Accélérez l’adoption d’ Oracle Cloud.
Accompagnez vos collaborateurs directement dans Oracle avec des guidages contextuels, une formation continue et une assistance disponible au moment précis du besoin.
Un accompagnement complet pour faciliter l’adoption.
Transformez un environnement Oracle puissant en une expérience simple pour chaque utilisateur.
Oracle Cloud couvre de nombreux processus stratégiques de l’entreprise. K-NOW aide vos équipes à maîtriser plus rapidement ERP Cloud, HCM Cloud, SCM Cloud et Analytics grâce à un accompagnement intégré, personnalisé et mesurable.
L’adoption d’Oracle pour vos utilisateurs.
Diffusez l’aide, la formation et les communications directement dans Oracle, sans interrompre les processus métier.
Accompagnez une suite hétérogène
Beaucoup d’organisations utilisent Oracle par briques, parfois de générations différentes : les écrans ne se ressemblent pas d’un module à l’autre. L’aide se pose écran par écran, quelle que soit la génération.
Préparez le passage au Cloud
Migrer d’E-Business Suite vers les applications Cloud change l’interface bien plus que les processus. Les utilisateurs cherchent des fonctions qu’ils connaissent déjà : il faut leur montrer où elles sont passées.
Desserrez la dépendance aux référents
Sur un périmètre Oracle étendu, deux ou trois experts absorbent l’essentiel des questions. L’aide contextuelle traite les demandes répétitives et leur rend du temps.
Des premiers pas à l’autonomie.
Un accompagnement continu dans Oracle.
Retrouver ses repères
Avant la bascule, chaque population refait ses gestes habituels dans la nouvelle interface, sur une copie de l’environnement : c’est là que se joue le passage de l’ancien au nouvel écran.
L’aide, module par module
Une aide propre à chaque module s’affiche là où l’utilisateur travaille, sans supposer qu’il connaisse la logique d’ensemble de la suite.
Repérer les modules délaissés
La mesure montre quels modules sont réellement utilisés, lesquels ont été achetés sans jamais être ouverts, et où les parcours s’arrêtent.
Un écosystème Cloud pour piloter vos processus métiers.
Oracle Cloud couvre un large éventail de processus : finance, ressources humaines, supply chain, projets, analyse, conformité et opérations.
L’écosystème Oracle comprend notamment ERP Cloud, HCM Cloud, SCM Cloud et Analytics. Cette richesse fonctionnelle rend l’accompagnement des utilisateurs essentiel pour accélérer la prise en main, limiter les erreurs et sécuriser l’adoption.
Une expertise déployée à grande échelle.
Knowmore en chiffresIls ont déjà accéléré l’adoption d’Oracle.
Processus financiers, achats, RH : les suites Oracle concentrent des parcours longs, utilisés par des populations très différentes d’un pays à l’autre.
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Une suite complète pour réussir l’adoption d’Oracle.
Assistez vos collaborateurs en temps réel dans Oracle pour une adoption sans friction.
Créez des simulations réalistes d’Oracle pour apprendre en pratiquant sans risque.
Mesurez l’usage, l’engagement et les points de friction pour améliorer l’adoption.
Tirez le meilleur parti de vos logiciels.
Adoption d’Oracle : vos questions.
Comment former les équipes aux processus Oracle E-Business Suite ?
Comment accompagner les utilisateurs après le déploiement ?
Comment gérer un déploiement Oracle multi-pays ?
Comment savoir si les processus sont réellement suivis ?
Accélérez l’adoption d’Oracle à chaque étape du parcours utilisateur.
Découvrez comment Knowmore peut réduire les besoins de formation, fluidifier les processus et renforcer l’autonomie de vos collaborateurs.
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