Nos articles

Transformation digitale Conduite du changement

Pourquoi et comment miser sur la digitalisation de son entreprise ?

31/08/2026 Rim Housni

La digitalisation d’entreprise consiste à intégrer des outils et des technologies numériques dans les processus, la relation client et le travail des collaborateurs : ...

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Transformation digitale Adoption digitale Conduite du changement

Comment piloter l’adoption multi-outils sans alourdir la DSI ?

31/08/2026 Rim Housni

Piloter l’adoption multi-outils sans alourdir la DSI consiste à traiter l’accompagnement des utilisateurs comme un service commun à toutes les applications : un même dispositif de ...

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Formation Conduite du changement

Outils GPEC : quels enjeux et quels avantages ?

31/08/2026 Rim Housni

Un logiciel GPEC est un outil RH, autonome ou intégré au SIRH, qui centralise les référentiels d’emplois et de compétences, les entretiens et les plans de développement pour ...

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Onboarding Conduite du changement

GMAO : Les avantages d'un logiciel de maintenance

31/08/2026 Rim Housni

Naguère reléguée au second plan, la maintenance apparaît à présent comme une fonction stratégique et transversale pour les industries qu’il convient d’optimiser.

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Conduite du changement

Courbe du deuil de Kübler-Ross : les 5 étapes du changement en entreprise

31/08/2026 Rim Housni

L’essentiel La courbe du deuil, ou courbe du changement, est un modèle proposé en 1969 par la psychiatre Elisabeth Kübler-Ross à partir de ses entretiens avec des patients en fin ...

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Transformation digitale Formation Adoption digitale Conduite du changement

Le désengagement des collaborateurs face aux outils numériques : comment l’identifier et y remédier

31/08/2026 Rim Housni

Le désengagement numérique est une forme de désengagement au travail : le collaborateur décroche progressivement des outils digitaux mis à sa disposition. Il les utilise peu, les ...

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Transformation digitale Adoption digitale Conduite du changement

Customer Experience vs Digital Employee Experience : pourquoi les entreprises doivent mesurer les deux

31/08/2026 Rim Housni

La Customer Experience (CX) mesure la perception qu’ont les clients de leurs interactions avec l’entreprise ; la Digital Employee Experience (DEX) mesure celle des collaborateurs ...

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Onboarding Transformation digitale Adoption digitale Conduite du changement

Knowledge management : définition et rôle dans la transformation digitale

31/08/2026 Rim Housni

Le knowledge management (KM), ou gestion des connaissances, désigne la démarche qui permet d’identifier, de capturer, de structurer et de partager les savoirs d’une organisation : ...

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Onboarding Transformation digitale Formation Adoption digitale Conduite du changement

Conduite du changement : méthodologie et bonnes pratiques pour une transformation digitale réussie

31/08/2026 Rim Housni

La conduite du changement (ou change management) désigne l’ensemble des méthodes et des actions qui préparent, accompagnent et ancrent une transformation dans une organisation. ...

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Transformation digitale Formation Adoption digitale Conduite du changement

E-learning : un levier stratégique pour accélérer la transformation digitale des entreprises

31/08/2026 Rim Housni

L’e-learning en entreprise regroupe les formations dispensées en ligne aux collaborateurs : modules interactifs, vidéos, classes virtuelles, simulations. Pour accélérer la ...

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Conduite du changement

Roue de Deming (PDCA) : définition, étapes et exemple concret

31/08/2026 Rim Housni

L’essentiel La roue de Deming, ou cycle PDCA, structure l’amélioration continue en 4 étapes : Plan, Do, Check, Act. Le cycle a été conçu par Walter A. Shewhart et popularisé par ...

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Transformation digitale Adoption digitale Conduite du changement

Transformation digitale : le guide pour comprendre et faciliter votre transition numérique

31/08/2026 Rim Housni

La transformation digitale, ou transformation numérique, désigne l’intégration des technologies numériques dans l’ensemble des activités d’une organisation pour faire évoluer ses ...

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Onboarding Transformation digitale Formation Adoption digitale Conduite du changement

Comment déployer un ERP sans alourdir les processus opérationnels ?

31/08/2026 Rim Housni

Réussir un déploiement ERP ne se limite pas à paramétrer le logiciel et à basculer en production. Pour ne pas alourdir les processus opérationnels, il faut impliquer les ...

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Conduite du changement

Cartographie des processus : la méthode en 7 étapes pour optimiser vos workflows

31/08/2026 Rim Housni

Une cartographie des processus est une représentation visuelle du fonctionnement d’une organisation : elle montre ses processus (pilotage, réalisation, support), leurs étapes, ...

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Onboarding Transformation digitale Adoption digitale Conduite du changement

7 KPI indispensables pour mesurer l’adoption d’un logiciel en entreprise

31/08/2026 Rim Housni

Pour mesurer l’adoption d’un logiciel en entreprise, suivez sept KPI d’adoption : le taux d’utilisateurs actifs, la fréquence d’utilisation, l’usage des fonctionnalités clés, le ...

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Transformation digitale Conduite du changement

Adoption de l’IA en entreprise : le rôle de la DAP

31/08/2026 Rim Housni

L’essentiel L’adoption de l’IA en entreprise dépend moins de l’outil choisi que de la capacité des collaborateurs à l’utiliser correctement et en confiance. Une plateforme ...

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Transformation digitale Conduite du changement

La continuité numérique : enjeu clef pour la performance

31/08/2026 Rim Housni

Introduction Impossible de passer à côté de ce constat : depuis les dernières années, l'industrie a entamé une transition vers le numérique, afin d'améliorer sa compétitivité et ...

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Onboarding Transformation digitale Formation Adoption digitale Conduite du changement

Pourquoi vos collaborateurs n’utilisent pas vos outils métiers

31/08/2026 Rim Housni

Quand des collaborateurs n’utilisent pas leurs outils métiers, la cause est rarement la mauvaise volonté. Cinq freins reviennent : un changement mal introduit, une expérience ...

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Conduite du changement

Pilotage DSI : les outils digitaux pour gagner en efficacité

31/08/2026 Rim Housni

Un logiciel DSI est un outil qui aide la direction des systèmes d’information à piloter ses activités : gestion de projet et de portefeuille, gestion des services informatiques ...

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Conduite du changement

Les outils et solutions RH pour une conduite du changement réussie

31/08/2026 Rim Housni

La conduite du changement RH regroupe les actions par lesquelles la fonction ressources humaines prépare, accompagne et mesure l’appropriation d’un changement par les ...

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Transformation digitale Conduite du changement

Les outils pour réussir la conduite du changement

31/08/2026 Rim Housni

Les outils de conduite du changement sont de deux natures : des outils méthodologiques (modèle ADKAR, matrice d’impacts, cartographie des parties prenantes, réseau d’ambassadeurs) ...

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