L'observatoire de l'adoption digitale

Les entreprises investissent massivement dans des outils digitaux, mais un constat revient sans cesse : ils sont peu utilisés. Cette sous-adoption entraîne une perte de productivité, un ROI décevant et une frustration croissante des équipes.

À l’occasion de la Journée internationale des droits des femmes, cette table ronde réunit des expertes du change management et de la transformation digitale pour décrypter un enjeu clé : pourquoi la réussite des projets digitaux repose avant tout sur l’humain. À travers leurs retours d’expérience concrets, elles partagent les clés pour comprendre, piloter et réussir l’adoption des outils digitaux dans des environnements complexes.

La transformation digitale du retail repose sur l’adoption effective des nouveaux outils par les utilisateurs. Dans ce webinar, Stéphane Gaillard (Cristal Optimisation) explique comment les solutions PLM, combinées à une stratégie de conduite du changement et aux plateformes de digital adoption, permettent de réussir ces projets.

Découvrez comment Airbus a transformé l’adoption de ses outils RH et métiers grâce à une Digital Adoption Platform, réduisant drastiquement les sollicitations support tout en améliorant l’autonomie des collaborateurs. Airbus opère plus de 130 plateformes RH réparties sur 46 pays et 200 entités juridiques, avec des profils utilisateurs très variés (blue-collar, white-collar, managers).