Erfolgsgeschichte · Wein & Spirituosen

Ein globaler Wein- und Spirituosenkonzern schult 17.000 Workday-Nutzer.

Ein weltweit tätiger Konzern nutzt K-NOW für den internationalen Workday-Rollout. 17.000 Mitarbeitende erhalten Hilfe direkt in Workday – in 32 Sprachen.

17.000 Workday-Nutzer begleitet
32 Sprachen
-55 % Schulungskosten
Workday und Knowmore – Erfolgsgeschichte
17.000 Nutzer
Workday einfach und einheitlich weltweit nutzen.
Das Projekt

Workday weltweit einfach nutzen.

Im Rahmen des HR-Wandels musste der Konzern Tausende Mitarbeitende schnell bei der Nutzung von Workday unterstützen. Mit K-NOW erhält jeder Nutzer Hinweise direkt in Workday. Die Hilfe ist einheitlich, leicht zugänglich und in 32 Sprachen verfügbar.

Der Kontext

Ein globaler Workday-Rollout für den HR-Wandel.

Der Konzern ist in vielen Ländern aktiv und setzt weltweit auf Workday. Insgesamt nutzen 17.000 Mitarbeitende die Lösung – mit sehr verschiedenen Rollen, Abläufen und digitalen Kenntnissen.

Die Hilfe sollte weltweit einheitlich sein und zugleich lokale Anforderungen erfüllen. Inhalte mussten leicht übersetzt, aktualisiert und direkt in Workday gezeigt werden.

Globaler Wein- und Spirituosenkonzern
Die Ziele

17.000 Mitarbeitende in 32 Sprachen begleiten.

01

Globaler Rollout

Tausende Mitarbeitende in vielen Ländern mit einem einheitlichen Ansatz begleiten.

02

32 Sprachen

Hilfen einfach erstellen, übersetzen und in 32 Sprachen aktuell halten.

03

Große Teams

Viele Nutzer zugleich direkt in Workday unterstützen – ohne zusätzliche Unterlagen.

04

Kosten senken

Aufwand und Kosten für Schulung, Pflege und Verteilung von Inhalten reduzieren.

K-NOW
Die Lösung

Hilfe direkt in Workday – weltweit und in 32 Sprachen.

K-NOW zeigt Infos, Hinweise und Schritt-für-Schritt-Hilfen direkt in Workday. Nutzer erhalten Unterstützung genau dort, wo sie arbeiten – ohne die Anwendung zu verlassen.

Hilfe direkt in Workday und in den richtigen Schritten
Inhalte in 32 Sprachen für lokale Teams
Hinweise direkt in Workday bereitstellen
Inhalte bei Workday-Updates einfach anpassen
Die Ergebnisse

Workday weltweit einfacher nutzen – bei weniger Kosten.

17.000 Nutzer begleitet

K-NOW unterstützt den Workday-Rollout für Teams in vielen Ländern.

32 Sprachen

Die Inhalte sind lokal verfügbar und für Nutzer leicht verständlich.

55 % weniger Kosten

Zentrale Inhalte und Hilfe direkt in Workday senken die Schulungskosten um 55 %.

Hilfe im richtigen Moment

Mitarbeitende erhalten Hilfe direkt in Workday, genau dann, wenn sie sie brauchen.

Die Vorteile

Digitale Hilfe für den globalen HR-Wandel.

Globaler Einsatz

17.000 Workday-Nutzer werden nach einem gemeinsamen Ansatz begleitet.

Weniger Kosten

Digitale Hilfe und zentrale Inhalte senken die Schulungskosten um 55 %.

32 Sprachen

Lokale Teams erhalten die passenden Inhalte in ihrer Sprache.

Hilfe in Workday

Nutzer werden direkt in Workday geführt, ohne die Anwendung zu verlassen.

Ihr Digital-Adoption-Projekt

Unterstützen Sie Nutzer direkt in ihren Apps.

Entdecken Sie, wie K-NOW Nutzern direkte Hilfe in ihren Anwendungen bietet – passend zum Kontext, in vielen Sprachen und für große Teams.

Demo anfragen