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Améliorez l’adoption des solutions Oracle

Oracle propose un ensemble de solutions cloud puissantes : ERP, HCM, SCM, Analytics et applications métiers. Avec Knowmore, facilitez l'adoption et la maîtrise de ces outils en fournissant à vos utilisateurs des guides interactifs et un support en temps réel, directement intégré aux solutions Oracle.

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nOS SOLUTIONS

L'adoption d'Oracle par les utilisateurs

Oracle Cloud couvre un large éventail de processus : finance, RH, supply chain, projets, analyse, conformité et opérations. Knowmore rend ces environnements plus intuitifs grâce à un accompagnement embarqué et des guides disponibles directement dans l’interface.

Facilitez l'adoption d'Oracle par vos équipes

Avec K-NOW, vos utilisateurs bénéficient d'une prise en main rapide et intuitive des fonctionnalités d'Oracle. Grâce à des guides interactifs intégrés directement dans Oracle Cloud, ils peuvent s'auto-former et maîtriser rapidement l’outil, tout en restant productifs.

Optimisez l’efficacité de vos collaborateurs sur Oracle

K-NOW simplifie l’utilisation quotidienne d’Oracle en automatisant les processus tels que le remplissage des champs et en réduisant les erreurs grâce à des suggestions contextuelles. Les utilisateurs progressent étape par étape à travers des guides interactifs qui améliorent leur efficacité et réduisent les besoins de support.

Communiquez efficacement avec vos utilisateurs dans Oracle

Avec K-NOW, vous avez la possibilité de transmettre des informations clés directement dans Oracle. Que ce soit pour annoncer de nouvelles fonctionnalités ou des informations internes, utilisez les notifications ciblées et les infobulles pour rester en contact constant avec vos utilisateurs, directement dans leur environnement de travail.

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d'utilisateurs

Des premiers pas à l’autonomie, avec des résultats concrets et mesurables

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des coûts de formation
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d'engagement utilisateurs
-50
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de sollicitations au support

Parcours utilisateur type

Onboarding guidé

Knowmore accompagne vos équipes dans ERP Cloud, HCM Cloud, SCM Cloud et Analytics avec des étapes guidées directement dans Oracle.

Aide contextuelle

Infobulles, tutoriels intégrés et explications en temps réel simplifient la compréhension des processus Oracle et réduisent les erreurs utilisateurs.

Mesure & amélioration continue

Analyse des usages Oracle : écrans bloquants, erreurs fréquentes, temps de complétion et taux d’adoption. Optimisez l’efficacité et la montée en compétence.

40%

Clients du CAC 40
référencé UGAP et RESAH

70

Pays

+7

Millions d'utilisateurs

+300

Applicatifs métiers chez plusieurs clients

Accompagner, former, mesurer

K-NOW

guidage contextuel

Assiste vos collaborateurs en temps réel dans leurs outils métiers pour une adoption sans friction.

K-STUDIO

formation immersive

Simulations réalistes pour apprendre en pratiquant, renforcer la maîtrise et l'engagement.

K-VALUE

pilotage stratégique

Mesurez, analysez et ajustez en continu — adoption, impact, ROI, tout y est pour orienter vos décisions.

Prêt à faire d’Oracle Cloud une expérience fluide pour vos équipes ?

Knowmore rend Oracle plus intuitifs grâce à un accompagnement embarqué et des guides disponibles directement dans l’interface.

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Témoignages

"La souplesse de la solution, son adaptabilité aux agendas des publics formés et sa disponibilité à tout instant en font un outil idéal pour former en continu, consolider et sécuriser la transformation. Directrice Générale Adjointe, en charge des projets de transformation de l’Agence ANRU."

- Person
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"Aujourd’hui nos équipes Support client sont autonomes et réactives pour créer et mettre à jour les aides ou présenter les nouvelles fonctionnalités de Qrew. Chloé Quick MS."

- Person
En savoir plus

"La BNP souhaitait permettre aux  Conseillers en agence en proximité avec les clients et les prospects de réaliser des démonstrations de "Mes Comptes" et de les guider à distance lorsque nécessaire. La banque voulait également offrir à ses clients une solution pour prendre en main par la pratique et se familiariser avec "Mes Comptes" sans risque d’erreur avec leurs comptes personnels.
Résultat : Le nombre de visiteurs unique du simulateur "Mes Comptes" a augmenté de 250% avec 24 000 visiteurs uniques par mois."

- Person
En savoir plus

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Intégrations

Tirez le meilleur parti de vos logiciels

Connectez et simplifiez l'usage de vos applications métier pour accélérer votre transformation digitale. Intégrez facilement toutes les applications nécessaires et optimisez l'utilisation des logiciels par vos équipes, pour des performances maximales.

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Déploiement de Ivalua

Ivalua est un logiciel puissant pour la gestion des achats, des approvisionnements

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La plateforme 3DEXPERIENCE de Dassault Systèmes offre un environnement...

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Nos solutions

Créez des exercices de formation aux logiciels 100% réalistes pour former par la pratique. Faites l'économie de la maintenance de l'environnement de formation.

Exercices pas à pas

Visites guidées ou vidéos

Quiz - Évaluations

100% réalistes format SCORM®

Diffusez des messages et guidages par dessus vos applications. Offrez une assistance métier dans le flux de travail. Améliorez ainsi l'expérience utilisateur et l'adoption des applications.

Onboarding - Feedback par profil utilisateur

Guidages intelligents et conditionnels

Accès instantané à tous vos contenus

Multilingues et localisation

Suivez les indicateurs clés et mesurez l'engagement des utilisateurs et l'adoption digitale de vos applications. Rentabilisez vos investissements.

KPI temps réel

Indicateurs de l'engagement utilisateur

Mesure de l'adoption utilisateur

Suggestions d'optimisations de l'adoption digitale

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K-NOW est sur plus de 350 applications
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