Komplexe Retail-Prozesse leichter verstehen und ausführen.
Cristal Optimisations begleitet Unternehmen im digitalen Wandel im Retail – von Prozessberatung und Change bis zu Training und laufender Optimierung. K-NOW ergänzt diesen Ansatz mit Hilfe direkt in den Anwendungen.
Agile Zusammenarbeit mit Fokus auf Ideen und Effizienz.
„Wir haben die Arbeit mit den Teams von Knowmore sehr geschätzt. Gemeinsam haben wir neue Lösungen für sehr praxisnahe Hilfen entwickelt. Die Teams arbeiten agil und richten ihre Technik stets am Kunden aus.“
Schneller zum Markt – auch mit komplexen PLM-Systemen.
Im Retail steuern PLM-Systeme viele Schritte der Produktarbeit unter hohem Zeitdruck: Design, Ausschreibungen, Arbeit mit Lieferanten sowie Prüfung und Freigabe.
Viele Abläufe und Funktionen können jedoch Hürden schaffen. Nutzer finden wichtige Infos nicht sofort, verstehen einzelne Schritte nicht oder haben Mühe mit neuen Funktionen. Das kostet Zeit und bremst die Arbeit.
Hürden abbauen, ohne den Betrieb zu bremsen.
Komplexe Abläufe
Nutzer durch anspruchsvolle Abläufe führen und jeden Schritt im richtigen Kontext erklären.
Time to Market
Verhindern, dass Probleme bei der Nutzung die Produktarbeit und den Marktstart verzögern.
Hilfe sofort
Die passende Info genau dann zeigen, wenn Nutzer in der Anwendung Hilfe brauchen.
Mehr Freiheit im Team
Change-Teams können ihre Hilfen schnell selbst erstellen und aktualisieren.
Ein Navi direkt in den Business-Tools.
K-NOW bietet Hilfe in Echtzeit direkt in den Anwendungen, die Cristal Optimisations begleitet. Nutzer erhalten Infos, Tipps und Lösungen, ohne ihre Arbeit zu unterbrechen.
Einfachere Nutzung und mehr Freiheit für die Teams.
Mehr Tempo
Nutzer lösen fachliche und technische Hürden in ihren Tools schneller.
Hilfe im richtigen Moment
Wichtige Infos stehen direkt im Arbeitsumfeld bereit. Eine externe Suche ist nicht nötig.
Weniger Stress
Die Guides machen komplexe Technik leichter nutzbar und reduzieren Störungen im Alltag.
Starke Teams
Change-Teams erstellen und pflegen Hilfen sowie Infos zu neuen Funktionen selbst.
Eine Lösung für digitalen Wandel in großem Maßstab.
Hilfe für Retail-Prozesse
Guides passend zu Schritten, Rollen und Regeln in PLM-Systemen.
Praxisnahe Guides
Inhalte passend zu echten Aufgaben, Prozessen und Fragen der Nutzer.
Einfacher Editor
Teams können Hilfen schnell erstellen, veröffentlichen und ändern.
Stetig besser
Die Guides wachsen mit Software, Prozessen und neuen Anforderungen.
„Unsere Teams konnten K-NOW dank des Trainings und der engen Arbeit mit den Technik-Teams von Knowmore sehr schnell nutzen. Heute erstellen und pflegen unsere Change-Teams die Hilfen selbst und können schnell reagieren.“Stéphane G. Präsident, Cristal Optimisations
Zahlen, die die Erfahrung von Knowmore zeigen.
Diese Zahlen beziehen sich auf alle Projekte und Kunden von Knowmore. Sie sind keine Ergebnisse von Cristal Optimisations.
Machen Sie komplexe Business-Apps einfacher.
Erfahren Sie, wie Knowmore die Nutzung Ihrer Tools verbessert, Prozesse leichter macht und Teams mehr Freiheit gibt.
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