Cegid-Retail-Schulung und Einführung.
Führen Sie Ihre Verkaufsberater, Filialleiter und Zentralteams direkt in Cegid Retail, im Moment der Handlung, ohne die Anwendung zu verändern.
Eine vollständige Begleitung für eine leichtere Einführung.
Aus einer dichten Kasse einfache Handgriffe machen, vom Verkauf bis zur Zahlung.
Cegid Retail deckt Kasse, Filialbestand, Loyalty und Omnichannel ab. Sein Reichtum ist sein Wert und zugleich der Grund, warum sich manche Abläufe in einem Netz mit häufigem Personalwechsel schwer merken lassen.
Cegid Retail-Einführung für Ihre Nutzer.
Verteilen Sie Hilfe, Schulung und Ankündigungen direkt in Cegid Retail, ohne Eingriff in die Anwendung.
Verkaufsberater begleiten, nicht Kassenexperten
Ein Verkaufsberater, ein Filialleiter und ein Sachbearbeiter in der Zentrale öffnen nicht dieselben Masken und haben nicht dieselbe Erfahrung. Eine einheitliche Schulung bereitet keinen der drei richtig vor.
Verkäufe und Bestand absichern
Ein falsch angewendeter Rabatt, eine falsch bearbeitete Retoure oder eine vergessene Bestandsbewegung wirken sich bis zur Buchhaltung und zur Inventur aus. Genau diese Schritte sind im Bildschirm abzusichern.
Ihre Key User entlasten
Nach dem Start fangen die Key User die Fragen des Alltags auf, zulasten ihrer eigenen Arbeit. Die im Bildschirm eingeblendete Hilfe übernimmt die am häufigsten wiederkehrenden Fragen.
Von den ersten Schritten zur Eigenständigkeit.
Durchgehende Begleitung in Cegid Retail.
Vorbereitung auf den Start
Jedes Profil wiederholt seine eigenen Handgriffe — kassieren, einen Rabatt anwenden, eine Retoure bearbeiten — auf einer Nachbildung von Cegid Retail, ohne echte Daten zu berühren.
Kontextbezogene Hilfe
Beim kleinsten Zweifel in der Anwendung erscheint die Vorgehensweise auf der Maske, auf der die Handlung stattfindet, mit den Hinweisen zu Ihren eigenen Geschäftsregeln.
Messung & Verbesserung
Die tatsächliche Nutzung wird Maske für Maske gemessen: Welche Standorte brechen ab, welcher Schritt blockiert, welcher Inhalt muss zuerst überarbeitet werden.
Eine vollständige Retail-Plattform, von der Kasse bis zum Omnichannel.
Retail von Cegid deckt Kasse, Filialbestand, Loyalty, Omnichannel und Netzsteuerung ab, für Marken mit Hunderten von Verkaufsstellen.
Die Lösung ist mit dem ERP und E-Commerce-Werkzeugen verbunden, was die Berührungspunkte und die beteiligten Profile vervielfacht.
Expertise im großen Maßstab.
Knowmore in ZahlenSie haben ihre Retail-Anwendungen bereits mit Knowmore ausgerollt.
Retail besteht aus präzisen Handgriffen, in der Filiale wiederholt von Teams, die häufig wechseln.
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Einzelhandel · FilialnetzYves Rocher schult sein Netz von 700 Filialen auf dem neuen Kassensystem an einer K-STUDIO-Nachbildung, bevor echt kassiert wird.
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Einzelhandel · FilialnetzDas Programm LOREA führt 3 Fachanwendungen in Zentrale, Filiale und Außendienst ein, mit K-STUDIO vorbereitet und danach von K-NOW begleitet.
Success Story lesen →Eine vollständige Suite für die erfolgreiche Cegid Retail-Einführung.
Unterstützen Sie Ihre Teams in Echtzeit in Cegid Retail mit Schritt-für-Schritt-Guidances direkt auf der Maske.
Erstellen Sie realistische Cegid Retail-Simulationen zum Lernen durch Anwenden, ohne Produktionsdaten zu berühren.
Messen Sie Nutzung, Engagement und Reibungspunkte, um auf Fakten statt auf Selbstauskünfte zu reagieren.
Holen Sie das Beste aus Ihrer Software.
Cegid Retail-Einführung: Ihre Fragen.
Wie gelingt der Start mit Cegid Retail?
Wie lassen sich Verkäufe und Bestand absichern?
Wie begleitet man Teams an mehreren Standorten und in mehreren Sprachen?
Wie lässt sich die Einführung in der Filiale messen?
Beschleunigen Sie die Cegid Retail-Einführung in jeder Phase des Nutzerpfads.
Erfahren Sie, wie Knowmore den Schulungsbedarf senkt, technische Daten absichert und Ihre Key User entlastet.
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