Accélérez l’adoption de Coupa.
Accompagnez vos collaborateurs directement dans Coupa avec des guidages contextuels, une formation continue et une assistance disponible au moment précis du besoin.
Un accompagnement complet pour faciliter l’adoption.
Transformez Coupa en une expérience simple, fluide et maîtrisée pour chaque utilisateur.
Coupa unifie la gestion des dépenses à travers les achats, le sourcing, les fournisseurs, la facturation, les notes de frais et la supply chain. K-NOW aide vos équipes à maîtriser ces processus plus rapidement grâce à un accompagnement intégré, personnalisé et mesurable.
L’adoption de Coupa pour vos utilisateurs.
Diffusez l’aide, la formation et les communications directement dans Coupa, sans interrompre les processus achats et finance.
Encadrez l’achat spontané
Coupa mise sur une expérience proche du commerce en ligne, et c’est justement ce qui fait acheter hors cadre. Le guidage rappelle la règle au moment du panier, sans casser la fluidité.
Faites respecter les seuils
Montant, catégorie, circuit de validation : chaque écart se traduit en retraitement pour la comptabilité. Les seuils se rappellent dans l’écran de la demande.
Suivez les évolutions de catalogue
Un catalogue vit en permanence : fournisseurs référencés, articles retirés, nouvelles règles. Les changements s’annoncent dans l’écran concerné plutôt que par mail.
Des premiers pas à l’autonomie.
Un accompagnement continu dans Coupa.
Répéter sa première demande
Le demandeur occasionnel rejoue son propre cas sur une copie de Coupa — créer un panier, choisir une catégorie, envoyer en validation — avant d’y aller pour de vrai.
Le rappel dans le panier
Au moment de valider, l’écran rappelle la catégorie attendue et le fournisseur référencé, là où l’utilisateur allait justement improviser.
Mesurer ce qui échappe au catalogue
On chiffre entité par entité ce qui passe réellement par le catalogue et ce qui part en achat libre, pour cibler les sites à accompagner.
La plateforme pour unifier et piloter la gestion des dépenses.
Coupa est une plateforme de Business Spend Management qui centralise les processus liés aux achats et aux dépenses afin de mieux piloter les opérations et la conformité.
La plateforme couvre notamment les achats, le sourcing, la gestion des fournisseurs, la facturation, les notes de frais, les paiements et la supply chain. La diversité des workflows et des profils rend l’accompagnement utilisateur essentiel pour sécuriser l’adoption.
Une expertise déployée à grande échelle.
Knowmore en chiffresUn déploiement des dépenses, pays par pays.
Coupa se déploie rarement sur un seul site : chaque pays arrive avec ses fournisseurs, ses seuils et ses habitudes. L’enjeu est de tenir le même niveau d’usage partout.
Toutes les success stories →
Une suite complète pour réussir l’adoption de Coupa.
Assistez vos collaborateurs en temps réel dans Coupa pour une adoption sans friction.
Créez des simulations réalistes de Coupa pour apprendre en pratiquant sans risque.
Mesurez l’usage, l’engagement et les points de friction pour améliorer l’adoption.
Tirez le meilleur parti de vos logiciels.
Adoption de Coupa : vos questions.
Comment déployer Coupa dans plusieurs pays sans perdre les équipes locales ?
Comment préparer les utilisateurs avant le go-live Coupa ?
Comment limiter les achats hors procédure et les rejets en validation ?
Accélérez l’adoption de Coupa à chaque étape du parcours utilisateur.
Découvrez comment Knowmore peut réduire les besoins de formation, fluidifier les processus achats et finance et renforcer l’autonomie de vos collaborateurs.
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