Accélérez l’adoption de Coupa.
Accompagnez vos collaborateurs directement dans Coupa avec des guidages contextuels, une formation continue et une assistance disponible au moment précis du besoin.
Un accompagnement complet pour faciliter l’adoption.
Transformez Coupa en une expérience simple, fluide et maîtrisée pour chaque utilisateur.
Coupa unifie la gestion des dépenses à travers les achats, le sourcing, les fournisseurs, la facturation, les notes de frais et la supply chain. K-NOW aide vos équipes à maîtriser ces processus plus rapidement grâce à un accompagnement intégré, personnalisé et mesurable.
L’adoption de Coupa pour vos utilisateurs.
Diffusez l’aide, la formation et les communications directement dans Coupa, sans interrompre les processus achats et finance.
Facilitez la prise en main
Intégrez une assistance interactive dans Coupa afin que les utilisateurs comprennent les workflows et réalisent leurs tâches sans quitter l’outil.
Réduisez le temps de formation
Proposez des guides contextuels et des parcours adaptés aux rôles pour accélérer la maîtrise des demandes d’achats, du sourcing, de la facturation ou encore des dépenses.
Communiquez efficacement
Informez les utilisateurs des nouveautés, changements de processus, règles internes ou fonctionnalités cloud grâce aux notifications et infobulles ciblées.
Des premiers pas à l’autonomie.
Un accompagnement continu dans Coupa.
Onboarding guidé
Les nouveaux utilisateurs découvrent Coupa avec des parcours pas-à-pas adaptés à leur rôle et à leurs processus : achats, sourcing, fournisseurs, facturation, dépenses ou supply chain.
Aide contextuelle
Infobulles, tutoriels intégrés et explications en temps réel donnent aux collaborateurs la bonne information au bon moment et réduisent les erreurs.
Mesure & amélioration
Les équipes suivent les usages réels, identifient les étapes bloquantes, les abandons ou les erreurs, puis font évoluer les contenus d’accompagnement en continu.
La plateforme pour unifier et piloter la gestion des dépenses.
Coupa est une plateforme de Business Spend Management qui centralise les processus liés aux achats et aux dépenses afin de mieux piloter les opérations et la conformité.
La plateforme couvre notamment les achats, le sourcing, la gestion des fournisseurs, la facturation, les notes de frais, les paiements et la supply chain. La diversité des workflows et des profils rend l’accompagnement utilisateur essentiel pour sécuriser l’adoption.
Une expertise déployée à grande échelle.
Une suite complète pour réussir l’adoption de Coupa.
Assistez vos collaborateurs en temps réel dans Coupa pour une adoption sans friction.
Créez des simulations réalistes de Coupa pour apprendre en pratiquant sans risque.
Mesurez l’usage, l’engagement et les points de friction pour améliorer l’adoption.
Tirez le meilleur parti de vos logiciels.
Accélérez l’adoption de Coupa à chaque étape du parcours utilisateur.
Découvrez comment Knowmore peut réduire les besoins de formation, fluidifier les processus achats et finance et renforcer l’autonomie de vos collaborateurs.
Parler à notre expert