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Accompagnez le changement avec succès

Knowmore permet aux équipes RH de garantir une montée en compétence progressive et contextualisée lors du déploiement d’un nouvel outil. Engagez les équipes, appuyez vos managers de proximité et assurez un changement fluide, mesurable et humainement soutenable.

Vos enjeux

Les enjeux RH face à la transformation digitale

Les directions RH sont en première ligne pour accompagner le changement auprès de toutes les populations internes. Leur rôle ne se limite plus à la gestion administrative : elles deviennent un pilier stratégique de l’adoption digitale, du bien-être numérique et de l’expérience collaborateur.

Accompagner le changement sans surcharge

Préparer les collaborateurs aux nouveaux logiciels et processus tout en limitant la charge mentale et les frictions liées à la transformation digitale.

Former sans mobiliser les équipes

Offrir une formation continue dans le flux de travail, sans mobilisation massive sur des sessions formelles peu adaptées au quotidien.

Onboarding digital efficace

Permettre aux nouveaux arrivants de monter en compétence dès le premier jour, sans dépendre de la présence physique d’un formateur.

nos réponses

La conduite du changement, à votre image

Formation contextuelle, directement dans l’outil

Les collaborateurs sont accompagnés dans leurs tâches au moment où ils en ont besoin, directement dans l’environnement de travail, sans devoir suivre une formation descendante ni sortir de l’outil.

Personnalisation des contenus par rôle et population

Chaque population – collaborateurs, managers, RH de proximité – bénéficie de contenus adaptés à ses besoins, son niveau et son rôle dans le changement, pour une montée en compétence plus rapide et ciblée.

Tableaux de bord par BU, profil ou population

Vous pilotez la conduite du changement avec des indicateurs concrets sur l’appropriation, l’usage et les zones de friction, filtrables par entité, métier ou population, pour ajuster vos actions en continu.

Guidage pas à pas intégré aux outils métiers

Les utilisateurs sont accompagnés dans les nouveaux processus directement à l’écran, étape par étape, ce qui réduit les erreurs, rassure les équipes et favorise une appropriation progressive.

Des fonctionnalités conçues pour accompagner, pas imposer

Une solution au service d’un changement durable

Guides embarqués

Les collaborateurs sont accompagnés directement dans l’outil, au moment où ils en ont besoin.

Parcours adaptés

Chaque utilisateur suit un parcours ciblé, aligné sur son profil, son métier et son niveau d’autonomie.

Feedback utilisateurs

Les retours intégrés permettent d’identifier rapidement les incompréhensions ou frictions terrain et recenser les suggestions d’améliorations.

Indicateurs d’adoption

Vous pilotez l’appropriation avec des données précises, filtrables par profil ou entité.

Fonctionnalités clés pour les RH

Meilleure adhésion, moins de confusion

Vous adaptez l’accompagnement aux réalités des différentes populations (collaborateurs, managers, RH relais…), ce qui renforce l’adhésion et limite la confusion ou la surcharge d’information.

Vision claire des zones de blocage

Vous obtenez une vision claire des niveaux d’appropriation, des zones de blocage et des retours terrain pour piloter la transformation avec des données fiables.

Onboarding digital

Offrez une expérience d’onboarding digital, directement dans les outils. Les nouveaux arrivants sont guidés pas à pas dès le premier jour, et les équipes existantes bénéficient d’une formation continue intégrée à leur quotidien.

Bénéfices mesurables pour la Direction RH

-50% du temps d’adoption digitale

Les collaborateurs prennent en main les outils plus vite grâce à un onboarding intégré, avec un fort taux d’adhésion dès les premières semaines.

Charge mentale numérique réduite

Le guidage contextuel allège la complexité perçue des outils, ce qui rassure les utilisateurs et améliore leur confort digital au quotidien.

-55% de temps et coûts de formation

La formation intégrée à l’usage permet de réduire significativement le temps d’apprentissage, sans nécessiter de budget supplémentaire.

Rôle RH renforcé

Grâce à des outils concrets de pilotage et de diffusion, la fonction RH devient un acteur clé de la réussite des projets de transformation.

"Verbatim"

François Rexer

Les leviers concrets pour piloter le changement

Relais de proximité simplifiés

Les managers disposent de supports prêts à diffuser à leurs équipes, ce qui facilite leur rôle dans la transformation et renforce la cohérence des messages RH sur le terrain.

Solution transverse

Knowmore s’intègre à l’écosystème existant, ce qui permet aux RH de centraliser leurs actions de conduite du changement, quels que soient les outils ou métiers concernés.

Dashboard d’adoption et de feedback

Les RH peuvent suivre précisément l’appropriation outil par profil, BU ou population, identifier les points de friction et ajuster l’accompagnement en temps réel.

Parcours personnalisés par population

Chaque population (collaborateurs, managers, RH relais…) bénéficie d’un accompagnement ciblé, ce qui évite les messages génériques et favorise une compréhension claire du changement.

Guides intégrés à l’usage

Les utilisateurs apprennent directement dans l’outil, au moment où ils en ont besoin, ce qui réduit fortement les temps morts, le stress lié à l’apprentissage, et les sollicitations inutiles.

Créez les conditions d’un changement réussi

Vos collaborateurs ne doivent pas subir la transformation digitale, ils doivent y adhérer. Knowmore vous donne les moyens RH de les accompagner avec agilité, efficacité et humanité.

Key advantages

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Compatibilité logiciel

Nos solutions sont compatibles avec une large gamme d'applications métiers : SIRH, ERP, PLM, SI Achats, CRM, et bien d'autres. Notre plateforme d'adoption digitale assure une intégration fluide et efficace, quel que soit l'écosystème logiciel de votre entreprise.

Découvrez nos applications

Nos solutions

Créez des exercices de formation aux logiciels 100% réalistes pour former par la pratique. Faites l'économie de la maintenance de l'environnement de formation.

Exercices pas à pas

Visites guidées ou vidéos

Quiz - Évaluations

100% réalistes format SCORM®

Diffusez des messages et guidages par dessus vos applications. Offrez une assistance métier dans le flux de travail. Améliorez ainsi l'expérience utilisateur et l'adoption des applications.

Onboarding - Feedback par profil utilisateur

Guidages intelligents et conditionnels

Accès instantané à tous vos contenus

Multilingues et localisation

Suivez les indicateurs clés et mesurez l'engagement des utilisateurs et l'adoption digitale de vos applications. Rentabilisez vos investissements.

KPI temps réel

Indicateurs de l'engagement utilisateur

Mesure de l'adoption utilisateur

Suggestions d'optimisations de l'adoption digitale

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Comment Knowmore redéfinit l'adoption digitale : des histoires inspirantes de transformation où nos Solutions aident les entreprises à maîtriser leurs outils numériques et à atteindre de nouveaux sommets.

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FAQ

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Qu'est-ce que K-NOW ?

K-NOW est une Plateforme d'Adoption Digitale pour faciliter l'onboarding et l'utilisation quotidienne d'applications métier variées. K-NOW accélère la transformation numérique des processus.

Comment K-NOW améliore l'adoption digitale ?

K-NOW propose des parcours d’onboarding, des guidages intelligents et des alertes adaptés aux profils des utilisateurs pour une meilleure expérience. K-NOW est no-code.

Quels types d'applications supporte K-NOW ?

K-NOW est compatible avec tous types d’application web, et progressive web app CRM, ERP, SIRH, PLM, GMAO, Achat en Saas pu On-premise.

K-NOW est-il adapté à une audience internationale ?

Oui, les aides et les guidages K-NOW sont multilingues. L'utilisateur, ainsi est accompagné dans la langue de son choix.