Application métier · Achats

Accélérez l’adoption de vos achats dans Jaggaer.

Guidez vos acheteurs et vos demandeurs occasionnels directement dans Jaggaer, au moment où le geste se fait, sans modifier l’application.

24/7assistance intégrée
-50 %sollicitations support
30-50 %d’accélération de l’adoption
Jaggaer
kÉTAPE 2 / 3Comparez les offres reçues.
kÉTAPE 1 / 3Ouvrez l’appel d’offres en cours.kÉTAPE 3 / 3Attribuez le marché ici.
K-NOW
Guidage pas à pas
Attribuer un appel d’offres
K-STUDIO
Se former
Évaluer un fournisseur
Renouveler un contrat cadre
Adoption Jaggaer
Un accompagnement complet pour faciliter l’adoption.
L’adoption de Jaggaer

Transformez un processus de sourcing en gestes simples, de l’appel d’offres au contrat.

Jaggaer couvre le sourcing, les contrats, les catalogues, les demandes d’achat, les commandes et l’évaluation fournisseurs. Sa profondeur fonctionnelle fait sa valeur, et c’est aussi ce qui rend certains parcours difficiles à retenir quand on ne les pratique que deux fois par an.

 Nos solutions

L’adoption de Jaggaer pour vos utilisateurs.

Diffusez l’aide, la formation et les communications directement dans Jaggaer, sans intervention sur l’application.

01

Accompagnez les acheteurs projet, pas les experts outil

Un acheteur famille lance plusieurs consultations par mois, un acheteur projet une par an. Le second redécouvre l’outil à chaque fois, avec des enjeux souvent plus lourds.

02

Fiabilisez les consultations et l’évaluation

Un critère de notation mal pondéré, une offre ouverte avant la date limite ou une évaluation fournisseur non tracée fragilisent l’attribution. Ce sont ces étapes qu’il faut sécuriser dans l’écran.

03

Déchargez vos key users

Après le démarrage, les key users absorbent les questions du quotidien au détriment de leur propre travail. L’aide affichée dans l’écran reprend à son compte les questions les plus répétitives.

 Résultats mesurables

Des premiers pas à l’autonomie.

24/7
assistance intégrée dans Jaggaer
-50 %
de sollicitations au support
30-50 %
d’accélération de l’adoption
 Parcours utilisateur type

Un accompagnement continu dans Jaggaer.

Étape 1

Préparation au démarrage

Chaque profil rejoue ses propres gestes (créer une demande, choisir un fournisseur, approuver une facture) sur une réplique de Jaggaer, sans toucher aux données réelles.

Étape 2

Aide contextuelle

Au moindre doute dans l’application, la marche à suivre s’affiche dans l’écran où se joue le geste, avec les points de vigilance propres à vos règles de gestion.

Étape 3

Mesure & amélioration

L’usage réel est mesuré écran par écran : quels sites décrochent, quelle étape bloque, quel contenu doit être revu en priorité.

 À propos de Jaggaer

Une plateforme de sourcing complète, de la consultation à l’évaluation fournisseur.

Édité par Jaggaer, la plateforme couvre le sourcing, la gestion des contrats, les catalogues, les demandes d’achat, les commandes et l’évaluation fournisseurs.

Elle s’intègre à l’ERP et aux outils financiers, ce qui multiplie les points de contact et les profils concernés.

Modules couverts
Appels d’offres et consultations
Grilles de notation et attribution
Contrats et contrats cadres
Évaluation et risque fournisseurs
Commandes et réceptions

Une expertise déployée à grande échelle.

Knowmore en chiffres
40 %
des entreprises du CAC 40
70
pays
+7 M
d’utilisateurs
+400
applications accompagnées
Intégrations

Tirez le meilleur parti de vos logiciels.

Toutes les applications
Questions fréquentes

Adoption de Jaggaer : vos questions.

Comment réussir le démarrage de Jaggaer ?
Le passage à Ariba change les gestes quotidiens de profils très différents : acheteurs, approbateurs, demandeurs occasionnels, comptabilité fournisseurs. La méthode consiste à les faire pratiquer avant la bascule sur une réplique simulée avec K-STUDIO, à les certifier avant le go-live, puis à maintenir le guidage K-NOW pendant l’hypercare, le dispositif que Knowmore déploie sur les applications achats qu’il accompagne.
Comment sécuriser l’attribution d’un marché ?
Une attribution se conteste sur la forme avant le fond : pondération des critères, respect de la date limite, traçabilité des échanges avec les candidats. Ces règles se rappellent directement dans l’écran concerné, au moment du geste, y compris pour l’acheteur occasionnel.
Comment accompagner des équipes réparties sur plusieurs sites et plusieurs langues ?
Les contenus d’aide sont déclinés par site, par métier et par langue, puis diffusés dans l’application sans intervention sur Jaggaer.
Comment mesurer l’adoption des achats ?
K-VALUE mesure l’usage écran par écran : quels sites appliquent réellement le processus, quels champs restent vides, quelle étape est contournée. Les améliorations sont ensuite priorisées sur l’usage observé plutôt que déclaré.
Votre projet achats

Accélérez l’adoption de Jaggaer à chaque étape du parcours utilisateur.

Découvrez comment Knowmore réduit les besoins de formation, fiabilise les données techniques et allège la charge de vos key users.

Parler à notre expert