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Optimisez l’adoption de Coupa
Coupa est une plateforme complète dédiée à la gestion des dépenses : achats, facturation, notes de frais, conformité, sourcing et supply chain. Knowmore accélère son adoption grâce à des guides intégrés, une aide contextuelle et une communication in-app pour maximiser l’efficacité et réduire les erreurs. Knowmore vous aide à unifier et optimiser les processus liés à la gestion des dépenses pour maximiser la productivité et la résilience de vos opérations.
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Coupa adoption by users
Coupa unifie la gestion des dépenses via une plateforme ouverte : achats, facturation, note de frais, sourcing, conformité et paiements. Son adoption nécessite un accompagnement structuré pour garantir la qualité des données, fluidifier les processus et maximiser la productivité. Knowmore renforce la compréhension des workflows, réduit les erreurs et accélère l’apprentissage. Communiquez facilement avec vos utilisateurs via des notifications et des infobulles pour les tenir informés des nouveautés et des fonctionnalités essentielles.
From the first steps to autonomy, with concrete, measurable results
Parcours utilisateur type
Onboarding guidé
Knowmore accompagne les utilisateurs pas à pas dans l’ensemble des modules Coupa : demandes d’achats, sourcing, fournisseurs, facturation, dépenses et supply chain.
Aide contextuelle
Infobulles, tutoriels intégrés et explications en temps réel simplifient la compréhension des processus clés et réduisent les erreurs.
Mesure & amélioration continue
Analyse des usages réels dans Coupa : étapes bloquantes, abandons, taux d’erreur, temps de complétion. Ces données permettent d’optimiser l’efficacité opérationnelle et d’améliorer l’adoption.
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CAC 40 customers
referenced by UGAP and RESAH
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Countries
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Millions of users
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Business applications for several customers
Testimonials
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"The flexibility of the solution, its adaptability to the agendas of the people being trained and its availability at all times make it an ideal tool for continuous training, consolidating and securing the transformation. Deputy Managing Director, in charge of transformation projects at Agence ANRU."
"Today our Customer Support teams are autonomous and responsive when it comes to creating and updating help or introducing new Qrew features. Chloé Quick MS."
"BNP wanted to enable branch advisors in close contact with customers and prospects to demonstrate "Mes Comptes" and guide them remotely when necessary. The bank also wanted to offer its customers a hands-on solution to familiarize themselves with "Mes Comptes" without the risk of making mistakes with their personal accounts.
Result: The number of unique visitors to the "Mes Comptes" simulator increased by 250%, with 24,000 unique visitors per month."
Discover our white papers
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Get the most out of your software
Our solutions
Create 100% realistic software teaching exercises for hands-on training. Cut costs on training environment maintenance.
Step-by-step exercises
Guided tours or videos
Quizzes - Evaluations
100% realistic SCORM® format
Broadcast messages and walkthroughs on top of your applications. Offer business assistance within the workflow. Improve user experience and software adoption.
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Onboarding - Feedback by user profile
Intelligent and conditional guidance
Instant access to all your content
Multilingual and localized
Track key indicators and measure user engagement as well as digital adoption of your applications. Make the most of your investments.
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Real-time KPIs
User engagement indicators
Assessment of user adoption
Suggestions for optimizing digital adoption
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