Nutzung von Business-Software: warum werden Ihre Tools nicht genutzt?
CRM, ERP, HRIS … Unternehmen investieren massiv in digitale Tools, doch ihr Potenzial bleibt häufig ungenutzt. Erfahren Sie, warum sich Akzeptanz nicht verordnen lässt und wie Sie die tatsächliche Nutzung zu einem echten Leistungshebel machen.
Verstehen, warum eingeführte Tools nicht den erwarteten Mehrwert schaffen.
Digitale Adoption: ein systemischer Erfolgsfaktor.
Die Einführung eines Tools garantiert weder seine Beherrschung noch seine tatsächliche Nutzung oder seinen Beitrag zu den Geschäftszielen. Dieses Webinar zeigt, warum CRM-, ERP-, HRIS- und andere Business-Anwendungen häufig zu wenig genutzt werden und mit welchen Hebeln sich die Nutzung nachhaltig steigern lässt.
Drei Lücken, die zeigen, wo Wert verloren geht.
Einführen
Sicherstellen, dass das Tool korrekt installiert und konfiguriert, zugänglich und für die Nutzer tatsächlich verfügbar ist.
Beherrschen
Sicherstellen, dass Mitarbeitende das Tool in ihren täglichen Aufgaben und Arbeitssituationen wirklich nutzen können.
Ausrichten
Die Nutzung mit den Geschäftszielen verknüpfen, damit Adoption einen konkreten Mehrwert für die Organisation schafft.
Verstehen Sie, warum Adoption nicht mit der Einführung endet.
Erfahren Sie mit David Autissier, warum Adoption ein langfristiger und zutiefst menschlicher Prozess ist, wie sich wertvernichtende Lücken erkennen lassen und welche Hebel Nutzer dauerhaft aktivieren.
Adoption als kontinuierliche Performance-Disziplin etablieren.
Adoption hängt zugleich von der Verfügbarkeit eines Tools, seiner Beherrschung und seiner Ausrichtung auf die Geschäftsziele ab. Sie entwickelt sich im Laufe der Zeit – beeinflusst durch Verhaltensweisen, die Unternehmenskultur und zunehmend auch durch neue Nutzungsmuster rund um künstliche Intelligenz.
Ein Webinar, das geringe Nutzung in geschäftlichen Mehrwert verwandelt.
Enttäuschender ROI
Ihre Tools sind eingeführt, doch Produktivitätsgewinne und geschäftlicher Mehrwert bleiben hinter den Erwartungen zurück.
Zu wenig genutzte Funktionen
Ein großer Teil der verfügbaren Funktionen wird von den Teams nur wenig oder gar nicht genutzt.
Verlorene Zeit
Ihre Mitarbeitenden verlieren Zeit mit der Suche nach Informationen, umgehen Tools oder müssen bewährte Vorgehensweisen immer wieder neu finden.
Transformation & KI
Sie müssen neue Nutzungsmuster begleiten, Veränderungen beschleunigen und die Einführung künstlicher Intelligenz gezielt steuern.
Un Change-Expertise concret de ESSEC.
David Autissier
Leiter der Lehrstühle für Change & Management Innovation — ESSEC Business School
Als Experte für Change Management erklärt David Autissier die menschlichen und organisatorischen Mechanismen hinter der geringen Nutzung digitaler Tools und zeigt, welche Voraussetzungen nötig sind, um Adoption dauerhaft zu verankern.
Begleiten, erstellen und messen – in einer einzigen Experience.
Direkt in Anwendungen führen.
Bieten Sie kontextbezogene Unterstützung genau im Moment des Bedarfs.
Inhalte schneller erstellen.
Erstellen Sie interaktive und ansprechende Inhalte in großem Maßstab.
Tatsächliche Nutzung messen.
Erkennen Sie Reibungspunkte und priorisieren Sie die wirkungsvollsten Verbesserungen.
Vertiefen Sie die Themen Adoption und digitaler ROI.
Entdecken Sie unsere Analysen zur geringen Nutzung von Business-Tools, zur Messung des ROI digitaler Transformation, zur tatsächlichen Nutzung und zu den Hebeln nachhaltiger Adoption.
Blogartikel lesenMachen Sie Adoption zu einem messbaren Leistungshebel.
Erfahren Sie, wie Knowmore Ihnen hilft, die tatsächliche Nutzung zu messen, Adoptionslücken zu erkennen und Mitarbeitende direkt in ihren Anwendungen zu unterstützen, um den Wert Ihrer digitalen Investitionen zu maximieren.
Demo anfragen