Application métier · PLM

Accélérez l’adoption de votre PLM Centric.

Guidez vos stylistes, vos chefs de produit et vos acheteurs directement dans Centric PLM, au moment où le geste se fait, sans modifier l’application.

24/7assistance intégrée
-50 %sollicitations support
30-50 %d’accélération de l’adoption
Centric PLM
kÉTAPE 2 / 3Renseignez la gamme de coloris.
kÉTAPE 1 / 3Ouvrez le modèle de la collection.
kÉTAPE 3 / 3Lancez la validation ici.
K-NOW
Guidage pas à pas
Créer une fiche technique produit
K-STUDIO
Se former
Modifier une nomenclature matières
Lancer une validation de collection
Adoption Centric PLM
Un accompagnement complet pour faciliter l’adoption.
L’adoption de Centric PLM

Transformez un PLM riche en gestes simples, du modèle à la collection validée.

Centric PLM structure les collections, les fiches techniques, les matières, les fournisseurs et les calendriers de développement. Sa profondeur fonctionnelle fait sa valeur, et c’est aussi ce qui rend certains parcours difficiles à retenir d’une saison à l’autre.

 Nos solutions

L’adoption de Centric PLM pour vos utilisateurs.

Diffusez l’aide, la formation et les communications directement dans Centric PLM, sans intervention sur l’application.

01

Accompagnez des métiers créatifs, pas des experts PLM

Un styliste, un chef de produit et un acheteur n’ouvrent pas les mêmes écrans et n’ont pas la même fréquence d’usage. Une formation unique ne prépare correctement aucun des trois.

02

Fiabilisez les fiches techniques et les collections

Une matière mal référencée, un coloris oublié ou une fiche incomplète se propagent jusqu’au fournisseur et au calendrier de collection. Ce sont ces étapes qu’il faut sécuriser dans l’écran.

03

Déchargez vos key users

Après le démarrage, les key users absorbent les questions du quotidien au détriment de leur propre travail. L’aide affichée dans l’écran reprend à son compte les questions les plus répétitives.

 Résultats mesurables

Des premiers pas à l’autonomie.

24/7
assistance intégrée dans Centric PLM
-50 %
de sollicitations au support
30-50 %
d’accélération de l’adoption
 Parcours utilisateur type

Un accompagnement continu dans Centric PLM.

Étape 1

Préparation au démarrage

Chaque métier rejoue ses propres gestes (créer une fiche, modifier une nomenclature, valider une collection) sur une réplique de Centric PLM, sans toucher aux données réelles.

Étape 2

Aide contextuelle

Au moindre doute dans l’application, la marche à suivre s’affiche dans l’écran où se joue le geste, avec les points de vigilance propres à vos règles de gestion.

Étape 3

Mesure & amélioration

L’usage réel est mesuré écran par écran : quels sites décrochent, quelle étape bloque, quel contenu doit être revu en priorité.

 À propos de Centric PLM

Un PLM complet, du modèle à la mise en marché.

Édité par Centric Software, le PLM couvre les collections, les fiches techniques, les matières, les fournisseurs, les coûts et les calendriers, pour des marques présentes dans plusieurs pays.

La plateforme s’intègre aux outils de design et aux ERP retail, ce qui multiplie les points de contact et les profils concernés.

Modules couverts
Collections et calendriers
Fiches techniques produit
Matières et fournisseurs
Coûts et marges
Échantillons et validations

Une expertise déployée à grande échelle.

Knowmore en chiffres
40 %
des entreprises du CAC 40
70
pays
+7 M
d’utilisateurs
+400
applications accompagnées
Intégrations

Tirez le meilleur parti de vos logiciels.

Toutes les applications
Questions fréquentes

Adoption de Centric PLM : vos questions.

Comment réussir le démarrage de Centric PLM ?
Le passage à Centric PLM change les gestes quotidiens de métiers très différents : style, chefs de produit, achats, qualité. La méthode consiste à les faire pratiquer avant la bascule sur une réplique simulée avec K-STUDIO, à les certifier avant le go-live, puis à maintenir le guidage K-NOW pendant l’hypercare, le dispositif que Knowmore déploie sur les environnements PLM qu’il accompagne.
Comment fiabiliser les fiches techniques ?
Un PLM ne vaut que par la qualité de ce qui y est saisi : référence matière, coloris, fournisseur, coût cible. Ces règles se rappellent directement dans le champ concerné, au moment de la saisie, plutôt que dans un document joint.
Comment accompagner des équipes réparties sur plusieurs sites et plusieurs langues ?
Les contenus d’aide sont déclinés par marque, par pays et par langue, puis diffusés dans l’application sans intervention sur Centric PLM.
Comment mesurer l’adoption du PLM ?
K-VALUE mesure l’usage écran par écran : quels sites appliquent réellement le processus, quels champs restent vides, quelles étapes du workflow sont contournées. Les améliorations se priorisent alors sur des usages observés plutôt que déclarés.
Votre projet PLM

Accélérez l’adoption de Centric PLM à chaque étape du parcours utilisateur.

Découvrez comment Knowmore réduit les besoins de formation, fiabilise les données techniques et allège la charge de vos key users.

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