Michelin forme ses équipes financières à Oracle E-Business Suite.
Les mêmes processus financiers doivent s’appliquer de la même façon partout. K-STUDIO reproduit l’ERP pour que chacun s’entraîne sur les mêmes gestes, sans base école à monter dans chaque pays.
iÀ vous de jouerRenseignez le compte de charge.!PresqueCe champ est le fournisseur, pas le compte de charge.✓Bien jouéCompte renseigné, la facture peut être comptabilisée.Standardiser des processus financiers à l’échelle internationale.
Michelin voulait simplifier et accélérer le traitement de ses processus financiers autour d’un cadre commun, porté par Oracle E-Business Suite. L’enjeu était d’obtenir une mise en œuvre cohérente par des équipes réparties dans plusieurs géographies, indépendamment des cultures et des langues locales.
Une base école par environnement et par langue, c’est intenable.
Ouvrir un environnement de formation dans chaque géographie suppose des données, des paramétrages et des traductions à maintenir. Le coût et le délai découragent, et chacun finit par apprendre à sa façon.
L’application couverte par le dispositif.
S’entraîner sur une réplique de l’ERP, partout pareil.
Des contenus interactifs qui simulent Oracle E-Business Suite, sans toucher à l’environnement réel.
Les mêmes gestes partout
Les apprenants réalisent les saisies et les consultations comme dans l’ERP, avec les mêmes exercices d’une géographie à l’autre.
Aucune base école à monter
La simulation évite les contraintes et les coûts liés à la création d’environnements de formation dédiés.
Une pratique sans risque
Les gestes métier se font dans la simulation, jamais sur le système de production.
Un modèle réutilisable
L’approche validée sur l’ERP Backbone a été reprise pour le déploiement de D2C.
- ✓Ouvrez la facture à traiter.
- ✓Complétez le compte de charge.
- ✓Vérifiez puis comptabilisez.
Un modèle de formation par simulation étendu à de nouveaux déploiements.
Un apprentissage homogène
Les mêmes contenus accompagnent l’appropriation des processus de la même façon à travers le monde.
Un dispositif étendu
Après l’ERP Backbone, l’approche a été reprise pour D2C, d’abord en Chine puis dans les autres géographies.
Un déploiement simplifié
Les simulations remplacent les bases écoles, quel que soit l’environnement ou la langue.
Un projet récompensé
Michelin et Knowmore ont remporté le 7e Trophée des Trophées, catégorie conduite du changement, du club utilisateurs Oracle PeopleSoft, AUFO et JD Edwards.
Ce que l’on nous demande sur ce déploiement.
Pourquoi simuler l’ERP plutôt qu’ouvrir un environnement de formation ?
Quelles applications sont couvertes ?
Quelle est l’ampleur du déploiement ?
Qu’est-ce que cela change au quotidien ?
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