Action Logement Services macht den Einstieg in seine Business-Apps leichter.
Action Logement Services nutzt K-NOW, damit 3.000 Mitarbeitende ihre Apps schneller verstehen, sicher nutzen und im Alltag besser damit arbeiten.
Der App-GPS führt Mitarbeitende direkt durch ihre Tools.
Apps einfacher nutzen und Hilfe genau dann geben, wenn sie gebraucht wird.
Für seine Aufgaben und Ziele wollte Action Logement Services seinen 3.000 Mitarbeitenden eine Lösung bieten, die den Einstieg in neue Tools erleichtert, die Nutzung vereinfacht, das digitale Erlebnis verbessert und den Austausch im Team fördert.
Systeme zusammenführen und neue Arbeitsweisen gut begleiten.
Action Logement Services erleichtert den Zugang zu Wohnraum, unterstützt Beschäftigung und stärkt Regionen. Dafür bietet die Organisation Darlehen, Finanzhilfen und Services für Beschäftigte, Firmen und Vermieter.
In diesem Umfeld ist die gute Nutzung der Business-Apps ein wichtiger Hebel. So lassen sich neue Tools sicher einführen und neue Abläufe sowie Funktionen wirksam nutzen.
Digitale Nutzung als Motor für den Wandel.
Sichere Umstellung
Alte Systeme schneller und sicher auf eine zentrale Lösung umstellen.
Einheitliche Nutzung
Nutzer bei neuen Funktionen und neuen Abläufen gezielt begleiten.
Weniger Schulung
Aufwand und Kosten für App-Schulungen senken und wichtige Trainings gezielt einsetzen.
Bessere Nutzung
Tools leichter nutzbar machen, das Erlebnis verbessern und den Austausch im Team fördern.
K-NOW führt Mitarbeitende direkt in ihren Apps.
Action Logement Services hat K-NOW gewählt, um einen App-GPS, Hilfen und Führungen direkt in mehreren Business-Apps bereitzustellen.
Erste Einsätze sind live und das Feedback ist sehr positiv.
Autoren arbeiten selbst
Mehr als 10 Personen wurden im September 2022 geschult und haben mit K-NOW eigene Hilfen und Führungen erstellt und veröffentlicht.
Mehrere Apps im Einsatz
Die ersten Inhalte wurden unter anderem in PeopleDoc, Talentsoft, Cegid XRP Ultimate und Horoquartz veröffentlicht.
Nutzer-Feedback
Das erste Feedback, das direkt über K-NOW erfasst wurde, wird als sehr gut bewertet.
Ziel: mehr Apps
Im veröffentlichten Kundenprojekt war das Ziel, K-NOW bis Ende 2024 in mehr als 10 Apps einzusetzen.
Hilfe direkt im Tool für einfachere Nutzung und einen guten Wandel.
Schneller Einstieg
Nutzer erhalten Hilfe direkt in der App – genau dann, wenn sie sie brauchen.
Klare Abläufe
Führungen helfen dabei, neue Funktionen und Abläufe einheitlich zu nutzen.
Training gezielt nutzen
Hilfe in der App senkt den Schulungsaufwand und schafft mehr Raum für wichtige Fachthemen.
Feedback im Alltag
Mit der Feedback-Funktion lassen sich Rückmeldungen direkt im Arbeitsalltag erfassen.
Mitarbeitende direkt in ihren Business-Apps führen.
Action Logement Services nutzt K-NOW, um passende Hilfen nah am Arbeitsalltag zu erstellen, zu veröffentlichen und laufend anzupassen.
Weitere Success Stories entdecken.
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Machen Sie Business-Apps auch für große Teams einfach nutzbar.
Entdecken Sie, wie K-NOW Mitarbeitende direkt in ihren Tools führt, den Einstieg erleichtert, Abläufe vereinfacht und Feedback im Alltag erfasst.
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