Un leader mondial des vins et spiritueux accompagne 17 000 utilisateurs Workday.
Le groupe déploie Workday dans de nombreux pays. K-NOW place l’aide dans l’écran, en 32 langues, et les coûts de formation baissent de 55 %.
Un déploiement Workday mondial au cœur de la transformation RH.
Présent dans de nombreux pays, ce leader mondial des vins et spiritueux conduit une transformation RH globale autour de Workday. Le projet concerne 17 000 utilisateurs aux profils, aux pratiques et aux langues très différents.
Former 17 000 personnes dans 32 langues ne passe pas à l’échelle.
Chaque pays, chaque profil, chaque langue multiplie les sessions et les supports à produire puis à maintenir. Et le support externe, même traduit, n’est jamais ouvert au moment où la question se pose.
L’application couverte par le dispositif.
Workday
RH, 17 000 utilisateurs accompagnés dans 32 langues
L’aide est dans Workday, dans la langue de l’utilisateur.
K-NOW diffuse informations, messages et guidages directement dans Workday. Les contenus sont créés une fois, traduits en 32 langues et mis à jour au rythme des évolutions de la plateforme.
Guidages contextuels
L’utilisateur est accompagné pas à pas dans ses tâches, sans quitter Workday.
32 langues servies
Les contenus sont localisés pour chaque population, dans sa propre langue.
Diffusion à grande échelle
Un même contenu touche des milliers d’utilisateurs répartis dans plusieurs pays.
Mise à jour simplifiée
Les contenus suivent les évolutions de Workday sans reprise des supports externes.
Une adoption mondiale plus fluide, plus homogène et moins coûteuse.
17 000 utilisateurs accompagnés
Le dispositif couvre l’ensemble de la population concernée par le déploiement.
32 langues disponibles
Les contenus localisés facilitent la compréhension et l’appropriation dans chaque pays.
55 % de coûts de formation en moins
L’industrialisation des contenus et leur diffusion dans Workday réduisent les coûts de formation.
Une aide au bon moment
Les collaborateurs trouvent l’aide dans Workday, au moment précis où ils en ont besoin.
La solution déployée.
Ce que l’on nous demande sur ce déploiement.
K-NOW remplace-t-il la formation sur Workday ?
Quelle application est couverte ?
Comment les 32 langues sont-elles tenues ?
Qu’est-ce que cela change au quotidien ?
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