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Chef de projet en transformation digitale : pilotez l’adoption

Accélérez vos déploiements, engagez les utilisateurs et mesurez l’impact de vos projets numériques, sans alourdir vos équipes.

Vos enjeux

Les enjeux clés des responsables de la transformation digitale

Mener une transformation numérique ne se limite pas à gérer des outils ou respecter un planning. Pour les chefs de projet, les vrais défis résident dans l’adoption, l’impact utilisateur et la capacité à piloter le changement dans la durée. Voici les priorités à adresser pour faire de chaque déploiement une réussite durable.

Gérer des projets de transformation complexes

Les projets impliquent souvent plusieurs outils, équipes, métiers et contraintes techniques. Il est essentiel de maintenir une coordination fluide tout au long du déploiement, sans perdre de vue les objectifs stratégiques.

Assurer l’adoption auprès des utilisateurs finaux

Le succès d’une transformation ne se joue pas uniquement sur le plan technique. Il dépend de la capacité à faire adopter les outils par les utilisateurs au quotidien, de manière fluide et engageante.

Réduire le temps de mise en œuvre et maximiser le ROI

Les délais et les coûts liés au changement sont souvent sous-estimés. Mieux piloter l’adoption permet d’accélérer les déploiements, d’optimiser les ressources mobilisées et de générer un retour sur investissement plus rapide.

Des fonctionnalités clés pour piloter efficacement le changement

L’outil qui facilite la conduite du changement

Guidage in-app contextuel

accompagne les utilisateurs directement dans leurs tâches quotidiennes, dès le changement.

Simulations immersives & formation rapide

Forme les utilisateurs directement dans l’application métier grâce au guidage intégré et les entraîne dans un environnement simulé sans risque d’erreur.

Analytics d’usage et adoption

mesure la prise en main, détecte les zones d’abandon, ajuste vos plans projet.

Segmentation des parcours utilisateurs

role, outil, niveau d’usage… adapte l’accompagnement selon la cible.

Notification ciblée et feedback terrain

capte les retours, alerte les zones à risque, intervient avant que l’impact ne pèse.

Des solutions concrètes pour piloter la transformation à grande échelle

Formation immersive et personnalisée

Avec K-STUDIO, proposez des modules de formation directement dans un environnement virtuel fidèle à vos outils métier. Vos équipes s’entraînent sans risque, à leur rythme, pour une montée en compétence accélérée.

Accompagnement dans l’outil

Grâce à K-NOW, vos collaborateurs sont guidés dans leurs outils métiers en temps réel. Notifications, bonnes pratiques et contenus contextuels assurent une appropriation fluide, sans interrompre les tâches du quotidien.

Suivi de l’impact en continu

Avec K-VALUE, vous mesurez l’adoption, identifiez les zones de friction et pilotez la transformation avec des KPIs concrets. Vous alignez les parties prenantes sur des décisions basées sur les usages réels et l’impact opérationnel.

Des résultats concrets pour vos projets digitaux

1

+ 60 % d’adoption dans les 30 premiers jours

L’accompagnement in-app accélère la prise en main, même sur des outils complexes ou nouveaux, sans charge additionnelle sur les équipes.
2

– 40 % de temps de formation initiale

Grâce à l’apprentissage contextuel, les utilisateurs montent en compétence au fil de l’usage réel, sans mobiliser des sessions longues et coûteuses.
3

– 30 à 50 % des tickets support

Les guidages embarqués réduisent drastiquement les sollicitations niveau 1 et les erreurs d’usage dès le go-live.
4

Visibilité accrue sur l’usage réel

Les dashboards d’appropriation vous donnent une lecture fine de l’usage et permettent d’agir rapidement en cas de friction terrain.

"Verbatim"

François Rexer
CRÉEZ LES CONDITIONS D’UNE TRANSFORMATION DIGITALE DURABLE

Avec Knowmore, les Responsables de la Transformation Digitale déploient des outils concrets pour accélérer l’adoption, sécuriser l’appropriation terrain et maximiser le ROI des projets.

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Key advantages

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Compatibilité logiciel

Nos solutions sont compatibles avec une large gamme d'applications métiers : SIRH, ERP, PLM, SI Achats, CRM, et bien d'autres. Notre plateforme d'adoption digitale assure une intégration fluide et efficace, quel que soit l'écosystème logiciel de votre entreprise.

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