Success Story · Wein und Spirituosen

Ein weltweit führendes Wein- und Spirituosenhaus begleitet 17 000 Workday-Nutzer.

Die Gruppe führt Workday in zahlreichen Ländern ein. K-NOW bringt die Hilfe auf den Bildschirm, in 32 Sprachen, und die Schulungskosten sinken um 55 %.

kSCHRITT 1 / 3Öffnen Sie das Modul Abwesenheiten.
kSCHRITT 2 / 3Wählen Sie die Art der Abwesenheit.kSCHRITT 3 / 3Reichen Sie den Antrag ein.
K-NOW
Schritt-für-Schritt-Führung
Einen Abwesenheitsantrag stellen
K-STUDIO
Üben
Eine Reisekostenabrechnung üben
Eine Workday-Neuerung entdecken
17 000begleitete Workday-Nutzer
32verfügbare Sprachen
-55 %Schulungskosten
Der Kontext

Eine weltweite Workday-Einführung im Zentrum der HR-Transformation.

In zahlreichen Ländern vertreten, führt dieses weltweit führende Wein- und Spirituosenhaus eine globale HR-Transformation rund um Workday durch. Das Projekt betrifft 17 000 Nutzer mit sehr unterschiedlichen Profilen, Gewohnheiten und Sprachen.

Der blinde Fleck

17 000 Menschen in 32 Sprachen zu schulen skaliert nicht.

Jedes Land, jedes Profil, jede Sprache vervielfacht die Sitzungen und die Materialien, die zu erstellen und danach zu pflegen sind. Und externe Unterlagen werden, auch übersetzt, nie in dem Moment geöffnet, in dem die Frage auftaucht.

Die ErstschulungGeschult wird Land für Land, Sprache für Sprache.
Workday entwickelt sich weiterDie übersetzten Materialien müssen überarbeitet werden.
Wo es haktDie richtige Hilfe finden, in der richtigen Sprache.
Der Umfang

Die vom Vorhaben abgedeckte Anwendung.

Workday

HR, 17 000 begleitete Nutzer in 32 Sprachen

Im Einsatz
Die Lösung

Die Hilfe steckt in Workday, in der Sprache des Nutzers.

K-NOW liefert Informationen, Meldungen und Führungen direkt in Workday. Die Inhalte werden einmal erstellt, in 32 Sprachen übersetzt und im Takt der Versionen der Plattform aktualisiert.

Kontextbezogene Führung

Der Nutzer wird Schritt für Schritt durch seine Aufgaben geführt, ohne Workday zu verlassen.

32 bediente Sprachen

Die Inhalte werden für jede Zielgruppe lokalisiert, in ihrer eigenen Sprache.

Verbreitung im großen Maßstab

Ein und derselbe Inhalt erreicht Tausende Nutzer in mehreren Ländern.

Vereinfachte Aktualisierung

Die Inhalte folgen den Workday-Versionen, ohne dass externe Materialien überarbeitet werden müssen.

kSCHRITT 1 / 3Öffnen Sie das Modul Abwesenheiten.
kSCHRITT 2 / 3Wählen Sie die Art der Abwesenheit.kSCHRITT 3 / 3Reichen Sie den Antrag ein.
K-NOW
Schritt-für-Schritt-Führung
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Eine Reisekostenabrechnung üben
Eine Workday-Neuerung entdecken
Die Ergebnisse

Eine weltweite Einführung, flüssiger, einheitlicher und günstiger.

17 000 begleitete Nutzer

Das Vorhaben deckt die gesamte von der Einführung betroffene Zielgruppe ab.

32 verfügbare Sprachen

Lokalisierte Inhalte erleichtern Verständnis und Aneignung in jedem Land.

55 % weniger Schulungskosten

Industrialisierte Inhalte, in Workday ausgeliefert, senken die Schulungskosten.

Hilfe im richtigen Moment

Die Beschäftigten finden die Hilfe in Workday, genau dann, wenn sie sie brauchen.

Häufige Fragen

Was uns zu diesem Projekt gefragt wird.

Ersetzt K-NOW die Workday-Schulung?
Nein. Die Schulung bleibt dort bestehen, wo sie sinnvoll ist. K-NOW übernimmt in Workday, sobald ein Beschäftigter bei einer Aufgabe zögert, in seiner eigenen Sprache.
Welche Anwendung ist abgedeckt?
Im Einsatz: Workday, für 17 000 Nutzer in zahlreichen Ländern, mit Inhalten in 32 Sprachen.
Wie werden die 32 Sprachen gepflegt?
Die Inhalte werden einmal erstellt, dann industrialisiert übersetzt und gepflegt. So müssen nicht bei jeder Workday-Version Materialien je Land neu erstellt werden.
Was ändert das im Alltag?
Die Hilfe steht auf dem Bildschirm, in der Sprache des Nutzers. Der Beschäftigte bringt seine Aufgabe zu Ende, ohne externe Unterlagen zu suchen, und die Schulungskosten sinken um 55 %.
Ihr Projekt

Machen Sie Ihre Fachanwendungen leichter nutzbar.

Erfahren Sie, wie K-NOW Ihre Mitarbeitenden direkt in ihren Tools führt, die Einarbeitung verkürzt und den Support entlastet.