Business-App · ERP

Infor LN-Schulung und Einführung.

Führen Sie Ihre Teams aus Finanzen, Einkauf und Logistik direkt in Infor LN, im Moment der Handlung, ohne die Anwendung zu verändern.

24/7integrierte Unterstützung
-50 %Supportanfragen
30-50 %schnellere Einführung
Infor LN
kSCHRITT 2 / 3Prüfen Sie die Verfügbarkeit der Komponenten.
kSCHRITT 1 / 3Öffnen Sie den Fertigungsauftrag.kSCHRITT 3 / 3Geben Sie ihn hier in die Fertigung frei.
K-NOW
Schritt-für-Schritt-Guidance
Einen Fertigungsauftrag freigeben
K-STUDIO
Sich schulen
Einen Arbeitsgang umplanen
Einen Arbeitsgang fertigmelden
Infor LN-Einführung
Eine vollständige Begleitung für eine leichtere Einführung.
Infor LN-Schulung und -Einführung

Aus einem tiefen Industrie-ERP einfache Handgriffe machen, vom Auftrag bis zur Lieferung.

Infor LN strukturiert Produktion, Einkauf, Bestand und Finanzen in oft stark konfigurierten industriellen Umgebungen. Seine funktionale Tiefe ist sein Wert und zugleich der Grund, warum sich manche Abläufe schwer merken lassen, wenn man sie nur einige Male im Monat nutzt.

 Unsere Lösungen

Infor LN-Einführung für Ihre Nutzer.

Verteilen Sie Hilfe, Schulung und Ankündigungen direkt in Infor LN, ohne Eingriff in die Anwendung.

01

Die Fertigung begleiten, nicht ERP-Experten

Ein Disponent, ein Werker in der Fertigung und ein Vertriebsinnendienstler öffnen nicht dieselben Masken und arbeiten nicht im selben Takt. Eine einheitliche Schulung bereitet keinen der drei richtig vor.

02

Aufträge und Rückmeldungen absichern

Eine falsch reservierte Komponente, ein nicht gemeldeter Arbeitsgang oder ein zu früh freigegebener Auftrag bringen Kapazitätsplan und zugesagte Liefertermine durcheinander. Genau diese Schritte sind im Bildschirm abzusichern.

03

Ihre Key User entlasten

Nach dem Start fangen die Key User die Fragen des Alltags auf, zulasten ihrer eigenen Arbeit. Die im Bildschirm eingeblendete Hilfe übernimmt die am häufigsten wiederkehrenden Fragen.

 Messbare Ergebnisse

Von den ersten Schritten zur Eigenständigkeit.

24/7
Unterstützung direkt in Infor LN
-50 %
Supportanfragen
30-50 %
schnellere Einführung
 Typischer Nutzerpfad

Durchgehende Begleitung in Infor LN.

Schritt 1

Vorbereitung auf den Start

Jeder Fachbereich wiederholt seine eigenen Handgriffe — eine Rechnung buchen, einen Geschäftspartner anlegen, eine Auswertung erstellen — auf einer Nachbildung von Infor LN, ohne echte Daten zu berühren.

Schritt 2

Kontextbezogene Hilfe

Beim kleinsten Zweifel in der Anwendung erscheint die Vorgehensweise auf der Maske, auf der die Handlung stattfindet, mit den Hinweisen zu Ihren eigenen Geschäftsregeln.

Schritt 3

Messung & Verbesserung

Die tatsächliche Nutzung wird Maske für Maske gemessen: Welche Standorte brechen ab, welcher Schritt blockiert, welcher Inhalt muss zuerst überarbeitet werden.

 Über Infor LN

Ein vollständiges Industrie-ERP, vom Fertigungsauftrag bis zur Lieferung.

LN von Infor deckt Produktionsmanagement, Supply Chain, Einkauf, Vertrieb und Finanzen ab, für Industrieunternehmen an mehreren Standorten.

Die Lösung ist mit Produktions- und Qualitätswerkzeugen verbunden, was die Berührungspunkte und die beteiligten Profile vervielfacht.

Abgedeckte Module
Fertigungsaufträge und Disposition
Beschaffung und Komponenten
Vertriebsinnendienst
Bestand und Läger
Qualität und Abweichungen

Expertise im großen Maßstab.

Knowmore in Zahlen
40 %
der CAC-40-Unternehmen
70
Länder
+7 M
Nutzer
+400
begleitete Anwendungen
Integrationen

Holen Sie das Beste aus Ihrer Software.

Alle Anwendungen
Häufige Fragen

Infor LN-Einführung: Ihre Fragen.

Wie gelingt der Start mit Infor LN?
Der Wechsel zu Infor LN verändert die täglichen Handgriffe sehr unterschiedlicher Fachbereiche: Buchhaltung, Einkauf, Vertrieb, Logistik. Die Methode besteht darin, sie vor der Umstellung auf einer simulierten Nachbildung mit K-STUDIO üben zu lassen, sie vor dem Go-live zu zertifizieren, und die Guidance K-NOW während der Hypercare— das Dispositiv, das Knowmore in den begleiteten ERP-Systemen einsetzt.
Wie lassen sich Rückmeldungen aus der Fertigung absichern?
Ein Industrie-ERP ist nur so gut wie das, was gemeldet wird: produzierte Menge, aufgewendete Zeit, Ausschuss, Komponentenverbrauch. Diese Regeln werden direkt im betreffenden Feld in Erinnerung gerufen, im Moment der Eingabe, statt in einem Aushang in der Fertigung.
Wie begleitet man Teams an mehreren Standorten und in mehreren Sprachen?
Die Hilfeinhalte werden nach Standort, Fachbereich und Sprache aufgebaut und dann in der Anwendung bereitgestellt, ohne Eingriff in Infor LN.
Wie lässt sich die ERP-Einführung messen?
K-VALUE misst die Nutzung Maske für Maske: Welche Standorte wenden den Prozess wirklich an, welche Felder bleiben leer, welche Workflow-Schritte werden umgangen. Verbesserungen werden dann nach beobachteter statt berichteter Nutzung priorisiert.
Ihr ERP-Projekt

Beschleunigen Sie die Infor LN-Einführung in jeder Phase des Nutzerpfads.

Erfahren Sie, wie Knowmore den Schulungsbedarf senkt, technische Daten absichert und Ihre Key User entlastet.

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