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Former, informer, accompagner… sans quitter l’outil
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Des parcours contextualisés au sein des applications pour apprendre les bons gestes métier, au bon moment, sur les bonnes fonctionnalités.
Diffusez des messages ciblés, utiles et non intrusifs. Prévenez, accompagnez, ou guidez en fonction des actions de l'utilisateur.
Fournissez une aide instantanée directement dans le flux de travail, sans perturber l’activité. Moins de tickets, plus d’autonomie.
Sécurisez l’adoption de vos outils métier
Le déploiement d’un outil ne garantit ni son usage réel, ni sa valeur métier. Sans accompagnement ciblé, la transformation peut freiner au lieu d’accélérer.
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"Action Logement Services est issu de la fusion de 20 CIL. Le projet de transformation issu de cette fusion a consisté à faire converger l’ensemble des systèmes d’information entre eux pour n'en obtenir qu’un seul. K-NOW a grandement facilité la formation et l’acculturation autour de ce nouveau système d’information ; assurant ainsi un accompagnement pas-à-pas, continu auprès de l’ensemble de nos collaborateurs."
Des KPIs qui valident la transformation
Nos solutions sont compatibles avec une large gamme d'applications métiers : SIRH, ERP, PLM, SI Achats, CRM, et bien d'autres. Notre plateforme d'adoption digitale assure une intégration fluide et efficace, quel que soit l'écosystème logiciel de votre entreprise.
Découvrez nos applications
Success stories
Comment Knowmore redéfinit l'adoption digitale : des histoires inspirantes de transformation où nos Solutions aident les entreprises à maîtriser leurs outils numériques et à atteindre de nouveaux sommets.
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Qu'est-ce que la transformation digitale,
pourquoi est-elle importante pour mon entreprise ?
La transformation digitale implique l’utilisation de technologies numériques pour améliorer les processus, la productivité et l’expérience client. Elle est importante car elle permet aux entreprises de rester compétitives et de s’adapter à un environnement en constante évolution.
Comment Knowmore peut aider mon entreprise dans sa transformation digitale ?
Knowmore offre K-Now GPS Applicatif, une solution conçue pour simplifier la transformation digitale en analysant les comportements des utilisateurs, en fournissant des guidages personnalisés et en mesurant la performance des applications, facilitant ainsi l’adoption des technologies numériques.
Comment fonctionne l'analyse des comportements utilisateurs de K-Now?
K-Now GPS Applicatif analyse les interactions des utilisateurs avec vos applications métier, identifiant ainsi les points de friction et les zones d’amélioration. Cette analyse approfondie permet d’optimiser l’expérience utilisateur.
Quels sont les avantages des guidages personnalisés ?
Les guidages personnalisés permettent à vos utilisateurs d’apprendre et d’accomplir des tâches spécifiques au sein de vos applications. Cela simplifie l’adoption de nouvelles fonctionnalités et réduit le besoin de formation externe, et d’appel à des aides techniques.
Comment Knowmore mesure la performance des applications ?
Knowmore fournit des indicateurs de performance en temps réel pour vos applications, vous permettant de suivre leur utilisation et d’identifier les domaines nécessitant des améliorations.