Accélérez l’adoption deSAP S/4HANA Cloud
SAP S/4HANA Cloud est un ERP tout-en-un qui centralise vos processus métiers – finance, logistique, achats, RH et plus encore. Knowmore simplifie son adoption grâce à des guides interactifs intégrés directement dans l’interface, pour une montée en compétence rapide et une réduction durable des sollicitations support.
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L'adoption de SAP pour vos utilisateurs
SAP S/4HANA Cloud couvre l’ensemble de vos processus métiers : comptabilité, gestion des dépenses, approvisionnements, logistique, CRM et ressources humaines. Sa puissance en fait un socle stratégique, mais aussi un environnement complexe pour les utilisateurs. Knowmore réduit cette complexité grâce à une aide embarquée, des parcours guidés et une formation continue en situation réelle. Avec K-NOW, simplifiez la prise en main de SAP grâce à un support interactif intégré, accessible 24/7. Réduisez les besoins de formation et de support tout en offrant à vos utilisateurs des guides contextuels pour une montée en compétence rapide. Communiquez efficacement via des notifications push et des infobulles, assurant un accompagnement continu et personnalisé.
Des premiers pas à l’autonomie, avec des résultats concrets et mesurables
Parcours utilisateur type
Onboarding guidé
Knowmore accompagne les nouveaux utilisateurs pas à pas : premières commandes, saisie comptable, validation de demandes ou suivi logistique, directement dans l’interface SAP.
Aide contextuelle
Infobulles, tutoriels et pas-à-pas s’affichent au bon moment selon l’écran, le rôle et le processus métier, sans jamais sortir de l’outil.
Mesure & amélioration continue
Les données d’usage et les points de blocage alimentent une amélioration continue des contenus, pour réduire la charge cognitive et sécuriser vos projets SAP.
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Clients du CAC 40
référencé UGAP et RESAH
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Pays
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Millions d'utilisateurs
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Applicatifs métiers chez plusieurs clients
Témoignages
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"La souplesse de la solution, son adaptabilité aux agendas des publics formés et sa disponibilité à tout instant en font un outil idéal pour former en continu, consolider et sécuriser la transformation. Directrice Générale Adjointe, en charge des projets de transformation de l’Agence ANRU."
"Aujourd’hui nos équipes Support client sont autonomes et réactives pour créer et mettre à jour les aides ou présenter les nouvelles fonctionnalités de Qrew. Chloé Quick MS."
"La BNP souhaitait permettre aux Conseillers en agence en proximité avec les clients et les prospects de réaliser des démonstrations de "Mes Comptes" et de les guider à distance lorsque nécessaire. La banque voulait également offrir à ses clients une solution pour prendre en main par la pratique et se familiariser avec "Mes Comptes" sans risque d’erreur avec leurs comptes personnels.
Résultat : Le nombre de visiteurs unique du simulateur "Mes Comptes" a augmenté de 250% avec 24 000 visiteurs uniques par mois."
Découvrez nos livres blanc
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Tirez le meilleur parti de vos logiciels
Nos solutions
Créez des exercices de formation aux logiciels 100% réalistes pour former par la pratique. Faites l'économie de la maintenance de l'environnement de formation.
Exercices pas à pas
Visites guidées ou vidéos
Quiz - Évaluations
100% réalistes format SCORM®
Diffusez des messages et guidages par dessus vos applications. Offrez une assistance métier dans le flux de travail. Améliorez ainsi l'expérience utilisateur et l'adoption des applications.
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Onboarding - Feedback par profil utilisateur
Guidages intelligents et conditionnels
Accès instantané à tous vos contenus
Multilingues et localisation
Suivez les indicateurs clés et mesurez l'engagement des utilisateurs et l'adoption digitale de vos applications. Rentabilisez vos investissements.
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KPI temps réel
Indicateurs de l'engagement utilisateur
Mesure de l'adoption utilisateur
Suggestions d'optimisations de l'adoption digitale
Knowmore accompagne les nouveaux utilisateurs pas à pas : premières commandes, saisie comptable, validation de demandes ou suivi logistique, directement dans l’interface SAP.
L'adoption de SAP pour vos utilisateurs
SAP S/4HANA Cloud couvre l’ensemble de vos processus métiers : comptabilité, gestion des dépenses, approvisionnements, logistique, CRM et ressources humaines. Sa puissance en fait un socle stratégique, mais aussi un environnement complexe pour les utilisateurs. Knowmore réduit cette complexité grâce à une aide embarquée, des parcours guidés et une formation continue en situation réelle. Avec K-NOW, simplifiez la prise en main de SAP grâce à un support interactif intégré, accessible 24/7. Réduisez les besoins de formation et de support tout en offrant à vos utilisateurs des guides contextuels pour une montée en compétence rapide. Communiquez efficacement via des notifications push et des infobulles, assurant un accompagnement continu et personnalisé.
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Facilitez l’adoption de SAP par vos collaborateurs
Réduisez le temps de formation sur SAP
Communiquez efficacement avec vos utilisateurs
Success stories
Comment Knowmore redéfinit l'adoption digitale : des histoires inspirantes de transformation où nos Solutions aident les entreprises à maîtriser leurs outils numériques et à atteindre de nouveaux sommets.
