Business-App · ERP

proALPHA-Schulung und Einführung.

Führen Sie Ihre Teams aus Finanzen, Einkauf und Logistik direkt in proALPHA, im Moment der Handlung, ohne die Anwendung zu verändern.

24/7integrierte Unterstützung
-50 %Supportanfragen
30-50 %schnellere Einführung
proALPHA
kSCHRITT 2 / 3Prüfen Sie die Marge der Position.
kSCHRITT 1 / 3Öffnen Sie das zu bestätigende Angebot.kSCHRITT 3 / 3Wandeln Sie es hier in einen Auftrag um.
K-NOW
Schritt-für-Schritt-Guidance
Ein Angebot in einen Auftrag wandeln
K-STUDIO
Sich schulen
Eine Artikelvariante anlegen
Eine Wareneingangsprüfung durchführen
proALPHA-Einführung
Eine vollständige Begleitung für eine leichtere Einführung.
proALPHA-Schulung und -Einführung

Aus einem Mittelstands-ERP einfache Handgriffe machen, vom Angebot bis zur Rechnung.

proALPHA deckt Produktion, Einkauf, Bestand, Finanzen und Qualität für mittelständische Industrieunternehmen ab. Seine funktionale Tiefe ist sein Wert und zugleich der Grund, warum sich manche Abläufe schwer merken lassen, wenn man sie nur einige Male im Monat nutzt.

 Unsere Lösungen

proALPHA-Einführung für Ihre Nutzer.

Verteilen Sie Hilfe, Schulung und Ankündigungen direkt in proALPHA, ohne Eingriff in die Anwendung.

01

Allrounder begleiten, nicht ERP-Experten

Im Mittelstand erfasst dieselbe Person morgens ein Angebot und prüft nachmittags einen Wareneingang. Dieser ständige Rollenwechsel lässt die Regeln in Vergessenheit geraten, nicht die fehlende Erstschulung.

02

Angebote und Margen absichern

Ein falsch angewendeter Rabatt, eine falsch gewählte Artikelvariante oder ein ohne Kapazitätsprüfung zugesagter Termin rächen sich bei der Fakturierung. Genau diese Schritte sind im Bildschirm abzusichern.

03

Ihre Key User entlasten

Nach dem Start fangen die Key User die Fragen des Alltags auf, zulasten ihrer eigenen Arbeit. Die im Bildschirm eingeblendete Hilfe übernimmt die am häufigsten wiederkehrenden Fragen.

 Messbare Ergebnisse

Von den ersten Schritten zur Eigenständigkeit.

24/7
Unterstützung direkt in proALPHA
-50 %
Supportanfragen
30-50 %
schnellere Einführung
 Typischer Nutzerpfad

Durchgehende Begleitung in proALPHA.

Schritt 1

Vorbereitung auf den Start

Jeder Fachbereich wiederholt seine eigenen Handgriffe — eine Rechnung buchen, einen Geschäftspartner anlegen, eine Auswertung erstellen — auf einer Nachbildung von proALPHA, ohne echte Daten zu berühren.

Schritt 2

Kontextbezogene Hilfe

Beim kleinsten Zweifel in der Anwendung erscheint die Vorgehensweise auf der Maske, auf der die Handlung stattfindet, mit den Hinweisen zu Ihren eigenen Geschäftsregeln.

Schritt 3

Messung & Verbesserung

Die tatsächliche Nutzung wird Maske für Maske gemessen: Welche Standorte brechen ab, welcher Schritt blockiert, welcher Inhalt muss zuerst überarbeitet werden.

 Über proALPHA

Ein integriertes ERP für den industriellen Mittelstand, vom Angebot bis zur Rechnung.

Das ERP von proALPHA deckt Produktionsmanagement, Einkauf, Vertrieb, Finanzen und Qualität ab, für Industrieunternehmen an oft mehreren europäischen Standorten.

Die Lösung ist mit Produktions- und Dokumentenmanagement-Werkzeugen verbunden, was die Berührungspunkte und die beteiligten Profile vervielfacht.

Abgedeckte Module
Angebote, Aufträge und Fakturierung
Konfiguration und Artikelvarianten
Produktion und Kapazitäten
Einkauf und Wareneingang
Qualität und technische Dokumentation

Expertise im großen Maßstab.

Knowmore in Zahlen
40 %
der CAC-40-Unternehmen
70
Länder
+7 M
Nutzer
+400
begleitete Anwendungen
Integrationen

Holen Sie das Beste aus Ihrer Software.

Alle Anwendungen
Häufige Fragen

proALPHA-Einführung: Ihre Fragen.

Wie gelingt der Start mit proALPHA?
Der Wechsel zu proALPHA verändert die täglichen Handgriffe sehr unterschiedlicher Fachbereiche: Buchhaltung, Einkauf, Vertrieb, Logistik. Die Methode besteht darin, sie vor der Umstellung auf einer simulierten Nachbildung mit K-STUDIO üben zu lassen, sie vor dem Go-live zu zertifizieren, und die Guidance K-NOW während der Hypercare— das Dispositiv, das Knowmore in den begleiteten ERP-Systemen einsetzt.
Wie lassen sich Angebote und Preise absichern?
Ein Angebot ist nur so gut wie das, was darin erfasst wird: Artikelvariante, zulässiger Rabatt, realistischer Termin, Zahlungsbedingungen. Diese Regeln werden direkt im betreffenden Feld in Erinnerung gerufen, im Moment der Eingabe, statt in einem Verfahrensordner.
Wie begleitet man Teams an mehreren Standorten und in mehreren Sprachen?
Die Hilfeinhalte werden nach Standort, Fachbereich und Sprache aufgebaut und dann in der Anwendung bereitgestellt, ohne Eingriff in proALPHA.
Wie lässt sich die ERP-Einführung messen?
K-VALUE misst die Nutzung Maske für Maske: Welche Standorte wenden den Prozess wirklich an, welche Felder bleiben leer, welche Workflow-Schritte werden umgangen. Verbesserungen werden dann nach beobachteter statt berichteter Nutzung priorisiert.
Ihr ERP-Projekt

Beschleunigen Sie die proALPHA-Einführung in jeder Phase des Nutzerpfads.

Erfahren Sie, wie Knowmore den Schulungsbedarf senkt, technische Daten absichert und Ihre Key User entlastet.

Mit unserem Experten sprechen