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Digital Product Owner: pilotez vos applications avec impact

 Du backlog à l’adoption, accompagnez vos équipes vers des produits réellement utilisés

Vos enjeux

Les enjeux des Digital Product Managers face à l’adoption des outils métier

Le rôle du Digital Product Manager dépasse le cadrage fonctionnel ou le suivi des sprints. Il s'agit de garantir que les outils sont réellement adoptés, que les fonctionnalités sont utilisées comme prévu et que l'expérience utilisateur génère de la valeur. Entre évolution produit, attentes métiers et limites techniques, les obstacles à l’adoption sont nombreux et stratégiques.

Maximiser l’adoption réelle des outils digitaux

L’adoption ne se décrète pas : elle se construit dans le temps, avec un accompagnement ciblé. Faute de suivi post-déploiement, beaucoup de fonctionnalités restent sous-utilisées.

Aligner produit, besoins terrain et usages

Le Digital Product Manager doit faire le lien entre les utilisateurs finaux, les exigences métiers et les contraintes IT. Mieux capter les retours d’usage permet d’ajuster plus vite les roadmaps.

Accélérer le time-to-value des évolutions produit

Chaque release doit produire de la valeur rapidement. Or, sans accompagnement intégré à l’outil, les nouvelles fonctionnalités peinent à être comprises ou utilisées à leur juste potentiel.

Fiabiliser les KPIs d’usage et d’adoption

Au-delà du nombre de clics ou de connexions, il faut comprendre comment les outils sont utilisés et où l’appropriation bloque pour affiner la stratégie produit.

nos réponses

La conduite du changement à grande échelle, sans frictions

Des fonctionnalités clés pour piloter efficacement le changement

L’outil qui facilite la conduite du changement

Guidage in-app contextuel

Accompagne les utilisateurs dans leurs tâches réelles, sans sortir de l’outil ni solliciter le support

Feedback intégré

Permet de capter des retours terrain actionnables directement depuis les interfaces métier

Segmentation des parcours

Adapte l’expérience selon les rôles, niveaux de maturité ou historique d’usage

Dashboards d’usage dynamiques

Donne une vision détaillée de l’adoption par profil, BU ou type de fonctionnalité

Notification ciblée

Informe au bon moment les bons utilisateurs des nouveautés, sans surcharge de communication

Des outils concrets pour booster l’adoption produit et l’expérience utilisateur

Formation immersive et pratique

Avec K‑STUDIO, créez des modules de formation engageants et interactifs. Les utilisateurs s’exercent dans un environnement virtuel fidèle à vos applications, pour accélérer la maîtrise des nouveaux produits et fonctionnalités.

Aides intégrées dans le flux de travail

K‑NOW accompagne vos utilisateurs directement dans leurs outils métier. Des guidages contextualisés, notifications et bonnes pratiques s’affichent au bon moment, garantissant une adoption rapide et homogène.

Mesure et pilotage de la valeur

Avec K‑VALUE, suivez en temps réel les taux d’adoption, les usages et les zones de friction. Vous disposez de données concrètes pour ajuster vos roadmaps, prioriser vos améliorations et maximiser le ROI produit.

Accompagner, former, mesurer

K-NOW

guidage contextuel

Assiste vos collaborateurs en temps réel dans leurs outils métiers pour une adoption sans friction.

K-STUDIO

formation immersive

Simulations réalistes pour apprendre en pratiquant, renforcer la maîtrise et l'engagement.

K-VALUE

pilotage stratégique

Mesurez, analysez et ajustez en continu — adoption, impact, ROI, tout y est pour orienter vos décisions.

Des bénéfices mesurables pour vos produits digitaux

+60% d’adoption logicielle effective

Les utilisateurs s’approprient plus rapidement vos produits, fonctionnalités ou modules critiques.

–40% de temps passé à former les utilisateurs

Grâce au guidage intégré et aux parcours interactifs, plus besoin de sessions longues et coûteuses.

-30 à 50 % de tickets de support

Les utilisateurs sont accompagnés dans leur flux de travail, ce qui limite les incompréhensions.

Meilleure visibilité sur les usages réels

Vous pilotez votre roadmap avec des données d’usage concrètes, et plus seulement des intuitions.

"Verbatim"

François Rexer

Accélérez l’adoption de vos outils métiers et maximisez l’impact produit

Avec Knowmore, les Digital Product Managers disposent de tous les leviers pour piloter l’adoption, engager les utilisateurs et garantir des lancements réussis, sans friction.

Key advantages

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Compatibilité logiciel

Nos solutions sont compatibles avec une large gamme d'applications métiers : SIRH, ERP, PLM, SI Achats, CRM, et bien d'autres. Notre plateforme d'adoption digitale assure une intégration fluide et efficace, quel que soit l'écosystème logiciel de votre entreprise.

Découvrez nos applications

Nos solutions

Créez des exercices de formation aux logiciels 100% réalistes pour former par la pratique. Faites l'économie de la maintenance de l'environnement de formation.

Exercices pas à pas

Visites guidées ou vidéos

Quiz - Évaluations

100% réalistes format SCORM®

Diffusez des messages et guidages par dessus vos applications. Offrez une assistance métier dans le flux de travail. Améliorez ainsi l'expérience utilisateur et l'adoption des applications.

Onboarding - Feedback par profil utilisateur

Guidages intelligents et conditionnels

Accès instantané à tous vos contenus

Multilingues et localisation

Suivez les indicateurs clés et mesurez l'engagement des utilisateurs et l'adoption digitale de vos applications. Rentabilisez vos investissements.

KPI temps réel

Indicateurs de l'engagement utilisateur

Mesure de l'adoption utilisateur

Suggestions d'optimisations de l'adoption digitale

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Comment Knowmore redéfinit l'adoption digitale : des histoires inspirantes de transformation où nos Solutions aident les entreprises à maîtriser leurs outils numériques et à atteindre de nouveaux sommets.

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FAQ

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Qu'est-ce que K-NOW ?

K-NOW est une Plateforme d'Adoption Digitale pour faciliter l'onboarding et l'utilisation quotidienne d'applications métier variées. K-NOW accélère la transformation numérique des processus.

Comment K-NOW améliore l'adoption digitale ?

K-NOW propose des parcours d’onboarding, des guidages intelligents et des alertes adaptés aux profils des utilisateurs pour une meilleure expérience. K-NOW est no-code.

Quels types d'applications supporte K-NOW ?

K-NOW est compatible avec tous types d’application web, et progressive web app CRM, ERP, SIRH, PLM, GMAO, Achat en Saas pu On-premise.

K-NOW est-il adapté à une audience internationale ?

Oui, les aides et les guidages K-NOW sont multilingues. L'utilisateur, ainsi est accompagné dans la langue de son choix.