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performance des outils
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et des coûts support
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Les enjeux DSI face à la transformation digitale
Les directions des systèmes d’information ont un rôle central dans la réussite des projets de transformation : elles orchestrent les outils, sécurisent les usages, pilotent l’innovation et doivent en garantir la performance au quotidien. Mais leur mission ne s’arrête pas au déploiement technique : elles doivent aussi assurer l’adoption réelle, tout en maîtrisant les coûts et réduisant la pression sur le support.
Vos priorités IT, notre mission
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Comment Knowmore s’intègre à votre environnement IT
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Connexion via SSO, gestion fine des rôles et respect natif du RGPD. La solution s’intègre dans vos politiques de sécurité existantes sans compromis.
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Interopérabilité totale avec vos applications SaaS métier web (Workday, SAP, Salesforce, etc.), pour un onboarding et un pilotage unifiés sur tout votre écosystème.
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No-code et zéro agent local. Knowmore s’active rapidement sans dépendance technique, ce qui facilite le déploiement à grande échelle.
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Suivi global des usages, de l’adhésion et de l’adoption pour tous les profils utilisateurs, sur l’ensemble de votre système d’information.
Fonctionnalités clés pour les DSI
Mesurez en continu l’usage réel des applications, le taux d’adoption par profil et les progrès utilisateurs. Visualisez l’impact des actions de formation, de change ou d’accompagnement dès leur mise en œuvre.
Centralisez les indicateurs clés pour évaluer la rentabilité de vos investissements digitaux. K‑VALUE vous aide à relier usage, ressenti et efficacité métier pour un ROI digital lisible et exploitable.
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Offrez une continuité d’usage, de guidage et de mesure sur l’ensemble de vos applications, quels que soient les profils ou les entités. Une expérience homogène, pensée pour tous, alignée sur vos processus métier et vos objectifs.
Bénéfices mesurables pour la DSI
""Les guidages interactifs K-NOW, appelés guidance chez nous, ont permis de produire et mettre à disposition des éléments de signalétiques : infobulles, stickers, pas-à-pas. Ces éléments permettent d'accompagner et d'onboarder, de manière simplifiée, nos collaborateurs au sein de nos agences et de nos filiales dans une industrie qui est de plus en plus réglementée."Directrice Offre de service SI Banque & Assurance"
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Pensé pour vos exigences IT
Suivez en temps réel l’appropriation des outils par métier, BU ou selon votre segmentation et pilotez vos projets digitaux avec des indicateurs concrets de ROI.
Soyez informé immédiatement des baisses d’usage, des pics de friction ou des anomalies, pour intervenir avant que les problèmes ne s’installent.
Diminuez la charge support dès le premier jour grâce à un accompagnement intégré qui répond aux questions des utilisateurs sans mobiliser vos équipes.
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Déployez Knowmore rapidement dans votre écosystème existant, avec un niveau de sécurité, de conformité et de gestion des accès adapté aux standards IT.
Gardez le contrôle sur vos contenus de guidage, en assurant une cohérence globale malgré les évolutions fonctionnelles ou organisationnelles.
Offrez une expérience homogène à l’ensemble de vos utilisateurs, quels que soient leurs outils, rôles ou niveaux de maturité digitale.
Key advantages
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Nos solutions sont compatibles avec une large gamme d'applications métiers : SIRH, ERP, PLM, SI Achats, CRM, et bien d'autres. Notre plateforme d'adoption digitale assure une intégration fluide et efficace, quel que soit l'écosystème logiciel de votre entreprise.
Découvrez nos applications
Nos solutions
Créez des exercices de formation aux logiciels 100% réalistes pour former par la pratique. Faites l'économie de la maintenance de l'environnement de formation.
Exercices pas à pas
Visites guidées ou vidéos
Quiz - Évaluations
100% réalistes format SCORM®
Diffusez des messages et guidages par dessus vos applications. Offrez une assistance métier dans le flux de travail. Améliorez ainsi l'expérience utilisateur et l'adoption des applications.
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Onboarding - Feedback par profil utilisateur
Guidages intelligents et conditionnels
Accès instantané à tous vos contenus
Multilingues et localisation
Suivez les indicateurs clés et mesurez l'engagement des utilisateurs et l'adoption digitale de vos applications. Rentabilisez vos investissements.
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KPI temps réel
Indicateurs de l'engagement utilisateur
Mesure de l'adoption utilisateur
Suggestions d'optimisations de l'adoption digitale
Nos partenaires
Success stories
Comment Knowmore redéfinit l'adoption digitale : des histoires inspirantes de transformation où nos Solutions aident les entreprises à maîtriser leurs outils numériques et à atteindre de nouveaux sommets.
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Qu'est-ce que K-NOW ?
K-NOW est une Plateforme d'Adoption Digitale pour faciliter l'onboarding et l'utilisation quotidienne d'applications métier variées. K-NOW accélère la transformation numérique des processus.
Comment K-NOW améliore l'adoption digitale ?
K-NOW propose des parcours d’onboarding, des guidages intelligents et des alertes adaptés aux profils des utilisateurs pour une meilleure expérience. K-NOW est no-code.
Quels types d'applications supporte K-NOW ?
K-NOW est compatible avec tous types d’application web, et progressive web app CRM, ERP, SIRH, PLM, GMAO, Achat en Saas pu On-premise.
K-NOW est-il adapté à une audience internationale ?
Oui, les aides et les guidages K-NOW sont multilingues. L'utilisateur, ainsi est accompagné dans la langue de son choix.