Business-Anwendung · HRIS

Beschleunigen Sie die Einführung von  Sopra HR.

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden direkt in Sopra HR mit kontextbezogenen Anleitungen, kontinuierlichem Lernen und Hilfe genau dann, wenn sie gebraucht wird.

24/7integrierte Unterstützung
-50 %Supportanfragen
60 %Nutzerengagement
Sopra HR unterstützt durch Knowmore
Sopra-HR-Adoption 
Umfassende Unterstützung für eine erfolgreiche Einführung.
Die Einführung von Sopra HR

Machen Sie Ihr HRIS zu einer einfachen und intuitiven Erfahrung für alle Mitarbeitenden.

Sopra HR bündelt zahlreiche HR-Prozesse: Entgeltabrechnung, Personalakten, Abwesenheiten, Beurteilungen, Meldewesen und Stammdaten. K-NOW hilft Ihren Teams, Pléiades, HR Access und die verschiedenen HR-Module dank integrierter, personalisierter und messbarer Unterstützung schneller zu beherrschen.

Unsere Lösungen

Sopra HR erfolgreich bei Ihren Nutzern etablieren.

Stellen Sie Hilfe, Schulungen und Kommunikation direkt in Sopra HR bereit, ohne HR-Prozesse zu unterbrechen.

01

Erleichtern Sie den Einstieg

Integrieren Sie interaktive Unterstützung direkt in Sopra HR, damit Nutzer die Oberflächen verstehen und ihre Aufgaben erledigen können, ohne ihre Arbeitsumgebung zu verlassen.

02

Verkürzen Sie die Schulungszeit

Bieten Sie kontextbezogene Anleitungen und jederzeit verfügbare Inhalte, damit zentrale HR-Prozesse direkt im Arbeitsalltag erlernt werden können.

03

Reduzieren Sie Supportanfragen

Stellen Sie Echtzeit-Erklärungen, Tooltips und geführte Abläufe bereit, um die Selbstständigkeit zu erhöhen und Anfragen an den First- und Second-Level-Support zu reduzieren.

Messbare Ergebnisse

Vom ersten Schritt bis zur Selbstständigkeit.

-55 %Schulungskosten
60 %d’Nutzerengagement
-50 %Supportanfragen
Typische User Journey

Kontinuierliche Unterstützung in Sopra HR.

Schritt 1

Geführtes Onboarding

Neue Nutzer lernen Pléiades, HR Access und die zugehörigen HR-Module mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen kennen, die auf ihre Aufgaben zugeschnitten sind: Personalakten, Abwesenheiten, Beurteilungen oder Meldewesen.

Schritt 2

Kontextbezogene Hilfe

Tooltips, integrierte Tutorials und Echtzeit-Erklärungen liefern genau im richtigen Moment die passende Information, damit HR-Prozesse selbstständiger ausgeführt werden können.

Schritt 3

Messung & Optimierung

Analysieren Sie Nutzung, Hürden, Fehler und Engagement, um Unterstützungsinhalte weiterzuentwickeln und HR-Prozesse kontinuierlich zu optimieren.

Über Sopra HR

HR-Lösungen zur Steuerung zentraler Unternehmensprozesse.

Sopra HR, eine Tochtergesellschaft von Sopra Steria, bietet unter anderem Pléiades und HR Access, um die Anforderungen von Personalabteilungen abzudecken.

Diese Umgebungen decken sensible und wiederkehrende Prozesse ab. Kontextbezogene Unterstützung vereinfacht die Nutzung, beschleunigt den Kompetenzaufbau und stärkt die Selbstständigkeit der Mitarbeitenden.

Entgeltabrechnung und Meldewesen
Personalakten
Abwesenheiten und Zeitwirtschaft
Beurteilungen und HR-Prozesse
HR-Stammdaten
Knowmore in Zahlen

Expertise im großen Maßstab.

40 %der CAC-40-Unternehmen
70Länder
+7 MNutzer
+400unterstützte Anwendungen
Integrationen

Holen Sie das Beste aus Ihrer Software heraus.

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Ihr Sopra-HR-Projekt

Beschleunigen Sie die Einführung von Sopra HR in jeder Phase der User Journey.

Erfahren Sie, wie Knowmore den Schulungsaufwand reduzieren, HR-Prozesse vereinfachen und die Selbstständigkeit Ihrer Mitarbeitenden stärken kann.

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