Business-App · Instandhaltung

SAP PM-Schulung und Einführung.

Führen Sie Ihre Techniker, Planer und Lagerverwalter direkt in SAP PM, im Moment der Handlung, ohne die Anwendung zu verändern.

24/7integrierte Unterstützung
-50 %Supportanfragen
30-50 %schnellere Einführung
SAP PM
kSCHRITT 2 / 3Wählen Sie den betroffenen technischen Platz.
kSCHRITT 1 / 3Öffnen Sie die Instandhaltungsmeldung.kSCHRITT 3 / 3Wandeln Sie sie hier in einen Auftrag um.
K-NOW
Schritt-für-Schritt-Guidance
Eine Meldung in einen Instandhaltungsauftrag wandeln
K-STUDIO
Sich schulen
Ein Teil im Lager reservieren
Eine Einsatzzeit erfassen
SAP PM-Einführung
Eine vollständige Begleitung für eine leichtere Einführung.
SAP PM-Schulung und -Einführung

Aus einem ERP-Modul einfache Handgriffe machen, von der Meldung bis zum Abschluss.

SAP PM verwaltet Anlagen, Meldungen, Arbeitsaufträge und Wartungspläne innerhalb des ERP. Seine funktionale Tiefe ist sein Wert und zugleich der Grund, warum sich manche Abläufe schwer merken lassen, wenn man nur wenige Einsätze im Monat bearbeitet.

 Unsere Lösungen

SAP PM-Einführung für Ihre Nutzer.

Verteilen Sie Hilfe, Schulung und Ankündigungen direkt in SAP PM, ohne Eingriff in die Anwendung.

01

Techniker begleiten, nicht SAP-Customizer

In SAP PM ist der Unterschied zwischen Meldung und Auftrag für das Projektteam selbstverständlich und für den Techniker eine tägliche Fehlerquelle. Das SAP-Vokabular ist nicht das der Werkstatt.

02

Die Verbindung von Instandhaltung, Einkauf und Bestand absichern

In einem ERP verfälscht ein ohne Bestandsbewegung entnommenes Teil oder ein ohne Kontierung abgeschlossener Auftrag die Kostenrechnung ebenso wie den Wartungsplan. Genau diese Schritte sind im Bildschirm abzusichern.

03

Ihre Key User entlasten

Nach dem Start fangen die Key User die Fragen des Alltags auf, zulasten ihrer eigenen Arbeit. Die im Bildschirm eingeblendete Hilfe übernimmt die am häufigsten wiederkehrenden Fragen.

 Messbare Ergebnisse

Von den ersten Schritten zur Eigenständigkeit.

24/7
Unterstützung direkt in SAP PM
-50 %
Supportanfragen
30-50 %
schnellere Einführung
 Typischer Nutzerpfad

Durchgehende Begleitung in SAP PM.

Schritt 1

Vorbereitung auf den Start

Jeder Fachbereich wiederholt seine eigenen Handgriffe — eine Anforderung anlegen, planen, einen Einsatz abschließen — auf einer Nachbildung von SAP PM, ohne echte Daten zu berühren.

Schritt 2

Kontextbezogene Hilfe

Beim kleinsten Zweifel in der Anwendung erscheint die Vorgehensweise auf der Maske, auf der die Handlung stattfindet, mit den Hinweisen zu Ihren eigenen Geschäftsregeln.

Schritt 3

Messung & Verbesserung

Die tatsächliche Nutzung wird Maske für Maske gemessen: Welche Standorte brechen ab, welcher Schritt blockiert, welcher Inhalt muss zuerst überarbeitet werden.

 Über SAP PM

Instandhaltung im ERP, vom technischen Platz bis zur Kontierung.

Das Modul Plant Maintenance von SAP deckt technische Plätze, Equipment, Meldungen, Instandhaltungsaufträge und Wartungspläne ab, direkt verbunden mit Einkauf und Bestand.

Es ist mit den übrigen SAP-Modulen und mobilen Außendienstwerkzeugen verbunden, was die Berührungspunkte und die beteiligten Profile vervielfacht.

Abgedeckte Module
Technische Plätze und Equipment
Meldungen und Instandhaltungsaufträge
Vorbeugende Wartungspläne
Teile, Einkauf und Bestandsbewegungen
Kosten und Kontierung

Expertise im großen Maßstab.

Knowmore in Zahlen
40 %
der CAC-40-Unternehmen
70
Länder
+7 M
Nutzer
+400
begleitete Anwendungen
Integrationen

Holen Sie das Beste aus Ihrer Software.

Alle Anwendungen
Häufige Fragen

SAP PM-Einführung: Ihre Fragen.

Wie gelingt der Start mit SAP PM?
Der Wechsel zu SAP PM verändert die täglichen Handgriffe von Teams, die nicht stoppen können: Einsätze, Planung, Lager, Einkauf. Die Methode besteht darin, sie vor der Umstellung auf einer simulierten Nachbildung mit K-STUDIO üben zu lassen, sie vor dem Go-live zu zertifizieren, und die Guidance K-NOW während der Hypercare— das Dispositiv, das Knowmore in den begleiteten Instandhaltungssystemen einsetzt.
Wie gewöhnen sich Teams an das SAP-Vokabular?
Meldung, Auftrag, technischer Platz, Kontierung: das sind nicht die Worte des Betriebs. Die Guidance übersetzt jeden Begriff in der Maske, in der er auftaucht, mit einem Beispiel aus Ihrer eigenen Anlage, statt in einem separaten Glossar.
Wie begleitet man Teams an mehreren Standorten und in mehreren Sprachen?
Die Hilfeinhalte werden nach Standort, Fachbereich und Sprache aufgebaut und dann in der Anwendung bereitgestellt, ohne Eingriff in SAP PM.
Wie lässt sich die Instandhaltungs-Einführung messen?
K-VALUE misst die Nutzung Maske für Maske: Welche Standorte wenden den Prozess wirklich an, welche Felder bleiben leer, welche Workflow-Schritte werden umgangen. Verbesserungen werden dann nach beobachteter statt berichteter Nutzung priorisiert.
Ihr Instandhaltungsprojekt

Beschleunigen Sie die SAP PM-Einführung in jeder Phase des Nutzerpfads.

Erfahren Sie, wie Knowmore den Schulungsbedarf senkt, technische Daten absichert und Ihre Key User entlastet.

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