurs et sécurisent l’exécution des processus achats.
Mesure & amélioration continue
Knowmore analyse les usages dans Ivalua : étapes bloquantes, taux de complétion, erreurs fréquentes. Ces données permettent d’optimiser les contenus, d’améliorer l’efficacité opérationnelle et de renforcer l’adoption sur toute la chaîne Source-to-Pay.
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Clients du CAC 40
référencé UGAP et RESAH
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Pays
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Millions d'utilisateurs
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Applicatifs métiers chez plusieurs clients
Témoignages
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"La souplesse de la solution, son adaptabilité aux agendas des publics formés et sa disponibilité à tout instant en font un outil idéal pour former en continu, consolider et sécuriser la transformation. Directrice Générale Adjointe, en charge des projets de transformation de l’Agence ANRU."
"Aujourd’hui nos équipes Support client sont autonomes et réactives pour créer et mettre à jour les aides ou présenter les nouvelles fonctionnalités de Qrew. Chloé Quick MS."
"La BNP souhaitait permettre aux Conseillers en agence en proximité avec les clients et les prospects de réaliser des démonstrations de "Mes Comptes" et de les guider à distance lorsque nécessaire. La banque voulait également offrir à ses clients une solution pour prendre en main par la pratique et se familiariser avec "Mes Comptes" sans risque d’erreur avec leurs comptes personnels.
Résultat : Le nombre de visiteurs unique du simulateur "Mes Comptes" a augmenté de 250% avec 24 000 visiteurs uniques par mois."
Découvrez nos livres blanc
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Tirez le meilleur parti de vos logiciels
Nos solutions
Créez des exercices de formation aux logiciels 100% réalistes pour former par la pratique. Faites l'économie de la maintenance de l'environnement de formation.
Exercices pas à pas
Visites guidées ou vidéos
Quiz - Évaluations
100% réalistes format SCORM®
Diffusez des messages et guidages par dessus vos applications. Offrez une assistance métier dans le flux de travail. Améliorez ainsi l'expérience utilisateur et l'adoption des applications.
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Onboarding - Feedback par profil utilisateur
Guidages intelligents et conditionnels
Accès instantané à tous vos contenus
Multilingues et localisation
Suivez les indicateurs clés et mesurez l'engagement des utilisateurs et l'adoption digitale de vos applications. Rentabilisez vos investissements.
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KPI temps réel
Indicateurs de l'engagement utilisateur
Mesure de l'adoption utilisateur
Suggestions d'optimisations de l'adoption digitale
Knowmore guide vos utilisateurs pas à pas dans Ivalua : sourcing, achats, contrats, factures et gestion des fournisseurs, directement dans l’interface.
L'adoption de Ivalua par les utilisateurs
Ivalua couvre tout le processus achats : sourcing, fournisseurs, contrats, commandes, facturation. Sa richesse fonctionnelle nécessite un accompagnement pour éviter les erreurs, fluidifier les opérations et garantir une adoption homogène. K-NOW optimise l'utilisation d'Ivalua en fournissant des guides interactifs et un support en temps réel directement dans l'outil. Vos utilisateurs bénéficient d'une formation autonome, d'infobulles contextuelles et d'une communication continue pour une prise en main rapide et efficace. Knowmore rend l’outil plus intuitif grâce à un support embarqué et des guides pratiques.
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Facilitez l'adoption d'Ivalua par les utilisateurs
Accompagnez vos utilisateurs pour une adoption rapide d'Ivalua
Renforcez l’interaction avec vos utilisateurs
Success stories
Comment Knowmore redéfinit l'adoption digitale : des histoires inspirantes de transformation où nos Solutions aident les entreprises à maîtriser leurs outils numériques et à atteindre de nouveaux sommets.
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